Des produits premium méritent un service premium.
La maintenance régulière des unités de traitement et des instruments est un facteur décisif quand il s'agit de sécurité de fonctionnement ; cette maintenance est aussi exigée par la législation sur les dispositifs médicaux. Fabricant premium, KaVo a donc mis en place un service complet et efficace qui est à votre disposition rapidement, avec compétence et avec une planification optimale. Pour la sécurité dont vous avez besoin et une pratique dentaire quotidienne fluide.
Chez KaVo, l'excellence dentaire passe aussi par des packs de services intelligents : efficacité, simplicité et professionnalisme.
Unités de traitement KaVo
Demande du temps et de l'argent : Quand vous attendez un service. Fait gagner du temps et de l'argent : Quand une maintenance régulière est planifiée.
Fabricant de dispositifs médicaux, KaVo est tenu de prévoir des activités de maintenance, des inspections techniques de sécurité et des tests d'unités intégrées. Cette approche sert deux objectifs : assurer la sécurité de fonctionnement et prévenir les dommages, les dangers pour la santé et les risques d'ordre juridique. Une maintenance régulière permet également d'éviter des temps d'arrêt coûteux et de préserver la valeur de votre unité de traitement.
Tous les opérateurs, responsables d'équipements et utilisateurs en France, sont aussi tenus légalement d'utiliser leur équipement conformément aux exigences de la législation sur les dispositifs médicaux. Ce service de maintenance recommandé doit être dispensé chaque année pour que vos produits KaVo soient toujours prêts à l'emploi, sans danger et conservent leur valeur. Ces services de maintenance comprennent aussi notamment toutes les activités de test et d'inspection ainsi que les inspections techniques de sécurité prescrites, conformément à l’article Art. R5211-5 du Code de santé publique. La responsabilité des exploitants de cabinets dentaires englobe :
- La vérification de la sécurité conformément à la norme IEC 62353
- Les tests du séparateur d'amalgame
- Le respect des normes d'hygiène
Ces exigences peuvent être satisfaites dans le cadre de la maintenance effectuée par KaVo ou les revendeurs spécialisés certifiés. Les acteurs indiqués ci-dessous sont autorisés à effectuer des réparations et la maintenance :
- Les techniciens des succursales KaVo ayant reçu une formation appropriée sur les produits.
- Les techniciens des revendeurs agréés KaVo spécialement formés par KaVo.
- Tous les techniciens de service certifiés sont aussi tenus d'utiliser uniquement des pièces de rechange d'origine KaVo.
La maintenance KaVo comprend les prestations suivantes :
- Tests de toutes les fonctions importantes (p. ex. fonctions d'hygiène, interrupteur de sécurité, etc.)
- Nettoyage du système d'aspiration, d'Aquamat et de l'unité de sélection, et remplacement des pièces usées
- Remplacement des pièces usées du bloc d'eau et contrôle de l'étanchéité
- Inspection des joints toriques sur les éléments praticiens(es) et assistants(es), des tuyaux et des pressions, et remplacement des pièces usées.
- Test du séparateur d'amalgame
- Test de sécurité
La meilleure façon d'éviter des temps d'arrêt coûteux.
Le technicien certifié KaVo et le kit de maintenance KaVo forment une équipe imbattable quand il s'agit d'assurer la sécurité de fonctionnement de votre unité de traitement.
Ce kit remplace toutes les pièces nécessaires par des pièces d'origine KaVo, ce qui garantit la sécurité et l'efficacité nécessaires, et permet d'effectuer les activités de maintenance de manière systématique.
Avec le pack Service Protect+, KaVo offre également un avantage particulier : les niveaux d'hygiène et de sécurité d'utilisation exigés par la loi sont respectés et les temps d'arrêt et les coûts imprévus, réduits : pour plus de sécurité en matière d'investissement et de planification.
*Les consommables, les pièces usées, la main-d'œuvre et les frais de déplacement ne sont pas compris.
Instruments KaVo.
Sécurité et préservation de valeur : une solution intelligente.
Nous fabriquons et produisons tout sur le site de KaVo - Biberach. Notre objectif est d'assurer la sécurité de l'équipe chargée du traitement et des patients et, de garantir les meilleurs résultats de traitement possibles. Les instruments KaVo sont précieux et doivent conserver leur fonction et leur qualité sur de nombreuses années. Au lieu de les jeter, il est presque toujours plus économique de réparer des produits défectueux en utilisant des pièces de rechange d'origine pour les instruments KaVo.
Nous accordons une grande importance à notre offre de services : KaVo a donc créé une gamme de services attrayante et professionnelle qui établit de nouvelles normes. Outre la fiabilité du service KaVo, le fait que des pièces d'origine soient exclusivement utilisées pour les réparations joue un rôle important pour l'utilisateur ; nous pouvons ainsi garantir une durabilité maximale, un fonctionnement fiable et enfin, élément non négligeable, une sécurité juridique absolue.
Le non-respect des spécifications du fabricant peut avoir des conséquences indésirables :
- Une fraise avec une tige usée peut avoir une force de rétention trop faible et tomber pendant le traitement.
- Cette tige peut aussi tourner dans le mandrin et le détruire.
- Les roulements à billes, les engrenages et le mandrin peuvent être soumis à des charges excessives (p. ex. à cause d'outils trop longs).
- Une tige rainurée/entaillée peut se coincer dans la zone de serrage de l'instrument.
KaVo Box Réparations Usine
Un processus de réparation simple pour les instruments
La maintenance et le service après-vente doivent aujourd'hui fonctionner sans problème et sans complication - avec la KaVo BOX pour une réparation efficace en usine KaVo, tout cela ne pose aucun problème :
- Réparation d'usine KaVo originale directement chez KaVo à Biberach, sans détours.
- Un personnel spécialisé avec une grande expérience et compétence.
- Qualité supérieure grâce à l'utilisation de pièces de rechange, d'outils et de moyens de contrôle d'origine KaVo.
- Vous savez à l'avance ce que vous économiserez ensuite : Des prix fixes attractifs pour presque toutes les réparations.
- La KaVo BOX est la procédure de réparation rapide, claire et simple pour presque tous les instruments et petits appareils KaVo.
Cette offre n'est pas disponible dans tous les pays.
Un produit KaVo doit rester un produit KaVo.
Un entretien approprié, une maintenance régulière et des pièces de rechange d'origine sont essentiels pour qu'un produit KaVo reste un produit KaVo d'origine. Nous sommes à votre disposition : nous garantissons que nous sommes en mesure de vous fournir un excellent service, avec nos partenaires certifiés.
Vous pourrez donc concentrer toute votre attention sur vos patients pendant les travaux de routine effectués dans votre cabinet dentaire. Votre partenaire de réparation KaVo certifié est reconnaissable à ce symbole.
L'un d'entre eux sera dans votre région et constituera votre premier interlocuteur pour l'entretien et la maintenance de vos produits KaVo.
Un produit KaVo doit rester un produit KaVo.
Un entretien approprié, une maintenance régulière et des pièces de rechange d'origine sont essentiels pour qu'un produit KaVo reste un produit KaVo d'origine.
Nous sommes à votre disposition : nous garantissons que nous sommes en mesure de vous fournir un excellent service, avec nos partenaires certifiés. Vous pourrez donc concentrer toute votre attention sur vos patients pendant les travaux de routine effectués dans votre cabinet dentaire.
Votre partenaire de réparation KaVo certifié est reconnaissable à ce symbole (insert). L'un d'entre eux sera dans votre région et constituera votre premier interlocuteur pour l'entretien et la maintenance de vos produits KaVo.
Un e-Service quand vous le voulez.
Facile. Cohérent. Partout.
Avec le e-Service KaVo, nous vous proposons une assistance en ligne simple et rapide pour vos équipements KaVo, programmes de logiciel, applications, bases de données et services serveur à des prix attractifs et fixes. Dans de nombreux cas, vous vous épargnerez les efforts qu'implique la planification de rendez-vous, ainsi que les frais de déplacement du technicien vers et depuis le site : Les informaticiens et techniciens KaVo fournissent à distance les services souhaités sur votre réseau de cabinets dentaires.
Les temps de réponse sont optimisés et les temps d'arrêt du cabinet minimisés, car nous effectuons le e-Service KaVo à une heure déjà convenue. La transparence et le contrôle complets des coûts constitue un autre avantage : la facturation est soumise à des conditions
clairement définies et avantageuses.
La protection des données est tout aussi fiable que les conditions équitables que nous offrons : La connexion aux systèmes de votre cabinet dentaire est établie via une ligne spécialement sécurisée, offrant ainsi le niveau de protection des données optimal. Cette connexion est également établie seulement après votre accord explicite.