Los productos premium merecen un servicio premium.
El mantenimiento continuo de las unidades de tratamiento y de los instrumentos es un factor decisivo para garantizar la seguridad de funcionamiento, pero también es algo que exige la legislación sobre productos sanitarios. Esta es la razón por la que KaVo, como fabricante premium, ha establecido un servicio integral, eficaz y competente que presenta una planificación óptima y al que se puede acceder de forma rápida y sencilla. Para obtener la seguridad que se necesita y lograr un proceso fluido en las tareas diarias de la consulta odontológica.
En KaVo, la excelencia dental también incluye paquetes de servicios inteligentes: eficaces, sencillos y profesionales.
Unidades de tratamiento KaVo.
Cuesta tiempo y dinero: A la espera de servicio. Ahorra tiempo y dinero: disponer de un
mantenimiento planificado y continuo.
Como fabricante de productos sanitarios, la empresa KaVo está obligada a establecer actividades de mantenimiento, inspecciones técnicas de seguridad y pruebas en los equipos integrados. Este enfoque tiene dos propósitos: garantizar la seguridad de funcionamiento y evitar daños, peligros para la salud y riesgos legales. Un mantenimiento continuo también evita costosos tiempos de inactividad, por lo que le ayuda a conservar el valor de su unidad de tratamiento.
Además, todos los operadores, responsables de equipos y usuarios en Alemania tienen la obligación legal de utilizar sus equipos de acuerdo con los requisitos de la legislación en materia de productos sanitarios. Le recomendamos solicitar el servicio de mantenimiento una vez al año para garantizar que sus productos KaVo estén siempre listos para su uso, sean seguros y mantengan su valor. Entre otros, estos servicios de mantenimiento también incluyen todas las actividades de prueba e inspección que se mencionan en el artículo 6 del reglamento alemán para usuarios de productos sanitarios (MPBetreiberV), así como las inspecciones técnicas de seguridad estipuladas a intervalos de dos años. Los operadores de las consultas odontológicas son responsables de lo siguiente:
- Realizar una comprobación de seguridad conforme a la norma IEC 62353
- Llevar a cabo las pruebas de separadores de amalgama
- Cumplir las normas aplicables en materia de higiene
Estos requisitos pueden cumplirse en el marco del mantenimiento que corre a cargo de KaVo o de los distribuidores especializados certificados. Las siguientes personas están autorizadas a realizar tareas de reparación y mantenimiento:
- Técnicos de las delegaciones de KaVo que hayan recibido la formación adecuada sobre el producto
- Técnicos de los distribuidores autorizados de KaVo especialmente formados por KaVo.
- Además, todos los técnicos de servicio certificados están obligados a utilizar exclusivamente piezas de repuesto originales de KaVo.
Un servicio de mantenimiento de KaVo incluye lo siguiente:
- Verificación de todas las funciones importantes, como las funciones de higiene, el interruptor de seguridad, etc.
- Limpieza del sistema de aspiración, del Aquamat y del equipo de selección, así como sustitución de las piezas desgastadas
- Sustitución de las piezas desgastadas del bloque de agua e inspección para ver si hay fugas
- Inspección de las juntas tóricas de los elementos, tanto del odontólogo como su asistente, así como de las mangueras y presiones, y sustitución de las piezas desgastadas
- Realización de la prueba de separadores de amalgama
- Realización de una prueba de seguridad
La mejor forma de evitar una costosa inactividad.
Cuando se trata de garantizar la seguridad de funcionamiento de su unidad de tratamiento, el técnico certificado de KaVo y el kit de mantenimiento de KaVo forman un equipo imbatible.
El kit sustituye las piezas necesarias por piezas originales de KaVo, lo que garantiza la seguridad y la eficacia necesarias y permite llevar a cabo todas las actividades de mantenimiento pertinentes de forma sistemática.
Y, con el paquete Service Protect+, KaVo ofrece también una ventaja especial, pues garantiza los niveles de higiene y seguridad funcional exigidos por ley y reduce los tiempos de inactividad y los costes imprevistos, lo que a su vez se traduce en un nivel más alto de seguridad en lo que se refiere a la inversión y a la planificación.
*No incluye consumibles ni piezas desgastadas, ni tampoco mano de obra ni gastos de viaje.
Instrumentos de KaVo.
Seguridad y conservación del valor, resueltos con inteligencia.
En KaVo fabricamos y producimos todo in situ, en nuestra sede de Biberach, no solo para cerciorarnos de la seguridad de los dispositivos de tratamiento y de los pacientes, sino también para garantizar los mejores resultados posibles de cada tratamiento. Los instrumentos de KaVo son elementos valiosos y su función y su calidad están concebidas para resistir muchos años de uso. En lugar de eliminar los productos defectuosos, casi siempre resulta más económico repararlos utilizando piezas de repuesto originales de KaVo Instruments.
No respetar las especificaciones del fabricante puede tener consecuencias no deseadas.
- Si el vástago está desgastado, puede que la fuerza de sujeción de la fresa sea baja y ésta podría salir durante el tratamiento.
- Además, el vástago podría girar en la pinza de sujeción y destruirla.
- También pueden producirse cargas excesivas en los rodamientos cerámicos, los engranajes y la sujeción, por ejemplo, por el uso de herramientas demasiado largas.
- Un vástago con ranuras o muescas puede atascarse en la zona de sujeción del instrumento.
KaVo BOX - Reparaciones originales de fábrica
Proceso de reparación sencillo para instrumentos.
Hoy en día, el mantenimiento y el servicio deben realizarse sin problemas y sin complicaciones: con la KaVo BOX para reparaciones eficientes en fábrica de KaVo, esto no supone ningún problema:
- La reparación original en fábrica de KaVo la realizamos directamente en KaVo Biberach, sin desviaciones
- Técnicos especializados con un alto nivel de experiencia y competencia
- Máxima calidad gracias al uso de piezas de repuesto, herramientas y equipos de comprobación originales de KaVo
- Conozca de antemano cuánto ahorrará en el futuro, con precios fijos y atractivos para casi todas las reparaciones
La KaVo BOX es la solución de reparación rápida, clara y sencilla para casi todos los instrumentos y pequeños aparatos de KaVo.
Más información sobre la KaVo BOX ->
*Esta oferta no está disponible en todos los países.
Un producto KaVo debe seguir siendo un producto KaVo.
El cuidado adecuado, un mantenimiento periódico y el uso de piezas de repuesto originales son factores esenciales para garantizar que un producto KaVo siga siendo un auténtico producto KaVo. Estamos a su disposición. Junto con nuestros socios de servicio certificados, en KaVo le garantizamos un servicio excelente, lo que le permitirá centrar toda su atención en sus pacientes durante el trabajo del día a día de su consulta.
Reconocerá a su socio de reparación certificado de KaVo por este símbolo. Seguro que encontrará a uno en su zona y será su primer punto de contacto para el mantenimiento y el servicio de sus productos KaVo.
Solo encontrará verdadera Excelencia Dental con KaVo.
KaVo Piezas originales - seguridad durante la práctica dental diaria.
Además de la fiabilidad del servicio de KaVo, el hecho de que se utilicen exclusivamente piezas originales para las reparaciones desempeña un papel decisivo para el usuario, ya que esto nos permite garantizar una larga vida útil, un funcionamiento fiable y, por último, pero no por ello menos importante, una seguridad jurídica absoluta.
El servicio de KaVo garantiza al cliente la mejor calidad posible en cuanto servicio y reparación, ya que KaVo no utiliza piezas de repuesto genéricas, sino exclusivamente piezas de repuesto originales. Esta es la única forma de mantener la excelencia dental durante toda la vida de la consulta.
e-Service cuando lo desee.
Fácil. Consistente. En todas partes.
Con el e-Service de KaVo, le ofrecemos una asistencia en línea sencilla y rápida para sus equipos, sus programas de software, sus aplicaciones, sus bases de datos y sus servicios de servidor de KaVo a precios fijos y atractivos. En muchos casos, esto le ahorrará el esfuerzo de programar las citas, así como los gastos de desplazamiento de ida y vuelta que tiene que realizar el técnico: Los especialistas informáticos y los técnicos de servicio de KaVo realizan los servicios deseados de forma remota en la red de su consulta odontológica.
Los tiempos de respuesta se optimizan y los períodos de inactividad en la consulta odontológica se reducen al mínimo, pues el e-Service de KaVo se lleva a cabo a una hora acordada previamente. Otra ventaja es la transparencia total y el control absoluto de los costes. Por ejemplo, la facturación está sujeta a condiciones claramente definidas y atractivas y, al mismo tiempo, se garantiza una protección total de los datos y se ofrecen unas condiciones justas.
La conexión con los sistemas de su consulta odontológica se establece a través de una línea especialmente protegida que ofrece un máximo nivel de protección de los datos. Además, la conexión no se establece hasta que concede su permiso de forma expresa para ello.