Wie Sie mit Praxismarketing neue Patienten*innen gewinnen können.
Diese KaVo Themenreihe „Praxismarketing für ZahnärztInnen“ soll Sie insbesondere online bei Ihrem Praxismarketing unterstützen.
Und Ihnen helfen, neue Patientinnen und Patienten noch einfacher durch gezieltes und effizientes Praxismarketing für Ihre Zahnarztpraxis zu gewinnen.
Diese Fragen sollten Sie sich zu Beginn stellen.
- Zeigen Sie wirklich nach Außen, was PatientInnen von Ihnen erwarten dürfen?
- Wird Ihre Reputation deutlich kommuniziert?
- Sind Sie online auffindbar und sichtbar für Ihre PatientInnen?
- Ist es leicht genug, mit Ihnen in Kontakt zu treten?
- Setzt sich der positive, sympathische, kompetente erste Eindruck für die PatientInnen durchgängig fort?
- Ist das Erlebnis und die visuelle Wahrnehmung in der Praxis einheitlich mit dem, was Sie online und auch in Ihren Print-Unterlagen kommunizieren?
Gutes Praxismarketing zahlt sich im wahrsten Sinne des Wortes für Sie aus.
Es zahlt sich tatsächlich für Sie aus, wenn Sie Ihre hochwertige zahnärztliche Leistung auch in Ihrer Online- und Print-Kommunikation nach außen spiegeln:
- Aufgrund der räumlichen Niederlassungsfreiheit intensiviert sich vor allem in Ballungszentren die Konkurrenzsituation. Besonders hier kommt es darauf an, dass Sie sich mit Ihrer Praxis positiv und authentisch positionieren, sich von der Konkurrenz abheben und so Patienten und Patientinnen von Ihrer Leistung als Zahnarzt überzeugen.
- Das Patientenverhalten hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Die Nutzung des Internets, das Bedürfnis sich gut zu informieren und auch zu vergleichen tragen dazu bei, dass Zahnärztinnen und Zahnärzte Wert auf Ihre Sichtbarkeit im Internet, aber auch „offline“ legen sollten.
- Bis zu 70% der NeupatientInnen suchen den Kontakt zu Ihnen über Ihre Webseite – das bedeutet: Der erste Eindruck zählt! Aber darüber hinaus gilt es den guten ersten Eindruck fortzusetzen und entsprechend ein ganzheitliches, durchgängig hochwertiges Bild der Praxis zu erzeugen.
Die Basis für ein gelungenes Praxismarketing.
Der Schlüssel für gelungene Praxiskommunikation lässt sich in zwei wesentlichen Schlagworten zusammenfassen – Klarheit und Patientenorientierung.
Wenn Sie diese Basis geschaffen haben, überlegen Sie sich auf welchen Kanälen Sie Ihre PatientInnen erreichen möchten. Denn Ihre Praxismarketing-Maßnahmen wirken immer stärker, wenn Sie auf unterschiedlichen Medien präsent sind und ganzheitlich denken und planen.
- Klarheit über Ihre Ziele, Alleinstellungsmerkmale - z.B. ein besonderes Behandlungsgebiet oder eine Spezialisierung - und Positionierung sind die notwendige Basis für eine gelungene Marketingstrategie.
- Wenn Sie dies mit einer starken Patientenorientierung kombinieren, sprich sich in die Lage Ihrer PatientInnen versetzen, haben Sie optimale Voraussetzungen für ein gelungenes Praxismarketing geschaffen.
Die wichtigsten Kanäle mit Tipps und Tricks für Ihre Praxis.
Ihre Webseite ist das wichtigste Aushängeschild für Ihre Praxis und vermittelt PatientInnen den allersten Eindruck. Hier sollten Sie in jedem Fall hochwertig, sympathisch und verständlich Ihre Leistungen auf den Punkt bringen. So gelingt Ihnen Digitales Marketing.
Gedruckte Unterlagen und Printmedien spielen nach wie vor eine Rolle in der Außendarstellung Ihrer Praxis und sollten Ihren Onlineauftritt sinnvoll ergänzen. Wie das funktionieren kann und auf was Sie achten sollten, erfahren Sie hier.
Für viele von uns sind die sozialen Medien und der richtige Einsatz von diesen im Rahmen des Praxismarketing ein „Buch mit sieben Siegeln“. KaVo hat hier die wesentlichen Elemente für Sie zusammengestellt.
Ja, auch die Gestaltung Ihrer Praxisräume ist Teil des Praxismarketings. Ihre PatientInnen sollen sich bei Ihnen wohl und sicher fühlen – von A bis Z. Erfahren Sie hier alles zum Thema und wie Sie schon mit kleinen Tipps viel verändern können.
Auch bewährte und digitale Werbekanäle können sinnvoll in die Gesamtstrategie integriert werden. Welche das sind und wie Sie diese einsetzen, hat KaVo hier für Sie zusammengestellt.
Je nachdem, wie lange eine Praxis etabliert ist und wie ihre Reputation ist, sollten die Maßnahmen individuell kombiniert werden. Aber ganz egal für welchen Praxismarketing-Mix Sie sich entscheiden: wesentlich ist immer, dass Sie eine einheitliche Botschaft versenden, um einen Wiedererkennungswert bei Ihren bestehenden und künftigen Patientinnen und Patienten zu erzeugen. Wenn Sie diese noch mit ansprechenden, empathischen Bildern versehen, wird Ihr Praxismarketing mit Sicherheit ein voller Erfolg!
Denn zufriedene PatientInnen, die sich von der Suche nach einer Zahnärztin oder einem Zahnarzt bis nach der Behandlung bei Ihnen wohlfühlen und Sie weiterempfehlen, sind die beste Werbung.
Das Internet spielt bei der Neukundengewinnung bei Zahnarztpraxen eine immer grössere Rolle.
Deshalb ist ein gelungener Auftritt von Praxis-Homepage, Social Media und E-Mail Marketing genauso wichtig wie das klassische Marketing und eine durchgängige Außendarstellung, ein einheitliches Design und vor allem eine dazugehörige Praxis-Geschäftsausstattung.
