Trenden vad gäller dentala instrument har på kort tid gått från att tidigare varit en långsiktig investering till en vara som köps in för kortsiktig användning.
Då tidigare inköpsbeslut handlade mer om hög kvalitet, lång hållbarhet och patientsäkerhet, ser vi på KaVo att trenden har gått mot att det i första hand handlar om ett lågt pris.
Den globala e-handeln har även gjort att lågprismärken har ökat i den nordiska marknaden, vilket har satt ytterligare prispress på etablerade leverantörer vars instrument har en högre kvalitet.
Samtidigt finns paradoxalt nog en trend för att minska slit-och-släng. Optimal resursanvändning är en av vår tids största utmaningar. Här tar vi upp ytterligare fördelar med att köpa hållbara dentala instrument, förutom den uppenbara miljömässiga fördelen.
1. Instrumenten håller längre och blir en god investering
Köpbeslutet av kapitalvaror fungerar annorlunda än för förbrukningsvaror. De som lägger stor vikt på hög kvalitet och tillförlitlighet av dentala instrument väljer från en premiumtillverkares portfolio. Detta tack vara att det är inte bara produkterna som är ”premium” utan även deras service och reparation.
Den som fokuserar på att få ut maximalt värde väljer exempelvis instrument från KaVo och ser då även till att de servas hos KaVo. På detta sätt kan kunden vara säker på att den höga standarden bibehålls, även efter en längre tids intensivt användande.
Som exempel är KaVos mest sålda vinkelstycke EXPERTmatic E25 L. Den har en produktionsvolym på mer än 100, 000 instrument. De är tillverkade för att hålla under mycket lång tid, med förutsättningen att underhållet av instrumenten sköts optimalt och regelbundet.
2. Kvalitetsinstrument möter hygienkraven
I och med pandemin har också hygien blivit alltmer viktigt för tandvården. Tandläkaren Jochen Kania, som har arbetat med KaVo produkter på sin klinik i mer än 30 år, håller med. När han köper nya instrument väger hållbarhet och hygien väldigt tungt in i valet av tandvårdsutrustningen. “Den första frågan jag ställer mig själv när jag ska köpa instrument eller annan utrustning är att de ska möta de höga kraven på hygien. Detta är ett problem med många instrument från lågprismärken. Många av dem är inte ens godkända i Tyskland. Därför köper jag personligen aldrig en produkt som inte har ett erkänt märke. KaVo erbjuder kvalitet som du inte hittar bland lågprismärkena.”
3. Pålitlig service av dentala instrument
Alla som beslutar sig för att kvalitet ska vägas in i att köpa tandläkarutrustning anser också att service är lika viktigt. Då ska man lita på KaVo instrumentservice, för att kunna känna sig säker på att originaldelar har använts den dagen när något har behövts bytas ut. Förutom det kommer inga överraskande pristillägg. KaVo är transparanta och byter inte ut något i onödan. Priserna är från en fast prislista. “Jag har låtit reparera mitt instrument hos KaVo i alla år. En orsak till detta, utöver en fast prislista, är garantin. Den nya tjänsten med KaVo BOX har gjort det ännu lättare och även mer intressant för mig ”, säger Jochen.
4. Hög säkerhet med originaldelar
Utöver tryggheten av en pålitlig service, är det betryggande att endast originaldelar används för reparationer. Det är väldigt viktigt för användaren. Det maximerar både tillförlitlighet och hållbarhet och inte minst säkerheten om det skulle bli en rättslig fråga. Detta bekräftas av Christian Wiech, som är ansvarig för produktsegmentet Instrument & Service på KaVo: “Vår service garanterar den bästa servicen och reperationskvaliteten för instrumenten, eftersom vi alltid använder originaldelar och inget annat som inte är godkänt.”
Dessutom finns KaVo BOX reparationstjänst som underlättar för kunden som vill ha en trygg instrumentreparation i KaVos fabrik. ”Kunden beställer reparationen via KaVo BOX på www.kavobox.com, skickar sitt instrument säkert och initierar reparationsprocessen. Att beställa hem en KaVo BOX-förpackning är gratis och med återanvändbara boxar bidrar vi också till mer hållbarhet. Dessutom täcker KaVo hela reparationskostnaden så länge som produkten fortfarande är inom garantitiden.”
En annan anledning till att Jochen Kania förlitar sig helt och hållet på KaVos instrument är att de regelbundet utbildar både sina egna och sina servicepartners tekniker. “Den direkta ekonomiska och finansiella aspekten är den viktigaste för mig. Jag känner mig också trygg med förfarandet gällande originaldelar. Mina instrument är ju trots allt länken mellan mig och patienten. Detta måste ju fungera 1:1. Dessa är ju varje tandläkares verktyg. Eftersom instrumenten är av största vikt i vårt yrke så använder jag mig bara av produkter av mycket hög kvalitet.”
5. Du kan lita på dina dentala instrument
Högkvalitativa och hållbara produkter har sitt pris, därför finns det en anledning till att behålla dem så länge som möjligt. Detta är också varför Jochen Kania litar på sina instrument: “För mig är nyckelfördelen det ekonomiska och finansiella hänsynstagandet. Vid reparationer i KaVos fabrik kan jag överlåta ansvaret till mina assistenter, eftersom kostnaderna redan är tydliga och klara redan i förväg. Processen kring KaVo BOX har en bra och ett definierat flöde och kräver inga godkännanden från mig. Då hållbarhet och ansvarsfull användning och begränsade resurser uppfylls genom reparationen i fabriken är de också trevliga saker att vara glad över.”
Läs mer om KaVos dentala instrument: handstycken och vinkelstycken och turbiner, kirurgiska instrument.
Blogginlägget är baserat på en artikel i DZW Issue 48 2020.