KaVo BOX™: Riparazioni originali

• Le riparazioni originali in fabbrica KaVo fanno uso esclusivamente di pezzi di ricambio KaVo originali. Questi sono realizzati appositamente da KaVo per la sicurezza funzionale e igienica e per la longevità e sono soggetti a severi controlli.
• Molti centri di riparazione utilizzano pezzi di ricambio replicati a prezzi di riparazione economici. Tali pezzi di ricambio generici rappresentano un pericolo per il paziente e per il team odontoiatrico, e la sicurezza di funzionamento e l'igiene non sono più garantite.
• Nel caso non siano installati pezzi di ricambio originali nel tuo prodotto, KaVo deve rifiutare qualsiasi richiesta di garanzia o di servizio gratuito.
• Se si verificano danni relativi a un determinato materiale o lesioni a una persona, questo può mettere il dentista in una posizione spiacevole.
• Il mercato delle offerte per la riparazione di strumenti dentali è ampio e ovviamente ci sono fornitori più economici. Ma i tuoi strumenti e apparecchiature dentali sono dispositivi medici e la sicurezza è fondamentale. Solo i pezzi di ricambio originali KaVo ti garantiscono questa sicurezza. Pertanto, consigliamo vivamente di non rinunciarci.

• Visita il nostro sito web Online-Riparatione-Shop
• Seleziona lo strumento che deve essere riparato e il difetto corrispondente e inserisci l’ordine nel carrello.
• Grazie alla registrazione unica, i tuoi dati sono già salvati nel tuo account per l’ordine successivo.
• Entro pochi secondi riceverai una e-mail di conferma dell’ordine. Riceverai tramite e-mail il numero di tracciamento UPS® insieme alla conferma d’ordine.
• Inoltre l’ordine avvia automaticamente un servizio di ritiro da parte del nostro partner UPS®, e il tuo prodotto da riparare verrà ritirato direttamente presso lo studio dentistico il successivo giorno lavorativo.
• Utilizza esclusivamente Online-Riparatione-Shop per ordinare la tua riparazione originale in fabbrica. Siamo felici di prenderci cura dei tuoi prodotti.

• Se hai già una confezione adatta, non hai bisogno di ordinare un KaVo BOX™ vuoto.
• Se avete bisogno di un imballaggio, potete ordinare l'imballaggio vuoto dal nuovo negozio di riparazioni compilando l'apposito modulo. Si prega di effettuare l'ordine di riparazione solo dopo aver ricevuto l'imballaggio vuoto.

• Grazie ai prezzi fissi già sai in anticipo quanto costerà la riparazione prima di inviare i tuoi prodotti, il che ti offre il controllo e la trasparenza sui tuoi costi di riparazione.
• Il processo chiaro e semplice senza necessità di stima dei costi elimina procedure inutili e dispendiose in termini di tempo. Questo significa che riceverai la tua riparazione più velocemente.
• I prezzi fissi sono calcolati in modo che le tue riparazioni siano mediamente più economiche rispetto ai prezzi personalizzati.

• Piccole riparazioni
  Nel caso di piccole riparazioni, verrà addebitato solamente il “piccolo pacchetto di servizi“ al prezzo di 69 € (prezzo di listino più IVA). Il piccolo pacchetto di servizi comprende solitamente pulizia, smontaggio, analisi dei guasti, cura e lubrificazione, installazione di piccoli pezzi, collaudo e ispezione di sicurezza.
   
• La condizione del prodotto è prossima alla perdita economica totale
  Il tuo prodotto presenta difetti relativi a parti che potrebbero mettere a repentaglio l’economicità della riparazione, per es. alloggiamento difettoso a causa di danni da caduta, guide luminose difettose o simili. In questo caso riceverai un’offerta, in modo da poter scegliere se vorrai effettuare la riparazione oppure acquistare un nuovo strumento.

• Sei nella selezione prodotti e non riesci a trovare il tuo prodotto. Dunque desideri aggiungere un prodotto che (ancora) non ha un prezzo di riparazione stabilito. Seleziona <Prodotto senza prezzo fisso>.
• Quando selezioni questi prodotti, la riparazione può durare un po’ di più, poiché è necessario preparare un preventivo prima che il tuo prodotto possa essere reintegrato nel processo di riparazione.
• Se le spese di riparazione sono sotto i 100 €, non verrà creato alcun preventivo.

Nel caso di piccole riparazioni, al posto del prezzo di riparazione standard, ti verrà addebitato solamente il prezzo relativo al “piccolo pacchetto di servizi“ al prezzo di 69 € (prezzo di listino più IVA). Questo solitamente comprende pulizia, smontaggio, analisi dei guasti, cura e lubrificazione, collaudo e ispezione di sicurezza.

• Nel processo di riparazione KaVo BOX™, il ritiro della tua riparazione è integrato automaticamente. Questo ti permette di risparmiare noiose telefonate per concordare l’appuntamento di ritiro con UPS®.
• UPS® ritirerà la tua riparazione il successivo giorno lavorativo. Fai in modo di essere reperibile in questa giornata durante le normali ore lavorative (08:00 - 17:00).

• Hai ordinato una riparazione, ma il ritiro UPS® il successivo giorno lavorativo non è avvenuto.
• In oltre il 90% di tutti i casi la tua riparazione verrà ritirata il successivo giorno lavorativo. Sono possibili le seguenti eccezioni:
  • UPS® non è stato in grado di ritirare il successivo giorno lavorativo, per es. se UPS® ha provato a ritirare il BOX™, ma lo studio dentistico è chiuso (per esempio durante la pausa pranzo).
  • Il ritiro è ritardato per es. per aver indicato un indirizzo non corretto oppure se si trova in una località remota. In qualsiasi momento puoi tracciare lo stato attuale del ritiro tramite il numero di tracciamento.

Sì. KaVo concede una garanzia di un anno sulle riparazioni e sui componenti sostituiti.