Hur kan vi hjälpa dig? Vänligen kontakta oss:
KaVo går samman med Plandent
KaVos flytt och sammanslagning av bolagen är omfattande och det vara en fördröjning av svar i början på juni. , ifall allt inte fungerar som vanligt.
För frågor kring:
- Felanmälan
- Supportfrågor
- Bokning av teknikerbesök
Telefon: 08-546 979 30
E-mail: service@plandent.se
Du når KaVo på nya kontaktuppgifter - Kontakta oss ->
Ni kommer då i kontakt med vår servicekoordinator som bokar in ett besök i samråd med er. Bor ni i en region där ni oftast har direktkontakt med ansvarig tekniker och har svårt att nå fram, är ni givetvis välkomna att ringa ovanstående nummer så hjälper vi till.
Få original fabriksreparation genom att beställa en KaVo Box kostndsfritt och skicka sedan dina instrument för felsökning och reparation. Standardreparationer har fast pris.
Vår egen instrumentverkstad utför reparationer av hand- och vinkelstycken samt turbiner.
- KaVo original reservdelar, garanterar högsta möjliga kvalitet
- Certifierade KaVo-tekniker
- Skicka in dina reparationer med våra förfrankerade servicepåsar
- Kostnadsförslag lämnas alltid om reparationspriset överstiger halva nypriset på instrumentet
Vid önskat kostnadsförslag är det viktigt att ni lämnar era kontaktuppgifter, så att vi enkelt och snabbt kan få direktkontakt med er.
KaVo Sverige flyttar!
Information om att vi flyttar första veckan i juni och vi nås på nya kontaktuppgifter 10 juni.
KaVo Dental Nordic AB kommer att gå samman med Plandent AB i Sverige. Då både flytt och sammanslagning av bolagen är omfattande kan det vara en fördröjning av svar och hantering av ditt ärende under början av juni. Vi ber er att ha tålamod med oss under den här perioden, ifall allt inte fungerar som vanligt.
Som en del i samgåendet flyttar KaVos personal och verksamhet till Plandent vilket innebär att du når kontoret från den 10 juni: Kundtjänst/växel: 08-546 979 00. Du hittar alla kontaktuppgifter på hemsidan www.plandent.se
Vi ser fram emot ett fortsatt samarbete med er under nytt namn.
Välkommen att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
Fullständig integration av det tekniska teamet.
För att man ska kunna leverera service av högsta kvalitet måste den integreras i de olika avdelningarna. Därför är KaVos team med servicetekniker specialutbildade och har en mängd olika arbetsuppgifter som säkerställer närhet till produkten och de dagliga utmaningarna:
- integration i KaVos produktutvecklingsprocesser
- skapande av dokument för produktstöd, t.ex. reservdelsblad
- stöd på plats, till exempel vid stora installationer
- nära kontakt med serviceteamet på fältet
- smarta verktyg, t.ex. memokort, som tekniker på fältet eller återförsäljaren vid behov kan använda för att friska upp minnet vid detaljerade tekniska frågor
Detta gör KaVo-teknikerna till riktiga KaVo-experter och KaVos hotline till en globalt erkänd specialisttjänst inom tandvårdssektorn.
