Con decorrenza 1 gennaio 2024, la legge tedesca sulla due diligence della catena di approvvigionamento (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG) impone alle aziende in Germania con 1.000 o più dipendenti di adottare misure adeguate per garantire il rispetto degli obblighi di due diligence in materia di diritti umani e ambiente nelle loro catene di approvvigionamento. Queste disposizioni si applicano a KaVo Dental GmbH. Lo scopo è di prevenire e ridurre al minimo i rischi riguardanti i diritti umani o l’ambiente e porre fine alla violazione di tali obblighi.
Siamo consapevoli della nostra responsabilità e ci impegniamo a rispettare i diritti umani nelle nostre attività commerciali e catene globali di approvigionamento e valore, nonché a offrire alle persone coinvolte l’accesso a meccanismi di ricorso qualora i diritti umani fossero violati. In questo modo allineiamo le nostre attività commerciali ai Principi Guida su Imprese e Diritti Umani dell’ONU riconosciuti a livello internazionale. Implementiamo i requisiti del Piano d'Azione Nazionale su Impresa e Diritti Umani (NAP) vigenti in Germania ai sensi della legge tedesca sulla due diligence della catena di approvigionamento (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG).
Klaus Reisenauer, responsabile per i diritti umani in KaVo, e il reparto Compliance sono i punti di contatto per le questioni riguardanti la conformità agli obblighi di due diligence. Sono incaricati del continuo sviluppo del sistema di conformità agli obblighi di due diligence.
Contattare: corporate.compliance@kavo.com
Una forza unitaria per i diritti umani
Manteniamo il nostro impegno sociale tramite la gestione di una catena di approvigionamento sostenibile. In questo contesto, i nostri fornitori sono tenuti al rispetto di requisiti minimi in termini di tutela ambientale, diritti umani e pratiche lavorative e commerciali eque. Questi requisiti formano parte integrante del Codice di condotta globale KaVo per partner commerciali e fornitori.
Procedura di reclamo
KaVo ha instaurato un sistema di segnalazione per tutti i dipendenti e terze parti. Tutti i dipendenti di KaVo, dei nostri partner commerciali e altre terze parti possono segnalare in modo riservato e anonimo, se lo desiderano, rischi o lamentele riguardanti l’ambito della legge tedesca sulla due diligence della catena di approvigionamento (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG).
Segnalazione deliberatamente falsa
Segnalazioni intenzionalmente false comunicate con intento doloso costituiscono colpa grave, che prevede indagini e misure disciplinari. L’implementazione di tali misure come conseguenza di una segnalazione deliberatamente falsa non costituisce ritorsione.
Regole della procedura:
Chiunque può far uso del sistema di whistleblowing per segnalare in forma riservata e anonima qualsiasi rischio o violazione, osservata o presunta, degli obblighi di due diligence in materia di diritti umani o ambiente.
Accesso al sistema di segnalazione di condotte illecite: https://report.whistleb.com/it/kavo
- I dipendenti responsabili ricevono debita formazione e vengono sensibilizzati sulle problematiche relative al trattamento di questioni riservate e dati personali.
- Se è necessario proteggere gli informatori, il loro nome viene anonimizzato o pseudonimizzato.
- KaVo Dental utilizza un ambiente protetto per il trattamento delle informazioni e delle segnalazioni e per la comunicazione con gli informatori, in modo che terzi non possano accedere ai documenti, ascoltare le conversazioni o ottenere informazioni in altro modo.
- Le informazioni non saranno trasmesse a terzi nemmeno dopo la conclusione della procedura, se ciò è necessario per proteggere l’informatore.
- Per quanto possibile, l’Ufficio Reclami resterà in contatto con l’informatore per l’intera durata della procedura. Inoltre gli offrirà l’opportunità di segnalare qualsiasi forma di discriminazione o sanzione nei suoi confronti anche dopo la conclusione della procedura.
- Ricevimento del reclamo
Una volta inviata la segnalazione, l’Ufficio Reclami ne documenta il ricevimento e ne dà conferma all’informatore entro sette giorni.
- Esame del reclamo
La prima fase consiste nel verificare che quanto segnalato rientri nell’ambito della procedura di segnalazione di condotte illecite.
Se questa verifica determina che la segnalazione esula dall’ambito della procedura, la segnalazione viene trasmessa al reparto addetto all’interno dell’azienda. Se possibile, tale reparto terrà aggiornato l’informatore sul processo successivo.
La segnalazione non sarà trattata se non è considerata significativa. Il segnalante ne sarà informato e, se possibile, gli saranno fornite le motivazioni.
Se la verifica indica che la segnalazione rientra nell’ambito di questa procedura di reclamo, la segnalazione sarà trattata come descritto di seguito.
- Accertamento di fatti, rettifica e prevenzione
L’Ufficio Reclami indagherà sulla questione, adotterà misure conseguenti o, se necessario, trasmetterà le informazioni al reparto competente interno dell’azienda, che le tratterrà nel rispetto del principio di riservatezza e di protezione di dati.
Se necessario, e per quanto possibile in caso di segnalazioni anonime, l’Ufficio Reclami o il responsabile del reparto discuteranno i fatti del caso con l’informatore e potranno richiedere ulteriori informazioni.
Se, a parere dell’Ufficio Reclami o del responsabile di reparto, l’indagine del caso conferma che non sussistono rischi riguardanti i diritti umani o l’ambiente, né violazioni di tali obblighi nell’area di attività di sua competenza o tra i suoi fornitori, il caso sarà considerato chiuso e il segnalante ne sarà informato.
Se l’Ufficio Reclami o il responsabile di reparto ritiene che l’indagine abbia evidenziato rischi riguardanti i diritti umani o l’ambiente o violazioni di tali obblighi nelle aree di attività di sua competenza o tra i suoi fornitori, verrà studiata una potenziale soluzione d’azione. Per quanto possibile e accettabile, l’informatore sarà coinvolto in questo processo.
Questo include le misure preventive e correttive necessarie per ridurre al minimo o porre fine alle violazioni e/o ai rischi.
Il servizio di segnalazione di condotte illecite viene fornito da un partner esterno, WhistleB, Whistleblowing Centre. Il canale di comunicazione è crittografato e protetto da password. Tutti i messaggi sono trattati in maniera riservata. L’Ufficio Reclami si trova in Planmeca e collabora con dipendenti di KaVo Dental appositamente selezionati e formati in caso di reclami, in conformità alle leggi sulla protezione degli informatori e sulla due diligence della catena di approvigionamento vigenti in Germania.
Qualora fosse necessario l’ulteriore trattamento della segnalazione da parte di un reparto interno di KaVo, sono state adottate precauzioni per garantire la riservatezza dell’identità dell’informatore e la protezione dei dati personali.
L’efficacia della procedura di reclamo viene riesaminata una volta all’anno o su base ad hoc. Se necessario, vengono apportate modifiche alla procedura o adottate misure correttive.
Nell’ambito degli obblighi di documentazione interna dell’azienda, i reclami ricevuti, l’applicazione delle misure preventive e correttive e la loro efficacia vengono documentate regolarmente.
I reclami vengono archiviati per un periodo di sette anni, in conformità al paragrafo 10 (1) (2) della legge tedesca sulla due diligence della catena di approvigionamento (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG).