Техническое обслуживание EXPERTsurg и MASTERsurg могут проводить только инженеры авторизированного сервисного центра KaVo, прошедшие соответствующее обучение.
Сервисная проверка аппаратов EXPERTsurg и MASTERsurg должна проводиться каждые 2 года в соответствии с технической инструкцией.
Из каких этапов состоит техническое обслуживание физиодеспенсеров EXPERTsurg и MASTERsurg?
- Проверка хирургического двигателя и наконечников в соответствии с инструкциями по ремонту
- Проверка крутящего момента, индикация на дисплее. Калибровка
- Функциональное испытание шланга двигателя
- Функциональный тест управления двигателем/скорость
- Обновление программного обеспечения
- Проверка помпы и шланга
- Меню настроек аппарата. Проверка времени и даты
- Service Menu
- Проверка сообщений об ошибках в памяти аппарата
- Установка даты следующего технического обслуживания
- Проверка напряжений аппарата
- Проверка датчика наличия трубки ОЖ
- Проверка калибровки мотора
- Проверка педали
- Калибровка педали
- Проверка сенсорного экрана для MASTERsurg
- Функциональная проверка мотора
Что означает значок сервисной проверки на дисплее?
- Зеленый - приближается срок проведения ТО
- Желтый – необходимо провести ТО
- Красный – срок проведения просрочен. Срочно проведите ТО
Бесплатная отправка физиодиспенсеров в ремонт
Как быстро, надежно и бесплатно отправить физиодиспенсер на ремонт в KaVo?*
Шаг 1
- Для вызова курьера DPD заполните форму на сайте www.kavobox.ru. При первом заполнении одновременно пройдет регистрация в личном кабинете и при всех последующих отправках повторно вводить данные не потребуется.
Шаг 2
- Распечатайте заполненную форму и вложите ее в отправку вместе с реквизитами организации и физиодиспенсером.
Шаг 3
- В качестве подтверждения заявки будет отправлено письмо на электронную почту, указанную при регистрации, с накладной для курьера. Накладную необходимо распечатать и передать курьеру вместе с упакованным физиодиспенсером.
* Данная услуга распространяется на отправку физиодиспенсеров в официальное представительство KaVo в России или в авторизованные сервисные центры KaVo.
Отследить местонахождение вашей отправки вы можете на сайте DPD www.dpd.ru (закладка "Отследить груз").
Если у Вас возникли дополнительные вопросы по ТО физиодиспенсеров EXPERTsurg и MASTERsurg, Вы можете воспользоваться контактной информацией ниже:
Москва
109544, Москва, бульвар Энтузиастов
д.2, этаж 20, пом. 20.05
Бизнес-центр "Голден Гейт", башня В
Телефон: +7 495 260 18 71
E-Mail: techsupport.russia@kavo.com
Санкт-Петербург
195112, Санкт-Петербург
Малоохтинский пр-т, д.64, лит. B
Бизнес-центр "Санкт-Петербург Плаза", корп. 3, эт. 5
Телефон:+7 812 614 64 45
E-Mail: techsupport.russia@kavo.com