Politique de confidentialité – KaVo Dental

Notre site Internet utilise « Google Analytics », le service d'analyse d'audience de sites Internet du fournisseur Google Ireland Ltd, sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande). Nous utilisons ce service pour analyser la consultation de notre site Internet et pouvoir l'améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous. Google traite en notre nom les données relatives à l'utilisation du site Internet et s'engage contractuellement à prendre des mesures pour garantir la sécurité et la confidentialité des données traitées. Le service utilise des « cookies » qui sont conservés sur votre terminal et qui nous permettent d'analyser l'utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Internet sont généralement transférées à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont conservées. En raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces sites Internet, Google abrège toutefois votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays ayant signé l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie uniquement dans des cas exceptionnels. Google utilise les données ainsi collectées pour nous fournir une évaluation de la consultation de notre site Internet et des activités d'utilisation qui s'y déroulent. Ces données peuvent être aussi utilisées pour fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation de notre site Internet et à l'utilisation d'Internet. Google indique ne pas mettre en lien votre adresse IP à d'autres données.

Le consentement volontaire que vous nous avez donné via notre bannière de cookies [article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD] constitue le fondement légal relatif à l'utilisation de Google Analytics.

Vous pouvez consulter les règles de confidentialité et conditions d'utilisation du fournisseur sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Notre site Internet utilise le procédé de marketing en ligne « Google Ads » et ainsi, le suivi des conversions. Google Ads est un service de Google Ireland Ltd, sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande) (ci-après désigné uniquement sous l'appellation « Google »).

Nous utilisons le suivi des conversions pour promouvoir notre offre de manière ciblée sur le réseau publicitaire de Google. L'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (votre consentement) en constitue le fondement légal.

Le suivi des conversions que nous utilisons conserve un cookie sur votre terminal lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies de conversion perdent leur validité à l'expiration d'un délai de 30 jours et par ailleurs, ne servent pas à votre identification personnelle. Quand le cookie est encore valable et que vous consultez une certaine page de notre site Internet, Google et nous-mêmes pouvons évaluer le fait que vous avez cliqué sur l'une de nos annonces placées chez Google et que vous avez ensuite été redirigé vers notre site Internet.

Les informations ainsi obtenues permettent à Google de nous fournir un nombre de visiteurs de notre site Internet global et anonymisé. En outre, nous obtenons de cette manière des informations sur le nombre d'utilisateurs ayant sur notre/nos annonce(s), ainsi que sur les pages de notre site Internet ayant été consultées par la suite. Nous, ainsi que les tiers utilisant également Google Ads, ne sommes donc pas en mesure de vous identifier par ce biais.

Vous pouvez également empêcher ou restreindre l'installation des cookies en paramétrant en conséquence votre navigateur Internet. Dans le même temps, vous pouvez à tout moment effacer les cookies déjà conservés. Toutefois, les étapes et mesures nécessaires à cet effet dépendent du navigateur Internet que vous utilisez concrètement. En cas de questions, vous pouvez utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou vous adresser à son fournisseur ou à son assistance.

Vous pouvez consulter les règles de confidentialité et conditions d'utilisation du fournisseur sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Notre site Internet utilise la fonction de remarketing du fournisseur « Google ». Google Ads est un service de Google Ireland Ltd, sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande) (ci-après désigné uniquement sous l'appellation « Google »). Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site Internet des annonces publicitaires basées sur leurs centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Un « cookie » est conservé dans le navigateur du visiteur du site Internet, ce qui permet de l'identifier à nouveau lorsqu'il consulte des sites Internet appartenant au réseau publicitaire de Google. Ces sites peuvent présenter à ce visiteur des annonces publicitaires se rapportant à des contenus qu'il a consultés auparavant sur des sites Internet utilisant la fonction de remarketing de Google.

D'après ses propres termes, Google ne collecte aucune donnée à caractère personnel au moment de cette opération. Vous pouvez sur le principe désactiver la fonction Remarketing de Google si toutefois, vous ne souhaitez toutefois pas l'utiliser. Pour ce faire, effectuez les paramétrages correspondants sur : https://myadcenter.google.com/home?hl=fr. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité ciblée par centres d'intérêt via l'initiative de réseau publicitaire. Pour ce faire, vous pouvez suivre les instructions sur : https://thenai.org/opt-out/.

Les clauses contractuelles types de l'UE ont été convenues avec Google, ce qui garantit le respect de la législation européenne en matière de protection des données.

Vous pouvez consulter les règles de confidentialité et conditions d'utilisation du fournisseur sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Notre site Internet utilise le service « Google Tag Manager » du fournisseur Google Ireland Ltd., sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, (Irlande) (ci-après désigné uniquement sous l'appellation « Google »).

Google Tag Manager est une solution permettant de gérer les balises des pages Internet via une interface. Google Tag Manager ne place lui-même aucun cookie et n'enregistre aucune donnée à caractère personnel. Le service assure le déclenchement d'autres balises qui, à leur tour, enregistrent des données dans certaines circonstances. Une désactivation effectuée au niveau du domaine ou du cookie reste valable pour l'ensemble des balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

Veuillez toutefois noter que nous n'avons aucune influence sur la conception technique de Google Tag Manager. Il ne peut donc pas être totalement exclu que Google Tag Manager traite des données à caractère personnel. Dans ce cas, Google est le seul responsable de ce traitement. Le consentement volontaire que vous nous avez donné via notre bannière de cookies [article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD] constitue le fondement légal relatif à l'utilisation de Google Tag Manager.

Pour de plus amples informations sur Google Tag Manager, vous pouvez consulter les Règles de confidentialité ou les conditions d'utilisation correspondantes de Google.

Nous n'avons pas activé « Google Maps » sur notre site Internet, mais avons mis en lien les cartes sur « Google Maps et le planificateur d'itinéraire » pour vous offrir les possibilités d'afficher d'autres informations géographiques et de calculer des itinéraires. Le fait de consulter des cartes sur notre site Internet n'ouvre pas Google Maps ; votre adresse IP n'est donc pas transmise.

Le fait d'utiliser ce lien vers « Google Maps » peut transférer à Google des données sur votre utilisation de notre site Internet (URL de référence). Google peut également les collecter et les utiliser. Ces cas de figure sont indépendants de notre volonté.

Vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour avoir de plus amples informations sur la manière dont « Google Maps » et le planificateur d'itinéraire utilisent vos données et, pour consulter les Règles de confidentialité de Google :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr 

Notre site Internet utilise le service « HubSpot » du fournisseur HubSpot Inc. sis 25 First Street, Cambridge, MA 02141 (États-Unis). Hubspot Germany GmbH est le prestataire de services compétent dans l'UE (sis Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin ; ci-après désigné sous l'appellation « HubSpot »). Nous utilisons le service à des fins de marketing par courrier électronique (inscription à la newsletter et envoi de la newsletter) et pour la mise à disposition de formulaires en ligne (p. ex. formulaires de contact, de service, etc.). 

Lorsque vous nous écrivez via nos formulaires en ligne, les données que vous y avez fournies sont traitées afin de répondre à votre demande. L'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD constitue le fondement légal relatif au transfert qui nous est destiné. Restent inchangés les autres fondements légaux relatifs au traitement des données qui entrent en application dans le cadre de services « HubSpot » spécifiques [p. ex. nécessité d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'envoi de newsletters]. Vos données sont transmises en interne au service ou à l'interlocuteur compétent qui traitera votre demande.

Pour remplir ses différentes fonctions, « HubSpot » utilise des cookies qui permettent d'analyser la manière avec laquelle nos pages Internet sont utilisées. Nous collectons également des données sur la manière dont vous avez accédé à notre site Internet (p. ex. via des annonces figurant sur nos réseaux sociaux ou par des liens contenus dans nos courriers électroniques). Ces données nous permettent en particulier de connaître les aspects de notre offre en ligne qui vous intéressent lorsque vous entrez en lien avec nous. Nous avons conclu avec « HubSpot » un contrat de protection des données incluant les clauses contractuelles types de l'UE ; ce contrat oblige « HubSpot » à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Élément à prendre en compte : Lorsque vous nous contactez via des formulaires de contact, des données à caractère personnel peuvent être transférées à des prestataires de services dans des pays tiers. Ces pays tiers ne disposent pas d'un niveau de protection des données adéquat. Vos données qui peuvent être éventuellement transférées aux États-Unis peuvent être traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, sans que vous ne disposiez éventuellement de possibilités de recours en la matière. La sécurité du transfert est régulièrement assurée par des clauses contractuelles types de l'UE qui garantissent que le traitement des données à caractère personnel est soumis à un niveau de sécurité équivalent à celui du RGPD. Votre prise de connaissance de la politique de confidentialité dans le cadre des formulaires de contact est considérée comme un consentement au sens de l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD pour le cas où les clauses contractuelles types ne suffisent pas à établir un niveau de sécurité adéquat. Ce consentement justifie un transfert de données vers des pays tiers n'ayant pas ce niveau de sécurité.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du fournisseur sur : https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.

Sur notre site web, nous utilisons le service Microsoft Dynamics, un outil de marketing de Microsoft Cooperation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Le fournisseur de services compétent dans l'UE est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Nous utilisons ce service à des fins de marketing par e-mail (inscription à la newsletter et envoi de la newsletter) et de mise à disposition de formulaires en ligne (p. ex. formulaires de contact, de service, etc.).

Lorsque vous nous écrivez via nos formulaires en ligne, les données que vous y avez fournies sont traitées afin de répondre à votre demande. L'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD constitue le fondement légal relatif au transfert qui nous est destiné. Restent inchangés les autres fondements légaux relatifs au traitement des données qui entrent en application dans le cadre de services « Microsoft Dynamics » spécifiques [p. ex. nécessité d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'envoi de newsletters]. Vos données sont transmises en interne au service ou à l'interlocuteur compétent qui traitera votre demande.

Pour remplir ses différentes fonctions, « Microsoft Dynamics » utilise des cookies qui permettent d'analyser la manière avec laquelle nos pages Internet sont utilisées. Nous collectons également des données sur la manière dont vous avez accédé à notre site Internet (p. ex. via des annonces figurant sur nos réseaux sociaux ou par des liens contenus dans nos courriers électroniques). Ces données nous permettent en particulier de connaître les aspects de notre offre en ligne qui vous intéressent lorsque vous entrez en lien avec nous. Nous avons conclu avec « Microsoft Dynamics » un contrat de protection des données incluant les clauses contractuelles types de l'UE ; ce contrat oblige « Microsoft Dynamics » à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Élément à prendre en compte : Lorsque vous nous contactez via des formulaires de contact, des données à caractère personnel peuvent être transférées à des prestataires de services dans des pays tiers. Ces pays tiers ne disposent pas d'un niveau de protection des données adéquat. Vos données qui peuvent être éventuellement transférées aux États-Unis peuvent être traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, sans que vous ne disposiez éventuellement de possibilités de recours en la matière. La sécurité du transfert est régulièrement assurée par des clauses contractuelles types de l'UE qui garantissent que le traitement des données à caractère personnel est soumis à un niveau de sécurité équivalent à celui du RGPD. Votre prise de connaissance de la politique de confidentialité dans le cadre des formulaires de contact est considérée comme un consentement au sens de l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD pour le cas où les clauses contractuelles types ne suffisent pas à établir un niveau de sécurité adéquat. Ce consentement justifie un transfert de données vers des pays tiers n'ayant pas ce niveau de sécurité.

Vous pouvez accéder à la déclaration de protection des données du fournisseur et la consulter à l'adresse https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement. Les utilisateurs trouveront de plus amples informations sur l'utilisation des cookies en rapport avec le système à l'adresse https://learn.microsoft.com/es-es/dynamics365/customer-insights/journeys/cookies.

Notre site Internet intègre des vidéos de notre chaîne du portail « YouTube » appartenant à l'entreprise Google Ireland Limited, sise Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande). L'implémentation repose sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; l'intégration sans problème des vidéos et donc l'organisation attrayante de notre site Internet constitue ici notre intérêt. Pour ce faire, nous utilisons l'option « mode de protection des données étendu » fournie par Google.

Une connexion est établie avec les serveurs de Google quand vous consultez une page avec une vidéo intégrée ; le contenu s'affiche ensuite sur le site Internet via un message sur votre navigateur. D'après Google, en « mode de protection des données étendu », vos données (notamment celles concernant les sites que vous avez consultés, ainsi que des informations spécifiques à votre appareil, y compris votre adresse IP) sont transférées au serveur YouTube situé aux États-Unis seulement si vous regardez la vidéo. Vous consentez à ce transfert en cliquant sur la vidéo. Ces informations sont attribuées à votre compte de membre YouTube lorsque vous êtes aussi connecté à Google. Vous pouvez empêcher cette attribution si vous vous déconnectez de votre compte de membre avant de consulter notre site Internet.

Certaines informations sont transférées à la maison mère Google Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis, à d'autres entreprises de Google et à des partenaires externes de Google pouvant se trouver en dehors de l'Union européenne. Google utilise à cet effet les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et s'appuie sur les décisions d'adéquation adoptées par la Commission européenne concernant certains pays.

Pour de plus amples informations sur la protection des données en relation avec YouTube, vous pouvez consulter les Règles de confidentialité du fournisseur-tiers « Google » sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr 

Nous avons mis sur notre site Internet des liens représentés par les logos des réseaux sociaux Facebook/Instagram/LinkedIn/XING/Pinterest/Twitter/YouTube (ci-après désignés sous l'appellation « fournisseurs ») ; ces liens renvoient à nos profils respectifs figurant chez les fournisseurs et vous permettent de nous suivre sur ces sites.

• Facebook est un service de Meta Platforms, Inc., sis 1601 Willow Road Menlo Park, Californie 94025 (États-Unis). Dans l'UE, ce service est, lui, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, sis 4 Grand Canal Square, Dublin 2 (Irlande) (ci-après tous deux désignés sous l'appellation « Facebook »).
  • Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Facebook sur : https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy/
• Instagram est un service de Meta Platforms, Inc., sis 1601 Willow Road Menlo Park, Californie 94025 (États-Unis). Dans l'UE, ce service est, lui, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, sis 4 Grand Canal Square, Dublin 2 (Irlande).
  • Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Instagram sur : https://privacycenter.instagram.com/policy/ 
• LinkedIn est un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, sis Wilton Place, Dublin 2 (Irlande).
  • Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn sur : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Xing est un service de XING AG, sis Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg (Allemagne).
  • Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Xing sur : https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
• Twitter est un service de Twitter Inc., sis 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 (États-Unis).
  • Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Twitter sur : https://twitter.com/fr/privacy 
• Pinterest est un service de Pinterest Inc., sis 635 High Street, Palo Alto, CA 94301 (États-Unis). Dans l'UE, ce service est, lui, exploité par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2 (Irlande).
  • Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Pinterest sur : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy 
• YouTube est un service de Google LLC, sis 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 (États-Unis). Dans l'UE, ce service est géré par Google Ireland Limited, sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande).
  • Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr 

Pour des raisons de protection des données, nous avons uniquement mis un lien donnant accès à nos profils respectifs chez les fournisseurs. Aucune donnée vous concernant n'est donc transférée aux fournisseurs, sauf si vous cliquez sur le logo du réseau social concerné. Toutefois, vous êtes redirigé vers le site Internet du fournisseur dès que vous cliquez sur le lien que nous avons mis et donnant accès à notre profil respectif. Des données sont par conséquent transférées au fournisseur concerné. Nous n'avons aucune influence sur ces transferts et collectes de données éventuellement à caractère personnel vers/par les fournisseurs. Nous ne connaissons également pas les différentes finalités de ces traitements de données, ni leur étendue ou leur durée de conservation. Nous ne savons pas non plus si les fournisseurs procèdent à des suppressions, génèrent ou attribuent des profils ou, mettent en place des anonymisations ; ces opérations éventuelles se situent également en dehors de notre champ d'influence.

Quand vous êtes connecté à l'un des fournisseurs susmentionnés en même temps que vous cliquez sur le lien implémenté sur notre site Internet, les données collectées par ce fournisseur au moment de la consultation du site Internet sont directement attribuées à votre profil sur ce site.

Les données à caractère personnel des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes à informer efficacement les utilisateurs et à communiquer avec eux, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en lien avec l'article 7 du RGPD constitue le fondement légal relatif au traitement quand les utilisateurs sont invités par les fournisseurs respectifs à donner leur consentement au traitement des données (à savoir, donner leur accord, p. ex. en cochant une case ou en appuyant sur un bouton).

Les politiques de confidentialité et indications des exploitants des réseaux respectifs contiennent une présentation détaillée des différentes formes de traitement et des possibilités d'opposition (opt-out). De même, en cas de demande de renseignements et d'exercice des droits des personnes concernées, nous attirons l'attention sur le fait qu'ils peuvent être exercés auprès du fournisseur concerné, ce dernier ayant accès aux données des utilisateurs et pouvant prendre les mesures correspondantes et fournir des renseignements.

Pour afficher le contenu des réseaux sociaux sur notre site Internet, nous utilisons le service Flockler, Flockler Oy, sis Rautatienkatu 26 B 32, 33100, Tampere (Finlande). Ce service agrège les canaux de réseaux sociaux pertinents et les diffuse sur notre site Internet.

Une interaction avec le contenu concerné permet d'établir un lien avec les serveurs de Flockler. Pour ce faire, Flockler obtient votre adresse IP. Ceci s'applique également si vous n'êtes pas connecté au fournisseur de réseaux sociaux concerné ou si vous ne possédez pas de compte chez ce dernier. Les sites Internet que vous consultez sont associés à votre compte de réseau social et sont communiqués à d'autres utilisateurs. Des données sont alors également transmises au fournisseur de réseaux sociaux. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant qu'utilisateur de prestations de services de Flockler, nous n'avons pas accès aux données transférées et n'avons aucune connaissance de leur utilisation ultérieure. Vous trouverez de plus amples informations en la matière dans la politique de confidentialité des fournisseurs. 

L'utilisation du plug-in de Flockler relève de notre intérêt légitime [article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD]. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre visibilité sur les réseaux sociaux soit la plus grande possible.

Vous trouverez la politique de confidentialité et de plus amples informations sur ce prestataire de services sur : https://flockler.com/privacy-policy