I. Responsable del tratamiento de datos
a efectos del artículo 4, punto 7 del RGPD:
1. El organismo responsable es:
KaVo Dental GmbH
Bismarckring 39
88400 Biberach
Alemania
Teléfono: +49 (0) 7351 56-0
Correo electrónico: privacy@kavo.com
Directores generales:
Don Oliver Krett
Don Armin Imhof
2. Responsable de la protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros.
Don Stefan Kleinermann
Kleinermann & Sohn GmbH
Max-Planck-Str. 9
52499 Baesweiler
Alemania
Tel.: +49 (02401) 6054-0
E-Mail: dsb@das-datenschutz-team.de
II. Alcance y finalidad del tratamiento de datos
1. Recopilación anónima de datos
Trataremos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en la medida que esto sea necesario para proporcionar un sitio web funcional y ofrecer nuestros contenidos y servicios.
Puede visitar nuestro sitio web sin facilitar ningún dato personal. Por razones técnicas, entre otras, con el fin de garantizar una presencia segura y estable en Internet, solo almacenaremos los denominados «archivos de registro del servidor», que son datos de acceso sin referencia personal, como el navegador de Internet que utiliza, su dirección IP (anonimizada), la fecha y hora de su acceso o el nombre del archivo solicitado o del sitio web consultado.
El almacenamiento en «archivos de registro del servidor» se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web y por motivos de seguridad, sobre todo para evitar y detectar ataques a nuestro sitio web o posibles intentos de fraude. Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron. En el caso de los datos recopilados para ofrecer el contenido del sitio web, esto ocurrirá cuando se cierre la sesión correspondiente.
Estos datos anónimos se almacenarán por separado de los datos personales que se hayan podido facilitar, por lo que no permitirán extraer conclusiones sobre una persona concreta. Solo se evaluarán con fines estadísticos con el fin de optimizar nuestro sitio web y nuestras ofertas. La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y los «archivos de registro del servidor» es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
2. Recopilación y tratamiento de datos personales
Si desea hacer uso de un servicio/soporte, solicitar una operación de mantenimiento o tramitar un pedido de mantenimiento de nuestra empresa a través de nuestro sitio web, o si tiene preguntas sobre productos o precios, necesitaremos tratar sus datos personales. Si no existe una base jurídica para el tratamiento de datos personales, obtendremos el consentimiento del interesado, lo que se indicará en los lugares que corresponda. Esto puede ser necesario si se registra en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín de noticias o se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
La base jurídica de las operaciones de tratamiento para las que obtenemos su consentimiento con fines de tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Si el tratamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de un contrato o el inicio de un contrato (por ejemplo, para la prestación de nuestros servicios, o en el caso de solicitudes/pedidos de servicios, consultas sobre nuestros productos y servicios), el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Almacenaremos y utilizaremos los datos personales que nos facilite, como el nombre, la empresa / consulta, la dirección, el ámbito de actividad, el correo electrónico y el teléfono, con el fin de prestarle nuestros servicios y comunicarnos individualmente con usted de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley alemana de protección de datos (BDSG).
La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso de un correo electrónico o a través de uno de nuestros formularios de contacto es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento será el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Transmisión de datos
En el caso de que recurramos a proveedores de servicios externos para prestar nuestros servicios, el acceso que estos hagan a los datos también será exclusivamente para la prestación del servicio correspondiente. En el caso de consultas de precios, consultas de compra u otros datos necesarios para el proceso de venta o servicio, transmitiremos los datos al socio minorista especializado especificado con el fin de procesar su consulta. La base jurídica es en este caso el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
En caso necesario, podremos remitir su consulta a nuestra empresa matriz/filial si esta tiene una oferta adecuada que se ajuste a su consulta.
Los datos no se transmitirán a terceros. Tomamos medidas técnicas y organizativas para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos y también obligamos a nuestros proveedores de servicios externos a hacer lo mismo.
3. Alojamiento web
El alojamiento web lo proporciona un proveedor de alojamiento web contratado por nosotros. Dependiendo de la plataforma, la ubicación del servidor será Alemania o Europa. La base jurídica es en este caso el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (puesta a disposición de nuestro contenido en línea). Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
4. Registro en el acceso para distribuidores «Extranet» o acceso para distribuidores «MyKaVo» o «KaVo Portal»
Si lo desea, puede registrarse en el inicio de sesión para distribuidores «Extranet» o en el inicio de sesión para distribuidores «MyKaVo» o «KaVo Portal» facilitando sus datos personales. Haciendo clic en las opciones de menú correspondientes, accederá a páginas web independientes alojadas por nosotros o por nuestro proveedor de servicios. Los datos introducidos en el transcurso de este registro pueden verse en la pantalla de introducción de datos del formulario de registro correspondiente.
Cuando se registre, guardaremos su dirección IP, así como la fecha y la hora del registro, lo que nos servirá de salvaguardia en el caso de que un tercero utilice indebidamente su dirección de correo electrónico o haga un mal uso de nuestro servicio sin su conocimiento. No recopilaremos ningún otro dato. No se transmitirá ningún dato a terceros a menos que exista una obligación legal de hacerlo o que sirva para fines de persecución penal.
Usted podrá modificar en cualquier momento los datos personales proporcionados durante el registro, o bien solicitar que los eliminemos por completo, teniendo en cuenta los períodos de conservación a efectos de las leyes o del código fiscal.
Su registro es necesario para la prestación de determinados contenidos y servicios en nuestro sitio web. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD si el usuario ha otorgado su consentimiento. Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato en el que el usuario es parte o para la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica adicional para el tratamiento de los datos será el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron.
Utilizaremos los servicios de proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para crear cuentas y gestionar cuentas de usuario y datos de acceso. Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con los proveedores de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
Transmisión de datos
En el caso de que recurramos a proveedores de servicios externos para prestar nuestros servicios, el acceso que estos hagan a los datos también será exclusivamente para la prestación del servicio correspondiente. Seleccionaremos a estos proveedores de servicios con sumo cuidado y, si así lo exige la ley, los vincularemos contractualmente de conformidad con el artículo 28 del RGPD. En el caso de consultas de precios, consultas de compra u otros datos necesarios para el proceso de venta o servicio, transmitiremos los datos al socio minorista especializado especificado con el fin de procesar su consulta. La base jurídica es en este caso el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
En caso necesario, podremos remitir su consulta a nuestra empresa matriz/filial si esta tiene una oferta adecuada que se ajuste a su consulta.
Si se solicita la reparación original de fábrica de KaVo Box, transmitiremos sus datos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) a nuestro proveedor de servicios contratado para que pueda tramitar con usted el servicio de recogida y entrega. La base jurídica es en este caso el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Utilizamos el proveedor de servicios SendGrid para los denominados correos electrónicos «transaccionales» que se envían como parte de su pedido o registro. Los correos electrónicos transaccionales son correos electrónicos automatizados que se activan con determinadas acciones de un cliente o contacto (por ejemplo, confirmaciones de pedidos o cambios de estado de los pedidos). SendGrid es gestionado por Twilio Inc. (101 Spear Street, 5th Floor, San Francisco, California, 94105, Estados Unidos de América), una empresa con sede en los Estados Unidos. Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor de conformidad con el artículo 28 del RGPD. La base jurídica para el envío de correos electrónicos transaccionales es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
El nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de datos a EE. UU. está garantizado por el Marco de Protección de Datos entre la UE y EE. UU. Para consultar la política de privacidad del proveedor, acceda al enlace https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy.
Los datos no se transmitirán a terceros. Tomamos medidas técnicas y organizativas para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos y también obligamos a nuestros proveedores de servicios externos a hacer lo mismo.
5. Suscripción al boletín
Una vez que se haya registrado de forma expresa en el boletín, recibirá periódicamente por correo electrónico ofertas interesantes sobre productos, servicios y promociones de KaVo Dental GmbH, así como de nuestra empresa matriz o de nuestras empresas asociadas. Su dirección de correo electrónico no se transmitirá a otras empresas. Cada correo electrónico contendrá información sobre cómo puede darse de baja de la recepción de correos electrónicos con efecto para el futuro.
Para poder tramitar su suscripción al boletín, necesitaremos su nombre y apellidos y su dirección de correo electrónico.
Cuando se suscriba a nuestro boletín, guardaremos su dirección IP, así como la fecha y la hora de dicha suscripción, lo que nos servirá de salvaguardia en el caso de que un tercero utilice indebidamente su dirección de correo electrónico o le suscriba a nuestro boletín sin su conocimiento. No recopilaremos ningún otro dato. Los datos así recopilados se utilizarán exclusivamente para la suscripción a nuestro boletín. No se transmitirán a terceros. Podrá cancelar su suscripción a este boletín en cualquier momento. Encontrará más información al respecto en el correo electrónico de confirmación y en cada uno de los boletines. Se obtendrá su consentimiento para el tratamiento de los datos como parte del proceso de suscripción y siempre sobre la base de lo dispuesto en esta política de privacidad.
La base jurídica para el tratamiento de los datos una vez que el usuario se suscribe al boletín es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD si el usuario ha otorgado su consentimiento. La base jurídica para el envío del boletín como consecuencia de la venta de bienes o servicios es el artículo 7, apartado 3 de la ley alemana contra la competencia desleal (UWG). Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron. Si no es posible eliminar los datos debido a obligaciones de conservación o a la carga probatoria correspondiente, el tratamiento de los datos se limitará (bloqueará). Por lo tanto, su dirección de correo electrónico se conservará mientras se mantenga activa la suscripción al boletín.
Utilizamos «HubSpot» y «Microsoft Dynamics» para enviar nuestro boletín de noticias. Nuestros boletines contienen una baliza web (en inglés, «web beacon»), que es un archivo del tamaño de un píxel que se recupera cuando se abre el boletín. Esta función nos permite analizar si se ha abierto el boletín, cuándo se ha abierto y en qué enlaces se ha hecho clic. El análisis nos ayuda así a mejorar nuestro contenido. Encontrará más información sobre «HubSpot» y «Microsoft Dynamics» en nuestra política de privacidad en el apartado «8. Uso de herramientas y plugins en nuestro sitio web» en «HubSpot (boletín y formularios)» y «Microsoft Dynamics (boletín y formularios)».
6. Encuestas de satisfacción
Realizamos de forma periódica encuestas de satisfacción de los clientes existentes con el fin de mejorar nuestros servicios, garantizar nuestra calidad y mejorar los productos. La participación en tales encuestas es voluntaria.
Trataremos sus datos personales de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley alemana de protección de datos (BDSG) a efectos de la satisfacción de los intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) en combinación el artículo 7, apartado 3 de la ley alemana contra la competencia desleal (UWG). Esta última ley nos permite hacer esto si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a su uso.
Conservaremos las preguntas y respuestas de las encuestas. El departamento de marketing analizará y procesará internamente los resultados anónimos de las encuestas. Además, los resultados serán evaluados y analizados exclusivamente por empleados de KaVo Dental GmbH.
Sus respuestas serán completamente anónimas y se eliminarán en cuanto hayamos completado la evaluación y no existan razones que justifiquen una conservación durante más tiempo (por ejemplo, si usted ha dado su consentimiento a efectos del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD).
Si sus datos personales se tratan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, tendrá derecho a oponerse si existen razones para ello derivadas de su situación particular o si la objeción se dirige contra la publicidad directa (artículo 21 del RGPD). Puede oponerse al tratamiento de sus datos de la encuesta de clientes o a la recepción de publicidad directa. Si se opone a la publicidad directa, dejaremos de enviarle mensajes publicitarios. Los mensajes automatizados para el proceso de pedido y envío no se verán afectados.
El consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales podrá revocarse en cualquier momento. La legalidad del tratamiento basado en el consentimiento hasta la revocación no se verá afectada. Si desea ejercer su derecho de oposición, solo tiene que enviar un correo electrónico a la dirección privacy@kavo.com.
7. Cookies
Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos «cookies». Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su equipo o terminal cuando visita un sitio web y se utilizan, por ejemplo, para reconocer si ya ha habido una conexión entre el dispositivo y nuestro sitio web, con el fin de tener en cuenta cuál su idioma preferido u otros ajustes, así como para ofrecerle determinadas funcionalidades o para identificar sus intereses en función del uso.
Las cookies también pueden contener datos personales. El hecho de que se utilicen cookies o no y cuáles se utilicen cuando visite nuestro sitio web dependerá de las áreas y funciones de nuestro sitio web que utilice y de si acepta o no el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias en nuestra configuración de cookies (banner de aviso de cookies).
El uso de cookies también depende de la configuración del navegador web que esté utilizando (por ejemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). La mayoría de los navegadores web están preconfigurados para aceptar automáticamente determinados tipos de cookies, aunque por lo general es posible cambiar dicha configuración. También puede eliminar las cookies existentes en cualquier momento.
El consentimiento (la aceptación), el rechazo o la eliminación de las cookies se vincularán al dispositivo utilizado y también al navegador web utilizado. Así pues, si utiliza varios dispositivos o navegadores web, podrá tomar decisiones o realizar ajustes diferentes en cada caso. Si decide rechazar el uso de cookies o eliminarlas, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros sitios web o que solo pueda algunas funciones individuales solo estén disponibles en su caso de forma limitada. La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias/cookies de sesión es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo en garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web). La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies con fines de análisis o las denominadas cookies de terceros es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, si usted ha otorgado su consentimiento.
Encontrará información sobre las cookies utilizadas en nuestra política de cookies.
8. Uso de herramientas y plugins en nuestro sitio web
Con el fin de documentar el consentimiento para el almacenamiento de cookies que necesitan el consentimiento de los visitantes de nuestro sitio web de conformidad con la normativa sobre protección de datos, utilizamos la tecnología de consentimiento de cookies de «OneTrust» del proveedor OneTrust Technology Ltd, 82 St John St, Farringdon, Londres EC1M 4JN, Reino Unido.
Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, se almacenan cookies en su navegador en las que se guarda el consentimiento que otorga o la revocación de dicho consentimiento, lo que nos permite obtener y gestionar el consentimiento del usuario del sitio web para el tratamiento de datos. Las secuencias de comandos correspondientes no se ejecutan y las cookies seleccionadas no se instalan hasta que se ha otorgado su consentimiento. OneTrust también utiliza cookies para recordar las cookies que ha seleccionado y evitar así mostrar un banner de cookies en cada subpágina de nuestro sitio web. El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal (artículo 7, apartado 1 del RGPD) a la que estamos sujetos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD). Su estado de consentimiento se almacenará durante 365 días en el navegador de su equipo o terminal mediante una cookie, lo que significa que sus preferencias de cookies se conservarán para las páginas de nuestro sitio que se abran más adelante. Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor a efectos del artículo 28 del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de las cookies de OneTrust en los enlaces www.onetrust.com/es/privacy y www.onetrust.com/privacy.
Para conocer las cookies que se instalan a través de la aplicación de gestión de consentimientos de OneTrust, consulte el apartado «7. Cookies» de nuestra política de privacidad.
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web «Google Analytics» del proveedor Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Utilizamos el servicio de análisis web para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Así, empleamos las estadísticas obtenidas para mejorar nuestro sitio web y hacerlo más interesante para los usuarios. Google trata los datos de uso del sitio web en nuestro nombre y tiene una obligación contractual de tomar medidas que garanticen la seguridad y la confidencialidad de los datos tratados. El servicio utiliza las llamadas «cookies», que se almacenan en su equipo o terminal y nos permiten analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web suele transmitirse a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. No obstante, en virtud de la anonimización de IP que existe en estos sitios web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembro de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará al llegar allí. Google utiliza los datos recopilados de este modo para proporcionarnos un análisis de la visita a nuestro sitio web y de las actividades de uso de dicho sitio. Además, estos datos también pueden utilizarse para prestar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y el uso de Internet. Google declara que no asociará su dirección IP con ningún otro dato.
La base jurídica para el uso de Google Analytics es su consentimiento voluntario, que nos ha otorgado a través de nuestro banner de cookies (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD).
Para consultar la política de privacidad del proveedor, acceda al enlace https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de publicidad en línea «Google Ads» y, con ello, también el seguimiento de conversiones. Se trata de un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»).
Utilizamos el seguimiento de conversiones para la publicidad dirigida de nuestros contenidos en la red publicitaria de Google. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (su consentimiento).
Si hace clic en un anuncio activado por Google, el seguimiento de conversiones que utilizamos almacenará una cookie en su equipo o terminal. Estas llamadas cookies de conversión perderán su validez después de 30 días y no se utilizarán para identificarle personalmente. Si la cookie sigue siendo válida y visita una página concreta de nuestro sitio web, tanto nosotros como Google podremos analizar que ha hecho clic en uno de nuestros anuncios publicados en Google y que posteriormente se le ha redirigido a nuestro sitio web.
Google utilizará la información recopilada de este modo para proporcionarnos un número total anónimo de visitantes que ha tenido nuestro sitio web. También nos proporcionará información sobre el número de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y sobre las páginas de nuestro sitio web a las que han accedido después. No obstante, ni nosotros ni ningún otro tercero que también utilice Google Ads podremos identificarle de este modo.
También puede impedir o limitar la instalación de cookies configurando en consonancia su navegador de Internet. Además, también puede eliminar en cualquier momento las cookies que ya se hayan guardado en su equipo, aunque los pasos y las medidas que se necesitan para ello dependen del navegador de Internet específico que utilice. Si tiene alguna duda, utilice la función de ayuda o la documentación de su navegador de Internet, o bien póngase en contacto con su fabricante o con el servicio de asistencia.
Para consultar la política de privacidad del proveedor, acceda al enlace https://policies.google.com/privacy?gl=es.
En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing del proveedor «Google». Se trata de un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»). La función se utiliza para presentar anuncios basados en intereses a los visitantes del sitio web dentro de la red de publicidad de Google. En el navegador del visitante del sitio web se almacena la llamada «cookie» que permite reconocer al visitante cuando visita páginas web pertenecientes a la red publicitaria de Google. En estas páginas, al visitante se le pueden presentar anuncios relacionados con contenidos a los que el visitante haya accedido previamente en sitios web que utilicen la función de remarketing de Google.
Según su propia información, Google no recopila datos personales durante este proceso. No obstante, si no desea utilizar la función de remarketing de Google, puede desactivarla de manera general definiendo los ajustes correspondientes en el enlace https://myadcenter.google.com/home?hl=es. Otra posibilidad consiste en desactivar el uso de cookies para la publicidad basada en intereses a través de la iniciativa de la red de publicidad siguiendo las instrucciones incluidas en el enlace https://thenai.org/opt-out/.
Las cláusulas contractuales tipo de la UE se han acordado con Google, lo que garantiza el cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos.
Para consultar la política de privacidad del proveedor, acceda al enlace https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.
En nuestro sitio web utilizamos el servicio «Google Tag Manager» del proveedor Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»).
Google Tag Manager es una solución que permite gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz. Google Tag Manager por sí mismo no instala ninguna cookie ni recopila datos personales de ningún tipo. El servicio activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos en determinados casos. Si se ha llevado a cabo una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta permanece vigente para todas las etiquetas de seguimiento que se apliquen con Google Tag Manager.
No obstante, tenga en cuenta que no tenemos influencia alguna sobre el diseño técnico de Google Tag Manager, lo que significa que no es posible descartar por completo que Google Tag Manager trate datos personales. Si este es el caso, Google será el único responsable de este tratamiento de datos. La base jurídica para el uso de Google Tag Manager es su consentimiento voluntario, que nos ha otorgado a través de nuestro banner de cookies (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD).
Encontrará más información sobre Google Tag Manager en las condiciones de uso y en la política de privacidad de Google.
No hemos incorporado «Google Maps» en nuestro sitio web, sino que solo hemos vinculado los mapas al «planificador de rutas de Google Maps» para ofrecerle la posibilidad de mostrar más información geográfica y calcular las rutas correspondientes. De este modo, cuando visualice mapas en nuestro sitio web, no se abrirá Google Maps y, por lo tanto, tampoco se transmitirá su dirección IP.
Tenga en cuenta que, si utiliza este enlace a «Google Maps», los datos sobre su uso de nuestro sitio web (URL de referencia) podrán transmitirse a Google, y Google podrá recopilarlos y utilizarlos, y que esto se encuentra fuera de nuestro control.
Encontrará más información sobre el uso que «Google Maps» y el planificador de rutas hacen de sus datos y sobre la política de privacidad de Google en el siguiente enlace:
En nuestra página web utilizamos el servicio «HubSpot» del proveedor HubSpot Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU.). El proveedor de servicios responsable en la UE es Hubspot Germany GmbH (Am Postbahnhof 17, 10243 Berlín; en adelante, «HubSpot»). Utilizamos el servicio con fines de marketing por correo electrónico (registro y envío de boletines) y para proporcionar formularios en línea (como formularios de contacto, formularios de servicio, etc.).
Si nos escribe a través de nuestros formularios en línea, los datos que incluya en el formulario correspondiente se tratarán para tramitar su solicitud. La base jurídica para la transmisión a nosotros es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El resto de bases jurídicas para el tratamiento de datos que se aplican en el contexto de los servicios específicos de «HubSpot» (como la necesidad de consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD cuando se envían boletines informativos) no se verán afectadas por esto. Sus datos se transmitirán de forma interna al departamento responsable o a la persona de contacto que corresponda para tramitar su solicitud.
Para cumplir las distintas funciones, «HubSpot» utiliza cookies que nos permiten analizar el uso de nuestro sitio web por parte de sus visitantes. También se recopilan datos sobre cómo ha llegado a nuestro sitio web, como pueden ser anuncios en nuestras redes sociales o enlaces incluidos en nuestros correos electrónicos. En concreto, esto nos permite reconocer los aspectos de nuestro contenido en línea que le interesan cuando se pone en contacto con nosotros. Hemos suscrito un acuerdo de protección de datos con «HubSpot», que incluye las nuevas cláusulas contractuales tipo de la UE, en virtud del cual obligamos a «HubSpot» a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
Recuerde que, si se pone en contacto con nosotros a través de formularios de contacto, es posible que los datos personales se transmitan a proveedores de servicios de terceros países en los que no exista un nivel adecuado de protección de datos. Si los datos se transmiten a EE. UU., existe el riesgo de que sus datos sean tratados por las autoridades estadounidenses con fines de control y seguimiento sin que usted disponga de ningún recurso legal para evitarlo. La seguridad de la transmisión de los datos se protegerá de forma periódica mediante las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE, que garantizan que el tratamiento de los datos personales esté sujeto a un nivel de seguridad equivalente al del RGPD. En el caso de que las cláusulas contractuales tipo no sean suficientes para establecer un nivel de seguridad adecuado, su aceptación de la política de privacidad en los formularios de contacto se considerará consentimiento a efectos del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD, lo que justifica la transmisión de datos a terceros países inseguros.
Para consultar la política de privacidad del proveedor, acceda al enlace https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy.
En nuestro sitio web utilizamos el servicio Microsoft Dynamics, una herramienta de marketing de Microsoft Cooperation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. El proveedor de servicios responsable en la UE es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Utilizamos el servicio para fines de marketing por correo electrónico (registro y envío de boletines informativos) y la provisión de formularios en línea (por ejemplo, formularios de contacto, formularios de servicio, etc.).
Si nos escribe a través de nuestros formularios en línea, los datos que incluya en el formulario correspondiente se tratarán para tramitar su solicitud. La base jurídica para la transmisión a nosotros es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El resto de bases jurídicas para el tratamiento de datos que se aplican en el contexto de los servicios específicos de «Microsoft Dynamics» (como la necesidad de consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD cuando se envían boletines informativos) no se verán afectadas por esto. Sus datos se transmitirán de forma interna al departamento responsable o a la persona de contacto que corresponda para tramitar su solicitud.
Para cumplir las distintas funciones, «Microsoft Dynamics» utiliza cookies que nos permiten analizar el uso de nuestro sitio web por parte de sus visitantes. También se recopilan datos sobre cómo ha llegado a nuestro sitio web, como pueden ser anuncios en nuestras redes sociales o enlaces incluidos en nuestros correos electrónicos. En concreto, esto nos permite reconocer los aspectos de nuestro contenido en línea que le interesan cuando se pone en contacto con nosotros. Hemos suscrito un acuerdo de protección de datos con «Microsoft Dynamics», que incluye las nuevas cláusulas contractuales tipo de la UE, en virtud del cual obligamos a «Microsoft Dynamics» a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
Recuerde que, si se pone en contacto con nosotros a través de formularios de contacto, es posible que los datos personales se transmitan a proveedores de servicios de terceros países en los que no exista un nivel adecuado de protección de datos. Si los datos se transmiten a EE. UU., existe el riesgo de que sus datos sean tratados por las autoridades estadounidenses con fines de control y seguimiento sin que usted disponga de ningún recurso legal para evitarlo. La seguridad de la transmisión de los datos se protegerá de forma periódica mediante las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE, que garantizan que el tratamiento de los datos personales esté sujeto a un nivel de seguridad equivalente al del RGPD. En el caso de que las cláusulas contractuales tipo no sean suficientes para establecer un nivel de seguridad adecuado, su aceptación de la política de privacidad en los formularios de contacto se considerará consentimiento a efectos del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD, lo que justifica la transmisión de datos a terceros países inseguros.
Puede acceder y consultar la política de privacidad del proveedor en https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement. Los usuarios pueden encontrar más información sobre el uso de cookies en relación con el sistema en https://learn.microsoft.com/es-es/dynamics365/customer-insights/journeys/cookies.
Nuestro sitio web incluye vídeos del canal propio que tenemos en el portal de vídeos «YouTube» de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. La incorporación de tales vídeos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, según el cual nuestro interés radica en la integración fluida de los vídeos y el diseño atractivo de nuestro sitio web. Utilizamos en este caso el «modo de protección de datos mejorada» proporcionado por Google.
Cuando accede a una página que contiene un vídeo incorporado, se establece una conexión con los servidores de Google y el contenido se muestra en el sitio web enviando una notificación correspondiente a su navegador. Según Google, en el «modo de protección de datos mejorada», sus datos, en concreto, los relativos a las páginas que ha visitado de nuestro sitio web, así como la información específica del equipo o terminal que utiliza para ello, inclusive la dirección IP, solo se transmitirán al servidor de YouTube en EE. UU. cuando usted vea el vídeo. De este modo, al hacer clic en el vídeo, estará otorgando su consentimiento para dicha transmisión. Además, si ha iniciado sesión en Google al mismo tiempo, esta información se asignará a su cuenta de miembro de YouTube. Para evitar que esto ocurra, deberá cerrar la sesión de su cuenta de miembro antes de visitar nuestro sitio web.
En algunos casos, la información se transmitirá a la empresa matriz Google Inc. con sede en EE. UU., a otras empresas de Google y a socios externos de Google, que pueden encontrarse fuera de la Unión Europea. Google utilizará en este caso las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y se basará en las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea con respecto a determinados países.
Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con YouTube en la política de privacidad del proveedor de servicios «Google», que puede consultar accediendo al enlace https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
En nuestro sitio web hemos incluido logotipos de redes sociales que representan enlaces a Facebook, Instagram, LinkedIn, XING, Pinterest, Twitter o YouTube (en adelante, «proveedores»), que redirigen a los usuarios a los perfiles almacenados con los proveedores correspondientes y tienen por objeto permitirle seguirnos en dichas redes.
- Facebook es un servicio de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, EE. UU. En la UE, este servicio es gestionado a su vez por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda, en adelante, denominados ambos «Facebook».
- Para consultar la política de privacidad de Facebook, acceda al enlace https://es-es.facebook.com/privacy/policy/.
- Instagram es un servicio de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, EE. UU. En la UE, este servicio es gestionado a su vez por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
- Para consultar la política de privacidad de Instagram, acceda al enlace https://privacycenter.instagram.com/policy/.
- LinkedIn es un servicio de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
- Para consultar la política de privacidad de LinkedIn, acceda al enlace https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy.
- Xing es un servicio de XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania.
- Para consultar la política de privacidad de Xing, acceda al enlace https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.
- Twitter es un servicio de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.
- Para consultar la política de privacidad de Twitter, acceda al enlace https://twitter.com/es/privacy.
- Pinterest es un servicio de Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, EE. UU. En la UE, este servicio es gestionado a su vez por Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.
- Para consultar la política de privacidad de Pinterest, acceda al enlace https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.
- YouTube es un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. En la UE, este servicio es gestionado a su vez por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
- Para consultar la política de privacidad de Google, acceda al enlace https://policies.google.com/privacy?hl=es.
Por razones de protección de datos, solo hemos incorporado un enlace a los perfiles que tenemos con estos proveedores, lo que significa que no se transmitirá ningún dato sobre usted a los proveedores, a menos que haga clic en el logotipo de la red social correspondiente. No obstante, en el momento en el que haga clic en el enlace que hemos establecido a nuestro perfil respectivo, se le redirigirá a la página web del proveedor, lo que dará lugar a la transmisión de datos al proveedor que corresponda. No tenemos ninguna influencia sobre esta transmisión de datos, posiblemente personales, ni sobre la recopilación de datos por parte de los proveedores. Del mismo modo, tampoco tenemos conocimiento de los fines individuales de este tratamiento de datos ni del alcance y la duración del almacenamiento. Tampoco sabemos si los proveedores eliminan datos, generan o asignan perfiles o establecen anonimizaciones, y esto tampoco entra dentro de nuestro ámbito de influencia.
Si inicia sesión en uno de los proveedores mencionados al mismo tiempo que hace clic en el enlace correspondiente incorporado en nuestro sitio web, los datos recopilados por el proveedor cuando accede a su sitio web se asignarán directamente a su perfil allí.
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos de informar eficazmente a los usuarios y comunicarnos con ellos a efectos del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si los respectivos proveedores piden a los usuarios que otorguen su consentimiento para el tratamiento de datos (es decir, que den su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla de verificación o confirmando un botón), la base jurídica para el tratamiento será el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, en combinación con el artículo 7 del RGPD.
Para obtener una descripción detallada de las diferentes formas de tratamiento y de las opciones de oposición («opt-out»), consulte las políticas de privacidad y la información facilitada por los operadores de las respectivas redes. En el caso de solicitudes de información y el ejercicio de los derechos de los interesados, también queremos señalar que estas deberán presentarse ante el proveedor que corresponda, pues tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar medidas correspondientes y proporcionar información.
Para mostrar contenidos de redes sociales en nuestro sitio web, utilizamos el servicio Flockler, Flockler Oy Rautatienkatu 26 B 32, 33100, Tampere, Finlandia, que agrega canales de redes sociales relevantes y los muestra en nuestro sitio web.
Al interactuar con el contenido respectivo, se establecerá una conexión con los servidores de Flockler y, al hacerlo, Flockler obtendrá su dirección IP. Esto también ocurrirá incluso si no ha iniciado sesión en el proveedor de la red social correspondiente o si no tiene una cuenta con él. Los sitios web que visita se vinculan a su cuenta de redes sociales y se dan a conocer a otros usuarios. Los datos también se transmiten al proveedor de la red social. Queremos destacar que nosotros, como usuarios de los servicios de Flockler, no tenemos acceso a los datos transmitidos ni conocemos su uso posterior. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad del proveedor.
El uso del plugin de Flockler se basa en nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD). Tenemos un interés legítimo en lograr la mayor visibilidad posible en las redes sociales.
Para consultar la política de privacidad y obtener más información sobre este proveedor, acceda al enlace https://flockler.com/privacy-policy.
Puede ocurrir que nuestro sitio web incorpore contenidos de terceros, como gráficos de otros sitios web. Esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos (interés en la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea a efectos del artículo 6, apartado 1, letra f de RGPD), lo que presupone siempre que los proveedores de estos contenidos (en adelante, «terceros proveedores») reconozcan la dirección IP del usuario, pues dichos contenidos no pueden enviarse al navegador del usuario correspondiente sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos proveedores utilizan únicamente la dirección IP para ofrecer el contenido. No obstante, no tenemos ninguna influencia sobre si los proveedores externos almacenan la dirección IP, por ejemplo, con fines estadísticos. En la medida en que tengamos conocimiento de ello, informaremos a los usuarios al respecto.
9. Conferencias telefónicas, videoconferencias, entrevistas, entrevistas de trabajo, formación y formación continua a través de «MS Teams»
Utilizamos la herramienta «Teams» de Microsoft Corporation para realizar conferencias telefónicas o videoconferencias en línea si es necesario, lo que también puede incluir entrevistas, entrevistas de trabajo, así como sesiones de formación y formación continua.
En principio, ni usted ni nosotros estamos autorizados a realizar grabaciones con imagen y sonido.
Al utilizar MS Teams como herramienta para una conferencia telefónica o una videoconferencia, se tratarán varios tipos de datos. El alcance de los datos también depende de la información que proporcione antes de participar en una conferencia telefónica/videoconferencia o durante ella.
Durante la conferencia telefónica/videoconferencia podrán tratarse los siguientes datos personales:
- Datos de comunicación (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, si la proporciona de manera personal)
- Archivos de registro, datos de registro
- Metadatos (por ejemplo, tema y descripción de la reunión, dirección IP, hora de participación, etc.)
- Datos de su perfil (por ejemplo, su nombre de usuario, nombre, apellidos, etc., si los facilita usted mismo)
Para permitir su participación en una conferencia telefónica o videoconferencia, recibirá una invitación (enlace de invitación o cita en el calendario) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Nosotros trataremos y procesaremos los datos de su inscripción.
Para participar en una conferencia telefónica o una videoconferencia, debe introducir al menos su nombre. Puede desactivar la transmisión a través del micrófono y de la cámara en cualquier momento definiendo los ajustes correspondientes.
En la medida en que se traten datos personales de empleados de KaVo Dental GmbH, el artículo 26, apartado 1 de la ley alemana de protección de datos (BDSG) constituirá la base jurídica para el tratamiento de los datos. Si los datos personales relacionados con el uso de MS Teams no se necesitan para el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación laboral, pero, sin embargo, son un componente elemental del uso de MS Teams, la base jurídica para el tratamiento de los datos será el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés en estos casos radica en la organización eficaz de conferencias telefónicas o videoconferencias.
Al realizar entrevistas/entrevistas de trabajo a través de MS Teams, la base jurídica será el artículo 26, párrafo 1 de la ley alemana de protección de datos (BDSG).
Por lo demás, la base jurídica para el tratamiento de datos cuando se realicen conferencias telefónicas o videoconferencias es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, en la medida en que se realicen en el contexto de relaciones contractuales. Si no existe una relación contractual, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. También en este caso tenemos interés en la organización eficaz de conferencias telefónicas/videoconferencias y eventos en línea.
En el marco del tratamiento por encargo, es posible que el proveedor Microsoft tenga conocimiento de los datos mencionados anteriormente para su tratamiento. Todo el tráfico de datos está cifrado (MTLS, TLS o SRTP) y los datos se almacenan generalmente en servidores del Espacio Económico Europeo (EEE). Desde el punto de vista de la protección de datos, el proveedor Microsoft es un proveedor de los denominados «terceros países» (en este caso: EE. UU.), cuyo nivel de protección de datos no se corresponde con el de la UE. Con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección de datos en cualquier transmisión de datos personales, hemos suscrito acuerdos contractuales para proteger su privacidad (incluidas las nuevas cláusulas contractuales tipo de la UE).
Si se prevé una transmisión a los denominados «terceros países» y no existe una decisión de adecuación o garantías adecuadas, es posible que las autoridades del tercer país correspondiente (como los servicios de inteligencia) puedan acceder a los datos transmitidos para recopilarlos y analizarlos, lo que puede afectar a la capacidad para hacer valer sus derechos como interesado.
Encontrará más información en la política de privacidad de Microsoft, disponible en el enlace https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.
10. Tramitación de reclamaciones y garantías
En el contexto de la tramitación de reclamaciones y garantías, tratamos sus datos personales en relación con la celebración del contrato, lo que incluye datos sobre su persona (nombre, dirección, datos de contacto, fecha de compra, etc.), así como cualquier otro dato que nos proporcione como parte de la tramitación de la reclamación o de la garantía. La base jurídica es en este caso el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Más allá del cumplimiento real del (pre)contrato, tratamos sus datos si es necesario para cumplir las obligaciones legales que corresponda (artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD).
Transmisión de datos
En el contexto de la tramitación de una reclamación o de la garantía, sus datos se transmitirán a socios comerciales (especializados) para posibilitar la facturación o la compensación de costes, así como para llevar a cabo las operaciones de mantenimiento o reparación de los productos de KaVo.
11. Ampliación de la garantía
Si adquiere una ampliación de la garantía para productos de KaVo, trataremos sus datos personales en relación con la celebración del contrato, lo que incluye datos sobre su persona (nombre, dirección, datos de contacto, fecha de compra, etc.), así como cualquier otro dato que nos proporcione como parte de la tramitación de la ampliación de la garantía. La base jurídica es en este caso el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Más allá del cumplimiento real del (pre)contrato, tratamos sus datos si es necesario para cumplir las obligaciones legales que corresponda (artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD).
Transmisión de datos
En el contexto de la ampliación de la garantía, sus datos se transmitirán a socios comerciales (especializados) para posibilitar la facturación o la compensación de costes, así como para llevar a cabo las operaciones de mantenimiento o reparación de los productos de KaVo conforme a la condiciones de garantía adquiridas.
12. Cursos en línea para formación y formación continua
Si participa en uno de nuestros cursos de formación en línea o programas de aprendizaje en línea, recibirá en su dirección de correo electrónico las credenciales para acceder a nuestra plataforma de formación en línea.
La plataforma de formación en línea está alojada en los servidores de un proveedor externo en Europa. Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Su registro en el sistema de formación en línea, así como su tiempo de permanencia, el progreso de aprendizaje y los resultados correspondientes, se registrarán y almacenarán con el fin de llevar a cabo la formación y garantizar también la seguridad de nuestros sistemas. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (cumplimiento del contrato) y el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (nuestro interés legítimo en la seguridad de nuestros sistemas informáticos y la mejora de nuestros servicios).
A la hora de organizar y planificar cursos de formación en línea o cursos de aprendizaje electrónico o eventos presenciales, tratamos los datos personales siguientes:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal (normalmente de la empresa)
Los datos se tratarán para registrar a los participantes, así como para planificar y llevar a cabo los cursos de formación o aprendizaje en línea. La base jurídica es en este caso el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Si tratan datos personales de empleados de KaVo Dental GmbH en el contexto de estas formaciones o de estos cursos de aprendizaje en línea, la base jurídica será el artículo 26, apartado 1 de la ley alemana de protección de datos (BDSG).
Necesitamos su dirección de correo electrónico para enviarle el enlace de invitación al programa de formación o aprendizaje en línea. Si no está de acuerdo con el tratamiento de su dirección de correo electrónico para este fin, no podremos enviarle un enlace de invitación.
Para organizar cursos de formación en línea, utilizaremos «Microsoft Teams». Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con el uso de «Teams» en el apartado «9. Conferencias telefónicas, videoconferencias, entrevistas, entrevistas de trabajo, formación y formación continua a través de MS Teams» de nuestra política de privacidad.
Sus datos personales se eliminarán, siempre y cuando dicha eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal o de la carga probatoria correspondiente.
13. Condiciones para la presentación de solicitudes de empleo
Si lo desea, puede presentar su candidatura para los puestos vacantes que existan en nuestra empresa. Haciendo clic en la opción de menú «Carrera» accederá a las ofertas de empleo de KaVo Dental GmbH. Si presenta su solicitud para un puesto de trabajo anunciado a través de las direcciones de correo electrónico karriere@kavo.com, karrierestart@kavo.com, ausbildung@kavo.com y schuelerpraktikum@kavo.com o por correo postal, sus datos de solicitud se recopilarán y tratarán electrónicamente en nuestro sistema de gestión de solicitantes con el fin de tramitar y gestionar el proceso de solicitud. Solo los departamentos especializados implicados en el proceso de solicitud tendrán acceso a este sistema de gestión de candidatos. Si su solicitud va seguida de la celebración de un contrato de trabajo, podremos almacenar los datos que nos haya facilitado o transmitido en su expediente personal a efectos del proceso organizativo y administrativo habitual en cumplimiento de la normativa legal pertinente. En virtud del artículo 26, apartado 1, frase 1 de la ley alemana de protección de datos (BDSG) en combinación con el artículo 88, apartado 1 del RGPD, la ley de protección de datos permite la recopilación de los datos necesarios para el establecimiento de la relación laboral. Si de manera voluntaria nos proporciona información sobre usted que va más allá de lo necesario, lo hará sobre la base del consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD. En el contexto de este tratamiento, sus datos podrán transferirse a determinadas personas dentro de nuestra empresa, así como a proveedores de servicios que estén contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y realicen subtareas de tratamiento de datos.
Si se rechaza una solicitud, eliminaremos los datos que se nos hayan transmitido tres meses después de la notificación del rechazo. No obstante, los datos no se eliminarán si es necesario conservarlos durante un período más prolongado de hasta seis meses o hasta la conclusión de un procedimiento judicial debido a disposiciones legales, por ejemplo, la carga probatoria en virtud de la ley general de igualdad de trato (AGG) de Alemania.
Junto con el rechazo de su solicitud para un puesto específico, se le podrá ofrecer la opción de incluir su información en nuestra reserva de candidatos. Si nos ha dado su consentimiento por escrito en un plazo de 4 semanas (preferiblemente por correo electrónico), existe la posibilidad de que le incluyamos en la reserva de candidatos y volvamos a ponernos en contacto con usted si creemos que hay puestos adecuados que se ajusten a su perfil. Su solicitud se almacenará en la reserva de candidatos durante un máximo de 12 meses, transcurridos los cuales eliminaremos automáticamente sus datos. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (su consentimiento). Por supuesto, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD, haciéndonos llegar una declaración con efectos para el futuro.
14. Derechos de los interesados
Como interesado afectado por el tratamiento de datos, tiene derecho a obtener información sobre sus datos (artículo 15 del RGPD), a rectificar sus datos (artículo 16 del RGPD), a eliminar sus datos (artículo 17 del RGPD), a limitar el tratamiento de sus datos (artículo 18 del RGPD) y a la portabilidad de dichos datos (artículo 20 del RGPD). También tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos en cualquier momento (artículo 7, apartado 3 del RGPD). La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de dicha revocación. Tampoco se verá afectado el tratamiento posterior de estos datos sobre otra base jurídica, por ejemplo, para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, períodos de conservación legales). No utilizaremos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles (artículo 22 del RGPD).
Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD)
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, y por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basándose en una ponderación de intereses (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD). Este se aplica sobre todo si el tratamiento de datos no es necesario para el cumplimiento de un contrato. Si hace uso de su derecho de oposición, le pediremos que nos explique los motivos. A continuación, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrarle que existen motivos legítimos e imperiosos para el tratamiento de datos que prevalezcan sobre sus intereses y derechos. Le rogamos dirija su declaración de oposición a la dirección de contacto del responsable del tratamiento indicada al comienzo de este documento.
Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que sus derechos de protección de datos se han visto violados de alguna otra forma, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o la sede de nuestra empresa (Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Württemberg). Consulte a este respecto el artículo 77 del RGPD.
Para ejercer sus derechos como interesado, póngase en contacto con el organismo mencionado al principio. Las consultas que se presentarán por vía electrónica se responden generalmente por vía electrónica. La información, las notificaciones y las medidas que deben facilitarse de conformidad con el RGPD, inclusive el «ejercicio de los derechos del interesado», se proporcionarán por lo general de manera gratuita. Solo en el caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas estaremos autorizados a cobrar una tarifa razonable por la tramitación correspondiente, o bien a abstenernos de actuar (consulte a tal fin el artículo 12, apartado 5 del RGPD).
Si existen dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitarle información adicional para identificarle. Si no podemos identificarle, tenemos derecho a negarnos a tramitar su solicitud. En la medida de lo posible, le informaremos por separado si no podemos identificarle (consulte el artículo 12, apartado 6 y el artículo 11 del RGPD).
Por regla general, las solicitudes de información se tramitarán de manera inmediata, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. El plazo podrá prorrogarse otros dos meses si es necesario debido a la complejidad o al número de solicitudes; en el caso de producirse una demora del plazo, le informaremos de los motivos de dicha demora en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Si no damos curso a una solicitud, le informaremos de inmediato de los motivos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud y le comunicaremos la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control o de interponer un recurso judicial (consulte el artículo 12, apartados 3 y 4 del RGPD).
Tenga en cuenta que solo podrá ejercer sus derechos como interesado dentro del ámbito de las restricciones y limitaciones previstas por la Unión o los Estados miembros (artículo 23 del RGPD).
15. Seguridad de los datos
Cuando se registre en el portal de KaVo, así como cuando utilice uno de los formularios de contacto de nuestro sitio web o se suscribe a nuestro boletín, sus datos personales se cifrarán y se transmitirán a través de Internet mediante TLS. Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger nuestro sitio web y otros sistemas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la difusión de sus datos por parte de personas no autorizadas.
16. Eliminación y limitación (bloqueo) de datos personales
La eliminación y la limitación (el bloqueo) de sus datos personales se llevarán a cabo una vez que ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recopilaron, siempre que tales datos ya no sean necesarios para el cumplimiento o la celebración de un contrato, y teniendo en cuenta los períodos de conservación basados en las leyes o el código fiscal.
17. Opciones de contacto
En nuestro sitio web, le ofrecemos la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de los formularios de contacto proporcionados. En este caso, la información que nos facilite se almacenará con el fin de tramitar su solicitud de contacto. En lo que respecta al tratamiento de los datos, el proceso de envío se basará en esta política de privacidad. El tratamiento de los datos personales que proporcione en la pantalla de introducción de datos de nuestro formulario de contacto nos servirá únicamente para tramitar su solicitud de contacto.
También es posible ponerse en contacto con nosotros a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario que se transmitan con el correo electrónico.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD si el usuario ha otorgado su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos durante el envío de un correo electrónico o a través de uno de nuestros formularios de contacto es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si el contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento será el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron y no existan periodos de conservación que indiquen lo contrario. No se transmitirán a terceros.
18. Transferencia de datos a terceros países
Cuando visite nuestro sitio web o utilice los servicios que ofrecemos, los datos también podrán transmitirse a otros países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo o tratarse en ellos. Es posible que algunos de estos países no garanticen el mismo nivel de protección de sus datos personales que su país. Además, existe el riesgo de que sus datos sean tratados por las autoridades de esos países con fines de control y seguimiento, sin que usted disponga de ningún recurso legal para evitarlo.
Solo transferiremos sus datos a un tercer país o a una organización internacional en las siguientes condiciones:
- Si existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea de conformidad con el artículo 45 del RGPD.
- Si existen salvaguardias adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD (como normas internas vinculantes de protección de datos, cláusulas tipo de protección de datos, códigos de conducta aprobados o mecanismos de certificación aprobados).
- Si existe una excepción de conformidad con el artículo 49 del RGPD (por ejemplo, si ha dado su consentimiento, si es necesario para el cumplimiento de un contrato o para el ejercicio de reclamaciones legales).
19. Modificación y actualización de la política de privacidad
Puede que tengamos que actualizar periódicamente nuestra política de privacidad debido a cambios en la forma en la que tratamos los datos, así como o a cambios en la legislación, a sentencias judiciales o a cambios en la información de contacto de nuestra empresa, entre otros. Así pues, le rogamos que se informe con frecuencia sobre el contenido de nuestra política de privacidad.
Versión: abril de 2024