C 1 января 2024 г., согласно закону о надлежащей проверке цепочек поставок (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG), компании в Германии, имеющие 1000 и более сотрудников в штате, обязаны принять соответствующие меры, гарантирующие соблюдение прав человека и обязательств по защите окружающей среды в логистических процессах.. Это относится и к компании KaVo Dental GmbH. Цель — предотвратить и свести к минимуму риски для прав человека или окружающей среды, а также устранить нарушения прав человека или экологических обязательств.
Мы серьезно относимся к своим обязательствам и стремимся к соблюдению прав человека в своей коммерческой деятельности и глобальных цепочках поставок, а также предоставляем пострадавшим возможность возмещения ущерба в случае нарушения прав человека. Таким образом мы приводим свою коммерческую деятельность в соответствие с международно признанными руководящими принципами ООН в сфере бизнеса и прав человека. Мы внедряем требования Национального плана действий для бизнеса и прав человека (NAP), действующего в Германии, и Закона Германии о комплексной проверке цепочек поставок.
По вопросам, касающимся соблюдения обязательств по комплексной проверке, можно связаться с нашим уполномоченным по правам человека Клаусом Райзенауэром и нашей юридической службой. В нашей компании непрерывно разрабатывается система соблюдения обязательств по комплексной проверке.
Контакт: corporate.compliance@kavo.com
Объединенные усилия по соблюдению прав человека
Мы выполняем свои общественные обязательства благодаря устойчивому управлению цепочкой поставок. В рамках такого подхода к нашим поставщикам предъявляются требования по защите окружающей среды, соблюдению прав человека и открытости в трудовых и деловых взаимоотношениях. Это неотъемлемая часть нашего Глобального кодекса корпоративной этики для торговых партнеров и поставщиков
Процедура подачи жалоб
Компания KaVo создала канал для обращений, который могут использовать все сотрудники и третьи стороны. Все сотрудники нашей компании, сотрудники наших деловых партнеров и другие третьи стороны могут сообщить о любых рисках или злоупотреблениях, на которые распространяется действие Закона Германии о комплексной проверке цепочки поставок, по желанию конфиденциально и анонимно.
Намеренное сообщение ложных сведений
Намеренное сообщение ложный сведений со злым умыслом считается серьезным проступком, который приведет к расследованию и дисциплинарным мерам. Принятие таких мер вследствие намеренного сообщения ложной информации не считается преследованием.
Правила процедуры:
Любой человек может сообщить о любых обнаруженных или предполагаемых рисках, нарушениях прав человека или требований к защите окружающей среды через канал для информирования о нарушениях, конфиденциально и анонимно.
Перейти к каналу для информирования о нарушениях: https://report.whistleb.com/en/kavo
- Ответственные сотрудники проходят обучение и осведомлены о проблемах, связанных с обработкой конфиденциальной информации и личных данных.
- При необходимости фамилии переводятся в анонимизированную или псевдонимизированную форму для защиты осведомителей.
- Компания KaVo Dental использует защищенный контур для обработки информации и сообщений, а также для связи с осведомителями, поэтому третьи лица не могут получить доступ к документам, услышать разговор или получить информацию иным образом.
- Даже после завершения процедуры информация не будет никуда передаваться, если это необходимо для защиты осведомителя.
- Насколько это возможно, офис по работе с жалобами будет оставаться на связи с осведомителем на протяжении всей процедуры и даст ему возможность сообщить о любой дискриминации или наказании, имевших место даже после завершения процедуры.
- Получение жалобы
После отправки сообщения офис по работе с жалобами подтверждает его получение, и осведомитель должен получить подтверждение приема в течение семи дней.
- Рассмотрение жалобы
Первая стадия — проверить, попадает ли сообщение под действие процедуры уведомления о нарушениях.
Если при рассмотрении выяснится, что не попадает, то сообщение передается в соответствующий отдел компании. По возможности этот отдел будет держать осведомителя в курсе последующего процесса.
Если сообщение сочтено незначимым, оно не будет обработано, и осведомитель по возможности получит уведомление об этом с указанием причин.
Если при рассмотрении выяснится, что информация попадает под действие процедуры подачи жалоб, она будет обрабатываться, как описано ниже.
- Установление фактов, прояснение и предотвращение
Офис по работе с жалобами расследует предмет жалобы, принимает последующие действия или, при необходимости, передает информацию для обработки в соответствующий отдел компании, соблюдая принципы конфиденциальности и защиты данных.
При необходимости и насколько это возможно в случае анонимных сообщений, офис по работе с жалобами или ответственный отдел обсудит факты этого происшествия с осведомителем и, при необходимости, запросит дополнительную информацию.
Если по мнению офиса по работе с жалобами или ответственного отдела, подтвердится что, риск нарушения прав человека или требований защиты окружающей среды в сфере его бизнеса или среди поставщиков отсутствует, рассмотрение происшествия будет закрыто, а осведомитель получит соответствующее уведомление.
Если, по мнению офиса по работе с жалобами или ответственного отдела, расследование выявит риски нарушения прав человека или требований защиты окружающей среды в сфере его бизнес-операций или среди поставщиков, будет разработан потенциальный план действий. Осведомитель будет участвовать в этом процессе, насколько это возможно и обоснованно.
Сюда входят превентивные и исправительные меры, необходимые, чтобы свести к минимуму или устранить нарушения и/или риски.
Сервис информирования о нарушениях предоставляется внешним партнером, центром информирования WhistleB. Канал связи зашифрован и защищен паролем. Все сообщения обрабатываются конфиденциально. Офис по работе с жалобами находится в компании Planmeca, и в случае подачи жалобы работает в сотрудничестве с выбранными и прошедшими обучение сотрудниками KaVo Dental, в соответствии с Законом Германии о защите лиц, совершающих служебные разоблачения, и Законом о комплексной проверке цепочек поставок.
Если потребуется дополнительное рассмотрение вопроса внутренними сотрудниками KaVo, мы принимаем меры для обеспечения конфиденциальности личности осведомителя и защиты персональных данных.
Эффективность процедуры обработки жалоб пересматривается раз в год или по мере необходимости. Если требуется, в процедуру вносят изменения или принимают корректирующие меры.
В рамках обязательств, касающихся внутренней документации компании, полученные жалобы, внедрение превентивных и корректирующих мер и их эффективность непрерывно документируются.
Жалобы хранятся семь лет в соответствии с Разделом 10 (1) (2) Закона Германии о комплексной проверке цепочек поставок.