Politica de confidențialitate – KaVo Dental

Pe site-ul nostru web folosim serviciul de analiză web „Google Analytics” al furnizorului Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Utilizăm serviciul de analiză web pentru a analiza și îmbunătăți în mod regulat site-ul nostru web. Putem utiliza statisticile obținute pentru a îmbunătăți oferta noastră și pentru a o face mai interesantă pentru dumneavoastră. Google procesează datele de utilizare a site-ului web în numele nostru și este obligat prin contract să adopte măsuri pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor procesate. Serviciul utilizează așa-numitele „module cookie”, care sunt stocate pe terminalul dumneavoastră și care ne permit să analizăm utilizarea site-ului web. Informațiile generate de cookie despre utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web sunt transferate, de regulă, către un server Google din SUA și stocate la nivelul respectiv. Cu toate acestea, datorită activării anonimizării IP pe aceste site-uri web, adresa dumneavoastră IP va fi prescurtată în prealabil de către Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state contractante ale Acordului privind Spațiul Economic European. Numai în situații excepționale este transmisă adresa IP completă către un server Google din SUA, unde este scurtată. Datele colectate în acest mod sunt utilizate de Google pentru a ne oferi o evaluare a vizitelor pe site-ul nostru și a activităților de utilizare a acestuia. De asemenea, aceste date pot fi utilizate pentru a furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului nostru web și de utilizarea internetului. Google declară că nu va asocia adresa dumneavoastră IP cu alte date.

Temeiul legal pentru utilizarea Google Analytics este reprezentat de consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care ni l-ați acordat prin intermediul bannerului nostru de module cookie (articolul 6 alineatul 1 litera a din Regulamentul general privind protecția datelor).

Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a furnizorului la adresa https://policies.google.com/privacy?hl=ro.

Utilizăm procesul de marketing online „Google Ads” pe site-ul nostru web și, în acest context, apelăm la Conversion-Tracking. Acesta este un serviciu furnizat de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (denumită în continuare „Google”).

Utilizăm Conversion-Tracking pentru promovarea publicitară direcționată a ofertei noastre în rețeaua de publicitate Google. Temeiul legal este reprezentat de articolul 6 alineatul 1 litera a din Regulamentul general privind protecția datelor (consimțământul dumneavoastră).

Dacă accesați o reclamă plasată de Google, Conversion-Tracking folosit de noi stochează un modul cookie pe dispozitivul dumneavoastră. Aceste așa-numite module cookie de conversie își pierd valabilitatea după 30 de zile și nu sunt utilizate pentru identificarea dumneavoastră personală. În cazul în care modulul cookie este încă valabil și vizitați o anumită pagină de pe site-ul nostru, atât noi, cât și Google putem analiza faptul că ați făcut clic pe unul dintre anunțurile noastre plasate pe Google și că ați fost redirecționat ulterior către site-ul nostru.

Google utilizează informațiile obținute în acest mod pentru a ne furniza un număr total anonimizat de vizitatori ai site-ului nostru web. De asemenea, primim informații despre numărul de utilizatori care au făcut clic pe anunțul (anunțurile) nostru (noastre) și despre paginile site-ului nostru web care au fost accesate ulterior. Nici noi, nici terții care utilizează, la rândul lor, Google Ads nu vă vor putea identifica în acest mod.

Dispuneți, de asemenea, de posibilitatea de a împiedica sau de a restricționa instalarea modulelor cookie prin efectuarea setărilor corespunzătoare în browserul dumneavoastră de internet. În același timp, puteți șterge în orice moment modulele cookie care au fost deja salvate. Cu toate acestea, pașii și măsurile necesare pentru acest lucru depind de browserul de internet specific pe care îl utilizați. În cazul în care aveți întrebări, vă rugăm să utilizați funcția de asistență sau documentația browserului dumneavoastră de internet sau să contactați producătorul sau serviciul de asistență tehnică al acestuia.

Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a furnizorului la adresa https://policies.google.com/privacy?hl=ro.

Utilizăm pe site-ul nostru funcția de remarketing a furnizorului „Google”. Acesta este un serviciu furnizat de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (denumită în continuare „Google”). Această funcție este utilizată pentru a prezenta reclame bazate pe interese vizitatorilor site-ului web în cadrul rețelei de publicitate Google. Un așa-numit „modul cookie” este stocat în browserul vizitatorului site-ului web, ceea ce face posibilă recunoașterea vizitatorului atunci când acesta vizitează site-uri web care aparțin rețelei de publicitate Google. Aceste pagini pot prezenta utilizatorului reclame referitoare la conținuturi care au fost accesate anterior de vizitator pe site-uri web care utilizează funcția Remarketing a Google.

Conform informațiilor oferite, Google nu colectează date cu caracter personal în timpul acestui proces. Dacă nu doriți să utilizați funcția Remarketing oferită de Google, în general, o puteți dezactiva prin efectuarea setărilor corespunzătoare în https://myadcenter.google.com/home?hl=ro. În mod alternativ, puteți dezactiva utilizarea modulelor cookie pentru publicitatea bazată pe interese prin intermediul inițiativei rețelei de publicitate, urmând instrucțiunile de la adresa https://thenai.org/opt-out/.

Clauzele contractuale standard ale UE au fost convenite cu Google, asigurând astfel conformitatea cu legislația europeană privind protecția datelor.

Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a furnizorului la adresa https://policies.google.com/privacy?hl=ro.

Pe site-ul nostru web folosim serviciul „Google Tag Manager” al furnizorului Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (denumit în cele ce urmează sintetic „Google”).

Google Tag Manager este o soluție cu ajutorul căreia pot fi gestionate etichetele site-ului web prin intermediul unei interfețe. Google Tag Manager în sine nu setează niciun modul cookie și nu colectează niciun fel de date cu caracter personal. Serviciul declanșează alte tag-uri, care la rândul lor pot colecta date. În cazul în care dezactivarea a fost efectuată la nivel de domeniu sau de cookie, aceasta rămâne în vigoare pentru toate etichetele de urmărire care sunt implementate cu Google Tag Manager.

Vă rugăm să rețineți, cu toate acestea, că nu avem nicio influență asupra designului tehnic al Google Tag Manager. Prin urmare, nu se poate exclude în totalitate faptul că datele cu caracter personal vor fi prelucrate de Google Tag Manager. În acest caz, Google este unicul responsabil pentru această prelucrare a datelor. Temeiul legal pentru utilizarea Google Tag Manager este reprezentat de consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care ni l-ați acordat prin intermediul bannerului nostru de module cookie (articolul 6 alineatul 1 litera a din Regulamentul general privind protecția datelor).

Informații suplimentare despre Google Tag Manager pot fi găsite în termenii de utilizare și în politica de confidențialitate a Google.

Nu am implementat „Google Maps” pe site-ul nostru web, dar am asociat hărțile din „Google Maps and Route Planner” pentru a vă oferi posibilitatea de a afișa informații geografice suplimentare și de a calcula direcții. La vizualizarea hărților pe site-ul nostru web, nu se realizează accesarea Google Maps și, prin urmare, adresa dumneavoastră IP nu este transmisă mai departe.

În cazul în care utilizați acest link către „Google Maps”, datele privind utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web (URL de referință) pot fi transmise către Google, colectate și utilizate de Google. Acest proces nu intră în sfera posibilității noastre de control.

Informații suplimentare despre modul în care „Google Maps” și planificatorul de traseu utilizează datele dumneavoastră și despre politica de confidențialitate a Google pot fi găsite la adresa:

https://policies.google.com/privacy?hl=ro

Pe site-ul nostru web folosim serviciul „HubSpot” al furnizorului HubSpot Inc (25 First Street, Cambridge, MA 02141, SUA). Furnizorul de servicii responsabil în UE este Hubspot Germany GmbH (Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin; denumită în continuare „HubSpot”). Utilizăm acest serviciu în scopul marketingului prin e-mail (înregistrarea și expedierea newsletter-ului) și al punerii la dispoziție de formulare online (de exemplu, formulare de contact, formulare de servicii etc.). 

Dacă ne scrieți prin intermediul formularelor noastre online, datele dumneavoastră din formular vor fi prelucrate pentru a vă soluționa cererea. Temeiul legal pentru transmiterea către noi este reprezentat de articolul 6 alineatul 1 litera f din Regulamentul general privind protecția datelor. Alte temeiuri legale pentru prelucrarea datelor care se aplică în contextul serviciilor specifice „HubSpot” (cum ar fi necesitatea unui consimțământ expres în conformitate cu articolul 6 alineatul 1 litera a Regulamentul general privind protecția datelor la trimiterea de newslettere) nu sunt afectate de această prevedere. Datele dumneavoastră vor fi transmise pe plan intern departamentului responsabil sau persoanei de contact pentru a procesa cererea dumneavoastră.

Pentru a îndeplini diferitele funcții, „HubSpot” utilizează module cookie care ne permit să analizăm utilizarea site-urilor noastre web de către vizitatorii site-ului. De asemenea, sunt colectate date privind modul în care ați ajuns pe site-ul nostru web, de exemplu prin intermediul reclamelor de pe rețelele noastre sociale sau al link-urilor din e-mailurile noastre. În special, acest aspect ne permite să recunoaștem care sunt aspectele ofertei noastre online care vă interesează atunci când ne contactați. Am încheiat un acord de protecție a datelor cu „HubSpot”, care include noile clauze contractuale standard ale UE, prin care obligăm „HubSpot” să protejeze datele clienților noștri și să nu le transmită către terți.

Vă rugăm să aveți în vedere următoarele aspecte: Dacă ne contactați prin intermediul formularelor de contact, datele cu caracter personal pot fi transferate către furnizori de servicii din țări terțe. Aceste țări terțe nu dispun de un nivel adecvat de protecție a datelor. În cazul în care datele sunt transferate în SUA, există riscul ca datele dumneavoastră să fie prelucrate de autoritățile americane în scopuri de control și monitorizare, fără ca dumneavoastră să dispuneți de vreo cale de atac legală. Securitatea transferului este asigurată în mod regulat de așa-numitele clauze contractuale standard ale UE, care garantează că prelucrarea datelor cu caracter personal este supusă unui nivel de securitate care corespunde celui din Regulamentul general privind protecția datelor. În cazul în care clauzele contractuale standard nu sunt suficiente pentru a stabili un nivel de securitate adecvat, recunoașterea de către dumneavoastră a declarației de protecție a datelor din formularele de contact este considerată a fi un consimțământ în sensul articolului 49 alineatul 1 litera a din Regulamentul general privind protecția datelor, ceea ce justifică un transfer de date către țări terțe nesigure.

Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a furnizorului la adresa https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Pe site-ul nostru web utilizăm serviciul "Microsoft Dynamics", un instrument de marketing al Microsoft Cooperation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SUA. Furnizorul de servicii responsabil în UE este Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Utilizăm acest serviciu în scopul marketingului prin e-mail (înregistrarea și expedierea newsletter-ului) și al punerii la dispoziție de formulare online (de exemplu, formulare de contact, formulare de servicii etc.). 

Dacă ne scrieți prin intermediul formularelor noastre online, datele dumneavoastră din formular vor fi prelucrate pentru a vă soluționa cererea. Temeiul legal pentru transmiterea către noi este reprezentat de articolul 6 alineatul 1 litera f din Regulamentul general privind protecția datelor. Alte temeiuri legale pentru prelucrarea datelor care se aplică în contextul serviciilor specifice „Microsoft Dynamics” (cum ar fi necesitatea unui consimțământ expres în conformitate cu articolul 6 alineatul 1 litera a Regulamentul general privind protecția datelor la trimiterea de newslettere) nu sunt afectate de această prevedere. Datele dumneavoastră vor fi transmise pe plan intern departamentului responsabil sau persoanei de contact pentru a procesa cererea dumneavoastră.

Pentru a îndeplini diferitele funcții, „Microsoft Dynamics” utilizează module cookie care ne permit să analizăm utilizarea site-urilor noastre web de către vizitatorii site-ului. De asemenea, sunt colectate date privind modul în care ați ajuns pe site-ul nostru web, de exemplu prin intermediul reclamelor de pe rețelele noastre sociale sau al link-urilor din e-mailurile noastre. În special, acest aspect ne permite să recunoaștem care sunt aspectele ofertei noastre online care vă interesează atunci când ne contactați. Am încheiat un acord de protecție a datelor cu „Microsoft Dynamics”, care include noile clauze contractuale standard ale UE, prin care obligăm „Microsoft Dynamics” să protejeze datele clienților noștri și să nu le transmită către terți.

Vă rugăm să aveți în vedere următoarele aspecte: Dacă ne contactați prin intermediul formularelor de contact, datele cu caracter personal pot fi transferate către furnizori de servicii din țări terțe. Aceste țări terțe nu dispun de un nivel adecvat de protecție a datelor. În cazul în care datele sunt transferate în SUA, există riscul ca datele dumneavoastră să fie prelucrate de autoritățile americane în scopuri de control și monitorizare, fără ca dumneavoastră să dispuneți de vreo cale de atac legală. Securitatea transferului este asigurată în mod regulat de așa-numitele clauze contractuale standard ale UE, care garantează că prelucrarea datelor cu caracter personal este supusă unui nivel de securitate care corespunde celui din Regulamentul general privind protecția datelor. În cazul în care clauzele contractuale standard nu sunt suficiente pentru a stabili un nivel de securitate adecvat, recunoașterea de către dumneavoastră a declarației de protecție a datelor din formularele de contact este considerată a fi un consimțământ în sensul articolului 49 alineatul 1 litera a din Regulamentul general privind protecția datelor, ceea ce justifică un transfer de date către țări terțe nesigure.

Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a furnizorului la https://privacy.microsoft.com/ro-ro/privacystatement. Utilizatorii pot găsi mai multe informații privind utilizarea cookie-urilor în legătură cu sistemul la https://learn.microsoft.com/ro-ro/dynamics365/customer-insights/journeys/cookies.

Integrăm pe site-ul nostru web videoclipuri de pe canalul nostru propriu de pe portalul video „YouTube” al Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Implementarea se bazează pe articolul 6 alineatul 1 litera f din Regulamentul general privind protecția datelor, context în care interesul nostru constă în integrarea fără probleme a videoclipurilor și în designul atractiv al site-ului nostru web. Utilizăm opțiunea „mod de protecție sporită a datelor” oferită de Google.

Atunci când accesați o pagină care are un videoclip integrat, se stabilește o conexiune cu serverele Google și conținutul este afișat pe site prin notificarea browserului dumneavoastră. Conform Google, în „modul de protecție extinsă a datelor”, datele dumneavoastră - în special care dintre site-urile noastre web au fost vizitate de dumneavoastră, precum și informații specifice dispozitivului, inclusiv adresa IP - sunt transmise serverului YouTube din SUA doar atunci când vizionați videoclipul. Prin selectarea videoclipului, vă exprimați acordul pentru această transmitere. Dacă sunteți conectat la Google în același timp, aceste informații vor fi atribuite contului dumneavoastră de membru YouTube. Puteți împiedica acest lucru prin deconectarea de la contul dumneavoastră de membru înainte de a vizita site-ul nostru.

În anumite cazuri, informațiile sunt transmise către compania mamă Google Inc. cu sediul în SUA, către alte companii Google și către parteneri externi ai Google, care se pot afla în afara Uniunii Europene. Google utilizează clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și se bazează pe deciziile de adecvare emise de Comisia Europeană cu privire la anumite țări.

Informații suplimentare privind protecția datelor în legătură cu YouTube pot fi găsite în politica de confidențialitate a furnizorului de servicii „Google” la adresa https://policies.google.com/privacy?hl=ro

Pe site-ul nostru web avem asociate logo-uri de social media de la Facebook / Instagram / LinkedIn / XING / Pinterest / Twitter / YouTube (în continuare „furnizori”), care redirecționează către profilurile noastre stocate la furnizorii respectivi și care au rolul de a vă permite să ne urmăriți la nivelul respectiv.

• Facebook este un serviciu al Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, SUA. În UE, acest serviciu este, la rândul său, operat de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda, ambele denumite în continuare „Facebook”.
  • Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a Facebook la adresa https://ro-ro.facebook.com/privacy/policy/.
• Instagram este un serviciu al Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, SUA. În UE, acest serviciu este, la rândul său, operat de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.
  • Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a Instagram la adresa https://privacycenter.instagram.com/policy/.
• LinkedIn este un serviciu al LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.
  • Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a LinkedIn la adresa https://ro.linkedin.com/legal/privacy-policy.
• Xing este un serviciu al XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germania.
  • Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a Xing la adresa https://ro.linkedin.com/legal/privacy-policy.
• Twitter este un serviciu al Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SUA.
  • Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a Twitter la adresa https://twitter.com/ro/privacy.
• Pinterest este un serviciu al Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, SUA. În UE, acest serviciu este, la rândul său, operat de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.
  • Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a Pinterest la adresa https://policy.pinterest.com/ro/privacy-policy.
• YouTube este un serviciu al Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA. În UE, acest serviciu este, la rândul său, operat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
  • Puteți accesa și vizualiza politica de confidențialitate a Google la adresa https://policies.google.com/privacy?hl=ro.

Din motive de protecție a datelor, am implementat doar un link către profilurile noastre respective cu furnizorii. Acest lucru înseamnă că se transferă date despre dumneavoastră către furnizori doar dacă faceți clic pe logo-ul social media respectiv. Cu toate acestea, de îndată ce faceți clic pe link-ul pe care l-am implementat către profilul nostru respectiv, veți fi redirecționat către site-ul web al furnizorului, ceea ce va avea ca rezultat transferul de date către furnizorul respectiv. Nu avem nicio influență asupra acestui transfer de date, eventual personale, și a colectării de date către/de la furnizori. De asemenea, nu avem cunoștință despre scopurile individuale ale acestei prelucrări de date sau despre domeniul de aplicare și durata de stocare a acestora. De asemenea, nu cunoaștem dacă furnizorii efectuează ștergeri, generează sau alocă profiluri sau efectuează anonimizări, iar acest aspect nu se află, de asemenea, în sfera noastră de influență.

În cazul în care sunteți conectat la unul dintre furnizorii menționați mai sus în același timp la momentul la care selectați linkul respectiv implementat pe site-ul nostru, datele colectate de furnizor atunci când accesați site-ul acestuia vor fi atribuite direct profilului dumneavoastră la nivelul respectiv.

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor se bazează pe interesele noastre legitime în ceea ce privește informarea efectivă a utilizatorilor și comunicarea cu aceștia, în conformitate cu articolul 6 alineatul 1 litera f din Regulamentul general privind protecția datelor. În cazul în care furnizorii respectivi le solicită utilizatorilor să își exprime consimțământul cu privire la prelucrarea datelor (ceea ce înseamnă să își exprime acordul, de exemplu, prin bifarea unei căsuțe de selectare sau prin confirmarea unui buton), temeiul legal al prelucrării este articolul 6 alineatul 1 litera a din Regulamentul general privind protecția datelor coroborat cu articolul 7 din Regulamentul general privind protecția datelor.

Pentru o descriere detaliată a formelor respective de prelucrare și a posibilităților de contestare (Opt-Out), vă rugăm să consultați declarațiile de protecție a datelor și informațiile furnizate de către operatorii rețelelor respective. În cazul solicitărilor de informații și al valorificării drepturilor persoanelor vizate, dorim, de asemenea, să subliniem că acestea pot fi valorificate la furnizorul respectiv, deoarece acesta are acces la datele utilizatorului și poate adopta măsurile corespunzătoare și poate furniza informații.

Pentru a afișa conținuturi social media pe site-ul nostru web, folosim serviciul Flockler, Flockler Oy Rautatienkatu 26 B 32, 33100, Tampere, Finlanda, care asigură agregarea canalelor de social media relevante și le afișează pe site-ul nostru web.

Prin interacțiunea cu conținutul respectiv, se stabilește o conexiune la serverele Flockler. Flockler obține în acest proces adresa dumneavoastră IP. Acest aspect este valabil și în cazul în care nu sunteți conectat la furnizorul de social media respectiv sau nu aveți un cont la acesta. Site-urile web pe care le vizitați sunt legate de contul dumneavoastră de social media și sunt aduse la cunoștința celorlalți utilizatori. De asemenea, datele sunt transferate către furnizorul de social media. Dorim să subliniem faptul că noi, în calitate de utilizatori ai serviciilor Flockler, nu avem acces la datele transmise și nu suntem la curent cu utilizarea ulterioară a acestora. Informații suplimentare în acest sens pot fi accesate în politica de confidențialitate a furnizorilor. 

Utilizarea plugin-ului Flockler se bazează pe interesul nostru legitim (articolul 6 alineatul 1 litera f din Regulamentul general privind protecția datelor). Avem un interes legitim în ceea ce privește o vizibilitate cât mai largă în social media.

Dispozițiile privind protecția datelor și informații suplimentare despre acest furnizor de servicii pot fi consultate la adresa: https://flockler.com/privacy-policy.