Desde el 1 de enero de 2024, la Ley de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro de Alemania (LkSG) exige a las empresas en Alemania con 1,000 o más empleados que tomen medidas adecuadas para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos y medioambientales en sus cadenas de suministro. Y KaVo Dental GmbH no es una excepción. El objetivo es prevenir y reducir al mínimo los riesgos para los derechos humanos y el medio ambiente, así como poner fin a la violación de los derechos humanos o de las obligaciones medioambientales.
Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad y nos comprometemos a respetar los derechos humanos en nuestras propias operaciones empresariales y en nuestras cadenas de suministro y de valor mundiales, así como a facilitar a los afectados el acceso a una reparación en caso de infracción de los derechos humanos. Al hacerlo, ajustamos nuestras actividades empresariales a los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, que cuentan con el reconocimiento internacional. Aplicamos los requisitos del Plan de Acción Nacional para las Empresas y los Derechos Humanos (NAP, por sus siglas en inglés) vigente en Alemania, así como la Ley alemana de Diligencia Debida en la cadena de suministro.
Nuestro responsable de derechos humanos, Klaus Reisenauer, junto con nuestro departamento de cumplimiento, son los puntos de contacto para los asuntos relacionados con el cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida. De hecho, desarrollan continuamente el sistema para cumplir con las obligaciones de diligencia debida.
Póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: corporate.compliance@kavo.com
Una fuerza unida para defender los derechos humanos
Mantenemos nuestro compromiso social gracias a la gestión sostenible de la cadena de suministro. Además, esto también significa que nuestros proveedores deben cumplir unos requisitos mínimos en materia de protección medioambiental, derechos humanos y prácticas laborales y empresariales justas. De hecho, constituyen una parte fundamental de nuestro Código Mundial de Conducta para socios de ventas y distribuidores
Procedimiento de denuncias
KaVo ha creado un canal de información para todos los empleados y terceros. Todos los empleados de nuestra empresa, así como los empleados de nuestros socios comerciales y otros terceros, pueden informar de cualquier riesgo o queja relacionados con el ámbito de la ley alemana de diligencia debida en la cadena de suministro y, si así lo desean, pueden hacerlo de forma confidencial y anónima.
Denuncias falsas deliberadas
La presentación intencionada de denuncias falsas malintencionadas constituye una falta grave que dará lugar a investigaciones y medidas disciplinarias. La aplicación de tales medidas como consecuencia de una denuncia falsa deliberada no se considera una represalia.
Normas del procedimiento:
Cualquier persona puede utilizar el canal de denuncias para informar de manera confidencial y anónima de cualquier riesgo o violación de los derechos humanos o del medioambiente que haya observado o sospeche.
Para acceder al canal de denuncias, utilice el siguiente enlace: https://report.whistleb.com/es/kavo
- Los empleados responsables reciben formación para que tomen conciencia de las cuestiones relativas al tratamiento de asuntos confidenciales y datos personales.
- Si es necesario, los nombres se anonimizan o seudonimizan para proteger a los denunciantes.
- KaVo Dental utiliza un entorno protegido para procesar la información y las denuncias y para comunicarse con los denunciantes, para evitar que terceras personas puedan acceder a los documentos, escuchar las conversaciones u obtener información de cualquier otra forma.
- Incluso una vez finalizado el procedimiento, no se transmitirá ninguna información si es necesario para proteger al denunciante.
- En la medida de lo posible, la Oficina de Denuncias permanecerá en contacto con el denunciante durante todo el procedimiento y le dará la oportunidad de denunciar cualquier discriminación o castigo que se produzca, incluso después de que el procedimiento haya finalizado.
- Recepción de la denuncia
Una vez presentada la denuncia, la Oficina de Denuncias documentará su recepción y el denunciante recibirá un acuse de recibo en un plazo de siete días.
- Evaluación de la denuncia
Zunächst wird geprüft, ob der Hinweis in den Anwendungsbereich dieses Beschwerdeverfahrens fällt.
El primer paso consiste en comprobar si la denuncia entra en el ámbito de aplicación del procedimiento de denuncia de irregularidades.
Si esta evaluación constata que la denuncia no entra en dicho ámbito de aplicación, se transmite al departamento responsable de la empresa. Además, si es posible, este departamento mantendrá al denunciante al corriente del proceso que se desarrolle a continuación.
Si la denuncia no se considera pertinente, no se tramitará y se informará de ello al denunciante, explicando las razones en la medida de lo posible.
Si la evaluación demuestra que la información proporcionada entra en el ámbito de este procedimiento de denuncias, dicha denuncia se tramitará tal como se indica a continuación.
- Determinación de los hechos, rectificación y prevención
La Oficina de Denuncias investigará el asunto, tomará las medidas de seguimiento necesarias o, si corresponde, remitirá la información al departamento pertinente de la empresa para que la tramite, respetando en todo momento el principio de confidencialidad y protección de datos.
Si es necesario y, en la medida de lo posible en el caso de denuncias anónimas, la Oficina de Denuncias o el departamento responsable analizará los hechos del caso con el denunciante y, si procede, solicitará más información.
Si la Oficina de Denuncias o el departamento responsable consideran que la investigación del caso confirma que no existen riesgos para los derechos humanos o el medio ambiente, ni violaciones de los derechos humanos o de las obligaciones medioambientales en el área de negocio correspondiente o entre sus proveedores, el caso se cerrará y se informará de ello al denunciante.
Si la Oficina de Denuncias o el departamento responsable consideran que la investigación pone de manifiesto la existencia de riesgos para los derechos humanos o el medio ambiente, o violaciones de los derechos humanos o de las obligaciones medioambientales en sus propias operaciones empresariales o entre sus proveedores, se elaborará una posible solución para abordar el caso. El denunciante participará en este proceso en la medida en que sea posible y razonable.
Esto incluye las medidas preventivas y correctivas necesarias para reducir al mínimo o resolver las infracciones o los riesgos.
El servicio de denuncias de irregularidades correr a cargo de un socio externo, WhistleB, Whistleblowing Centre. El canal de comunicación está cifrado y protegido por contraseña. Todos los mensajes se procesan de manera confidencial. La Oficina de Denuncias se encuentra en Planmeca y trabaja en colaboración con empleados seleccionados y formados de forma específica en KaVo Dental para los casos de denuncias presentadas conforme a la ley alemana de protección de denunciantes y la ley alemana de diligencia debida en la cadena de suministro.
En caso de que sea necesario un tratamiento adicional por parte de un departamento interno de KaVo, hemos tomado las precauciones oportunas para garantizar la confidencialidad de la identidad de los denunciantes y la protección de los datos personales.
La eficacia del procedimiento de denuncias se revisa una vez al año o de manera puntual siempre que se considera pertinente para, de este modo, introducir ajustes en el procedimiento o tomar las medidas correctivas que sean necesarias.
Las obligaciones de documentación interna de la empresa implican llevar un registro continuo de las denuncias recibidas, así como de la aplicación de medidas preventivas y correctivas y de su eficacia.
Las denuncias se conservan durante siete años, de acuerdo con el apartado 10 (1) (2) de la Ley alemana de Diligencia Debida en la cadena de suministro.