Tietosuojakäytäntö – KaVo Dental

Tietosuoja on luottamuksen asia, ja meille on tärkeää, että voit luottaa meihin. Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Näin ollen henkilötietojesi suojaaminen sekä kerääminen, käsittely ja käyttö säädösten mukaisesti on meille tärkeää. Jotta voit käyttää sivustojamme luottavaisin mielin, noudatamme henkilötietojesi käsittelyssä tiukasti lakeja ja säädöksiä ja haluamme kertoa sinulle tässä siitä, miten keräämme ja käytämme tietoja.

I. Tietojen käsittelystä vastaava taho

yleisen tietosuoja-asetuksen 7 artiklan 4 kohdan mukaisessa:

1. Tarkoituksessa on

KaVo Dental GmbH
Bismarckring 39
88400 Biberach
Saksa

Puh.: +49 (0) 7351 56-0
Sähköposti: privacy@kavo.com

Toimitusjohtaja:
Oliver Krett
Armin Imhof 

2. Tietosuojavastaava

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, ota meihin yhteyttä.

Stefan Kleinermann
Kleinermann & Sohn GmbH
Max-Planck-Str. 9
52499 Baesweiler
Saksa

Puh.: (02401) 6054-0
Sähköposti: dsb@das-datenschutz-team.de

II. Tietojen käsittelyn laajuus ja tarkoitus

1. Nimetön tiedonkeruu

Käsittelemme sivuston kävijöiden henkilötietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen toimivan verkkosivuston sekä sisältömme ja palveluidemme tarjoamista varten.

Voit vierailla sivustossamme antamatta henkilötietoja. Teknisistä syistä, kuten turvallisen ja vakaan Internet-saavutettavuuden takaamiseksi, tallennamme vain niin sanottuja "palvelinlokitiedostoja", eli käyttötietoja, joita ei yhdistetä kehenkään henkilöön. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi käyttämäsi selain, IP-osoitteesi (anonymisoitu), käyttösi päivämäärä ja kellonaika tai pyytämäsi tiedoston tai avaamasi sivuston nimi.

Tiedot tallennetaan "palvelinlokitiedostoihin" sivuston toimivuuden varmistamiseksi ja turvallisuussyistä, erityisesti sivustoomme kohdistuvien hyökkäysten tai petosyritysten estämistä ja havaitsemista varten. Tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. Jos tiedot kerätään sivuston tarjoamista varten, ne poistetaan, kun niihin liittyvä istunto on päättynyt.

Nämä anonyymit tiedot tallennetaan erillään kaikista mahdollisesti antamistasi henkilötiedoista, joten niiden perusteella ei pysty selvittämään tietyn henkilön henkilöllisyyttä. Tietoja analysoidaan tilastollisia tarkoituksia varten, jotta voimme optimoida sivustomme ja tarjouksemme. Oikeusperuste tietojen ja "palvelinlokitiedostojen" väliaikaiselle säilyttämiselle on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f.

2. Henkilötietojen kerääminen ja käsittely

Jos haluat saada yritykseltämme palveluja/tukea, haluat tehdä huoltopyynnön tai huoltotilauksen sivustomme kautta tai sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai hinnoista, henkilötietojesi käsittely on välttämätöntä. Jos henkilötietojen käsittelylle ei ole laillista perustetta, pyydämme suostumuksen asianomaiselta henkilöltä. Suostumuspyynnöt näkyvät asianmukaisissa paikoissa. Suostumuksen antaminen voi olla tarpeen, kun rekisteröidyt sivustoomme, tilaat uutiskirjettämme tai otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.

Oikeusperuste käsittelylle, jota varten pyydämme suostumuksesi käsittelytarkoituksiin, on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a. Jos henkilötietojen käsittely on tarpeen sopimuksen täyttämistä tai tekemistä varten (esim. palveluidemme tarjoamista tai palvelukyselyihin/-tilauksiin, tuotteisiimme ja palveluihimme liittyviä tiedusteluja varten), käsittely tehdään yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohdan b mukaisesti.

Säilytämme ja käytämme antamiasi henkilötietoja, kuten nimeä, yritystä/vastaanottoa, osoitetta, toiminta-aluetta, sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa, palveluidemme tarjoamiseen ja henkilökohtaiseen yhteydenpitoon kanssasi sopimuksen mukaisesti. Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja liittovaltion tietosuojalaki (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG).

Oikeusperuste sähköpostin tai yhteydenottolomakkeemme kautta lähetettyjen tietojen käsittelylle on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f. Jos sähköpostilla tehtävän yhteydenoton tarkoituksena on sopimuksen tekeminen, käsittelyn toisena oikeusperusteena on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b.

 

Tietojen jakaminen

Jos käytämme palvelun tarjoamiseen ulkopuolisia palveluntarjoajia, ne voivat käyttää tietoja yksinomaan palvelun tarjoamista varten. Kun kyseessä ovat hintaa tai ostamista koskevat tiedustelut tai muut myynti- ja/tai palveluprosessin kannalta tarpeelliset tiedot, välitämme tiedustelusi käsittelyä varten määritetylle jälleenmyyjäkumppanille. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b.

Tarvittaessa voimme välittää pyyntösi emo-/sisaryhtiöllemme, jos sillä on pyyntöäsi vastaava sopiva tarjous.

Tietoja ei välitetä muille kolmansille osapuolille. Varmistamme tietosuojamääräysten noudattamisen käyttämällä teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä ja edellytämme samaa myös ulkopuolisilta 

3. Verkkoisännöinti

Verkkoisännöinnin toteuttaa tilauksestamme verkkoisännöintipalveluntarjoaja. Palvelimen sijainti on alustan mukaan Saksa tai Eurooppa. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f (verkkotarjontamme tarjoaminen). Olemme tehneet palveluntarjoajan kanssa yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisen tilaustenkäsittelysopimuksen.

4. Jälleenmyyjän kirjautumistunnusten rekisteröiminen Extranet-sivustoon ja/tai MyKaVo- tai KaVo Portal -palveluun

Voit rekisteröidä jälleenmyyjän kirjautumistunnukset Extranet-sivustoon ja/tai MyKaVo- tai KaVo Portal -palveluun antamalla henkilötietoja. Napsauttamalla asianmukaisia valikkokohtia pääset erillisiin meidän tai palveluntarjoajamme ylläpitämiin sivustoihin. Rekisteröitymisen yhteydessä annetut tiedot näkyvät vastaavan rekisteröintilomakkeen syöttöpohjassa.

Kun rekisteröidyt, tallennamme IP-osoitteesi sekä rekisteröitymisen päivämäärän ja kellonajan. Tarvitsemme niitä sen varalta, että kolmas osapuoli väärinkäyttää sähköpostiosoitettasi ja käyttää palveluamme väärin tietämättäsi. Emme kerää muita tietoja. Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille, paitsi jos niiden luovuttamiseen on lakisääteinen velvoite tai jos luovutus tarvitaan rikossyytteen nostamista varten.

Voit milloin tahansa muuttaa rekisteröitymisen yhteydessä antamiasi henkilötietoja tai pyytää meitä poistamaan ne kokonaan lakien ja/tai verolain mukaisten säilytysaikojen mukaisesti.

Sinun on rekisteröidyttävä, jotta voimme tarjota sinulle tietyn sisällön ja tiettyjä palveluita sivustossamme. Oikeusperuste tietojen käsittelylle, jos käyttäjä on antanut suostumuksensa, on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a. Jos rekisteröityminen tarvitaan sellaisen sopimuksen täyttämistä, jossa käyttäjä on osapuolena, tai sopimusta edeltäviä toimenpiteitä varten, tietojen käsittelyn toisena oikeusperusteena on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b. Tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. 

Käytämme tilien luomiseen sekä käyttäjätilien ja kirjautumistietojen hallintaan huolella valittujen palveluntarjoajien palveluita. Olemme tehneet palveluntarjoajien kanssa yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisen tilaustenkäsittelysopimuksen.

 

Tietojen jakaminen

Jos käytämme palvelun tarjoamiseen ulkopuolisia palveluntarjoajia, ne voivat käyttää tietoja yksinomaan palvelun tarjoamista varten. Ne valitaan huolellisesti ja, jos laki niin vaatii, niillä on yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukainen sopimusvelvoite. Kun kyseessä ovat hintaa tai ostamista koskevat tiedustelut tai muut myynti- ja/tai palveluprosessin kannalta tarpeelliset tiedot, välitämme tiedustelusi käsittelyä varten määritetylle jälleenmyyjäkumppanille. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b. 

Tarvittaessa voimme välittää pyyntösi emo-/sisaryhtiöllemme, jos sillä on pyyntöäsi vastaava sopiva tarjous.

Kun tilaat KaVo Boxin alkuperäisen tehdaskorjauksen, välitämme tietosi (nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite) sopimuspalveluntarjoajalle, jotta se voi sopia nouto- ja toimituspalvelusta kanssasi. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b.

Käytämme tilauksesi tai rekisteröitymisesi yhteydessä lähetettävien niin sanottujen tapahtumasähköpostien lähettämisessä palveluntarjoajana SendGridiä. Tapahtumasähköpostit ovat automaattisia sähköpostiviestejä, jotka käynnistyvät asiakkaan tai yhteyshenkilön tekemien toimintojen (esim. tilausvahvistukset tai tilauksen tilan muutokset) perusteella. SendGridin tarjoaa Twilio Inc. (101 Spear Street, 5th Floor, San Francisco, California, 94105, United States of America), joka on Yhdysvalloissa sijaitseva yritys. Olemme tehneet palveluntarjoajan kanssa yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisen tilaustenkäsittelysopimuksen. Oikeusperuste tapahtumasähköpostien lähettämiselle on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b. 

Kun tietoja siirretään Yhdysvaltoihin, riittävä tietosuojan taso taataan EU:n ja Yhdysvaltojen välisten tietosuojaa koskevien EU-U.S Data Privacy Framework -määräysten mukaisesti. Palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö on saatavana osoitteessa https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy.

Tietoja ei välitetä muille kolmansille osapuolille. Varmistamme tietosuojamääräysten noudattamisen käyttämällä teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä ja edellytämme samaa myös ulkopuolisilta palveluntarjoajiltamme.

5. Uutiskirjeen tilaaminen

Kun olet nimenomaisesti rekisteröitynyt uutiskirjeen tilaajaksi, saat säännöllisesti mielenkiintoisia tuotteita, palveluita ja kampanjoita koskevia tarjouksia KaVo Dental GmbH:lta ja/tai sen emo- ja/tai sisaryhtiöltä sähköpostitse. Sähköpostiosoitettasi ei luovuteta muille yrityksille. Jokaisessa sähköpostiviestissä kerrotaan, miten voit peruuttaa tilauksen, jotta et saa sähköpostia enää jatkossa.

Uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä tarvitsemme etu- ja sukunimesi sekä sähköpostiosoitteesi.

Kun rekisteröidyt uutiskirjeemme tilaajaksi, tallennamme IP-osoitteesi sekä rekisteröitymisen päivämäärän ja kellonajan. Tarvitsemme niitä sen varalta, että kolmas osapuoli väärinkäyttää sähköpostiosoitettasi ja tilaa uutiskirjeemme tietämättäsi. Emme kerää muita tietoja. Näin kerättyjä tietoja käytetään yksinomaan uutiskirjeemme lähettämiseen. Tietoja ei välitetä kolmansille osapuolille. Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa. Lisätietoja siitä on vahvistussähköpostissa ja jokaisessa saamassasi uutiskirjeessä. Pyydämme tietojen käsittelyä varten suostumuksesi osana rekisteröintiprosessia ja viittaamme tähän tietosuojakäytäntöön.

 Oikeusperuste tietojen käsittelylle, kun käyttäjä on tilannut uutiskirjeen, on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a. Oikeusperuste uutiskirjeen lähettämiselle tuotteiden tai palveluiden myynnin seurauksena on Saksan kilpailulaki UWG:n 7 pykälän kohta 3. Tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. Jos tietoja ei voi poistaa säilytys-/todistevaatimusten vuoksi, tietoja rajoitetaan (niiden käyttö estetään). Tästä syystä sähköpostiosoitteesi säilytetään niin kauan kuin uutiskirjetilauksesi on voimassa.

Käytämme HubSpot ja Microsoft Dynamics uutiskirjeen lähettämiseen. Uutiskirjeemme sisältävät niin sanotun jäljitteen, pikselin kokoisen tiedoston, jota käytetään, kun uutiskirje avataan. Tämän toiminnon avulla voimme analysoida, avattiinko uutiskirje, milloin se avattiin ja mitä linkkejä napsautettiin. Analyysi auttaa meitä parantamaan tarjoamaamme sisältöä. Lisätietoja "HubSpot" ja "Microsoft Dynamics" on tietosuojaselosteemme kohdassa "8. Työkalujen ja liitännäisten käyttö verkkosivustollamme" kohdissa "HubSpot (uutiskirjeet ja lomakkeet)" ja "Microsoft Dynamics (uutiskirjeet ja lomakkeet)".

6. Tyytyväisyyskyselyt

Pyydämme nykyisiä asiakkaitamme vastaamaan epäsäännöllisin väliajoin tyytyväisyyskyselyihin, joiden avulla pyrimme kehittämään palveluitamme, laadunvarmistustamme ja tuotevalikoimaamme. Kyselyyn osallistuminen on vapaaehtoista.

Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja liittovaltion tietosuojalain (BDSG) määräysten mukaisesti etujen vertailun yhteydessä (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f) sekä Saksan kilpailulaki UWG:n 7 pykälän kohdan 3 mukaisesti. Tämä on sallittua UWG:n perusteella, jos saamme sinulta sähköpostiosoitteesi tuotteen tai palvelun myynnin yhteydessä etkä ole vastustanut sen käyttöä.

Tallennamme kyselyn kysymykset ja vastaukset. Nimettömät kyselyn tulokset analysoidaan ja käsitellään sisäisesti markkinointiosastolla. Vain ​​KaVo Dental GmbH:n työntekijät arvioivat ja analysoivat tuloksia.

Vastauksesi anonymisoidaan täydellisesti ja poistetaan heti analysoinnin lopuksi, eikä ole olemassa syitä, jotka oikeuttaisivat pidempään säilytykseen (esimerkiksi jos olet antanut suostumuksesi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohdan a mukaisesti).

Jos henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f, sinulla on oikeus vastustaa sitä, jos siihen on erityiseen tilanteeseesi perustuva syy tai vastustus kohdistuu suoramainontaan (yleisen tietosuoja-asetuksen 21 artikla). Voit vastustaa tietojesi käsittelyä asiakaskyselyn tai saamasi suoramainonnan kautta. Jos vastustat suoramainontaa, emme enää lähetä sinulle mainosviestejä. Tämä ei vaikuta tilaus- ja toimitusprosessia koskeviin automaattisiin viesteihin.

Henkilötietojen käsittelyyn annetun suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa. Tämä ei vaikuta ennen peruuttamista tehdyn suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen. Jos haluat käyttää vastustusoikeuttasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@kavo.com.

7. Evästeet

Kun käyt sivustossamme, käytetään evästeitä. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteeseesi, kun käyt sivustossa. Niiden avulla voidaan esimerkiksi nähdä, onko laitteen ja sivustomme välillä ollut jo yhteys, käyttää haluamaasi kieltä tai muita asetuksia, tarjota sinulle tiettyjä toimintoja tai tunnistaa kiinnostuksen kohteesi sen perusteella, mitä sisältöä olet käyttänyt aiemmin.

Evästeet voivat sisältää myös henkilötietoja. Evästeiden käyttö ja käytettävien evästeiden tyyppi vaihtelee sen mukaan, mitä sivustomme osioita ja toimintoja käytät ja hyväksytkö muiden kuin teknisesti välttämättömien evästeiden käytön evästeasetuksissa (evästeilmoituspalkki).

Evästeiden käyttöön vaikuttavat myös käyttämäsi selaimen (esim. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox) asetukset. Useimmissa selaimissa on oletusasetuksena, että tietynlaiset evästeet hyväksytään automaattisesti. Voit kuitenkin yleensä muuttaa tätä asetusta. Voit poistaa tallennetut evästeet milloin tahansa.

Evästeiden käyttöön annettava suostumus, niiden kieltäminen tai poistaminen on laite- ja selainkohtainen. Jos käytät useita laitteita tai selaimia, voit tehdä eri valinnat ja määrittää erilaiset asetukset kussakin laitteessa tai selaimessa. Jos päätät kieltää evästeiden käytön tai poistat ne, voi olla, että kaikki verkkosivustojemme toiminnot tai yksittäiset toiminnot ovat käytettävissäsi vain rajoitetusti. Oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle teknisesti välttämättömien evästeiden / istuntoevästeiden avulla on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f (oikeutettu etumme varmistaa sivustomme toimivuus ja turvallisuus). Oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle analytiikkaevästeiden, eli niin kutsuttujen kolmannen osapuolen evästeiden, avulla, jos olet antanut siihen suostumuksesi, on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a.

Lisätietoja käyttämistämme evästeistä on evästekäytännössämme:

https://www.kavo.com/en-no/cookie-policy

8. Työkalujen ja lisäosien käyttö sivustossamme

Jotta voimme dokumentoida sivustomme käyttäjien antaman suostumuksen suostumusta edellyttävien evästeiden tallentamiseen tietosuojasäädösten mukaisella tavalla, käytämme OneTrustin evästesuostumustekniikkaa, jonka tarjoaa OneTrust Technology Ltd, 82 St John St, Farringdon, London EC1M 4JN, Yhdistynyt kuningaskunta.

Kun käyt sivustossamme ensimmäistä kertaa, selaimeesi tallennetaan evästeitä, jotka tallentavat antamasi suostumuksen tai sen peruuttamisen. Toiminnon avulla voimme pyytää sivuston käyttäjiltä suostumuksen tietojen käsittelyyn ja hallinnoida suostumuksia. Vasta kun olet antanut suostumuksesi, asiaankuuluvat komentosarjat suoritetaan ja valitut evästeet määritetään. Myös OneTrust itse käyttää evästeitä, jotta se voi muistaa evästeasetuksesi ja jotta sivustomme jokaisella alasivulla ei näytetä evästepalkkia. Käsittely on välttämätöntä, jotta voimme täyttää meitä koskevan (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta c) lakisääteisen velvoitteen (yleisen tietosuoja-asetuksen 7 artiklan 1 kohta). Suostumuksesi tila tallennetaan laitteesi selaimeen 365 päivän ajaksi evästeen avulla. Näin evästeasetuksesi tallennetaan myöhempiä sivulatauksia varten. Olemme tehneet palveluntarjoajan kanssa yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisen tilaustenkäsittelysopimuksen. Lisätietoja OneTrust-evästeiden tietojenkäsittelystä on osoitteissa https://www.onetrust.com/privacy

Tietosuojakäytäntömme kohdassa 7. Evästeet kerrotaan, mitkä evästeet määritetään OneTrustin Consent Management -sovelluksen avulla.

Käytämme sivustossamme Google Analytics -verkkoanalyysipalvelua, jonka tarjoaa Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti. Käytämme verkkoanalyysipalvelua sivustomme käytön analysointiin ja sen säännölliseen parantamiseen. Voimme käyttää saamiamme tilastotietoja tarjontamme parantamiseen ja sen kiinnostavuuden lisäämiseen. Google käsittelee puolestamme sivuston käyttötietoja, ja sillä on sopimuksella määritetty velvollisuus ryhtyä toimenpiteisiin, joilla varmistetaan käsiteltävien tietojen turvallisuus ja luottamuksellisuus. Palvelu käyttää niin kutsuttuja evästeitä, jotka tallennetaan laitteeseesi ja joiden avulla voimme analysoida sivuston käyttöä. Evästeen avulla saadut tiedot tämän sivuston käytöstä välitetään ja tallennetaan yleensä Googlen Yhdysvalloissa sijaitsevaan palvelimeen. Koska IP-osoitteet anonymisoidaan näissä sivustoissa, Google kuitenkin lyhentää IP-osoitteesi Euroopan unionin jäsenvaltiossa tai muussa Euroopan talousalueen sopimusvaltiossa. Koko IP-osoite välitetään Googlen Yhdysvalloissa sijaitsevaan palvelimeen ja lyhennetään Yhdysvalloissa vain poikkeustapauksissa. Google käyttää näin kerättyjä tietoja tarjotakseen meille analyysin sivustoomme kohdistuvista käynneistä ja verkkosivujemme käytöstä. Näitä tietoja voidaan käyttää myös muiden sivustomme ja Internetin käyttöön liittyvien palvelujen tarjoamiseen. Google ilmoittaa, että se ei liitä IP-osoitettasi muihin tietoihin.

Oikeusperuste Google Analyticsin käytölle on vapaaehtoinen suostumuksesi, jonka olet antanut meille evästepalkkimme kautta (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a).

Palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö on saatavana osoitteessa https://policies.google.com/privacy?hl=fi.

Käytämme sivustossamme Google Ads -verkkomarkkinointiprosessia ja niin sanottua konversioseurantaa. Tämän palvelun tarjoaa Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti (jäljempänä ”Google”).

Käytämme konversioseurantaa erityisesti tarjontamme mainostamiseen Google-mainosverkostossa. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a (suostumuksesi).

Jos napsautat Googlen asettamaa mainosta, käyttämämme konversioseurantatoiminto tallentaa evästeen laitteeseesi. Nämä niin kutsutut konversioevästeet vanhenevat 30 päivän kuluttua, eikä sinua pystytä tunnistamaan niiden perusteella. Jos eväste on edelleen voimassa ja käyt sivustomme tietyllä sivulla, sekä me että Google voimme arvioida, että napsautit jotakin Googleen sijoitetuista mainoksistamme ja että sinut ohjattiin sen kautta sivustoomme.

Tällä tavalla kerättyjä tietoja käyttämällä Google määrittää sivustomme anonymisoidun kävijöiden kokonaismäärän. Lisäksi saamme tietoja mainoksiamme napsauttaneiden käyttäjien määrästä ja sivustomme sivuista, joilla he kävivät myöhemmin. Me ja kolmannet osapuolet, jotka myös käyttävät Google Adsia, emme pysty tunnistamaan sinua näiden tietojen perusteella.

Voit estää evästeiden tallentamisen tai rajoittaa sitä määrittämällä asianmukaiset asetukset Internet-selaimessasi. Voit myös poistaa aiemmin tallennetut evästeet milloin tahansa. Tarvittavat vaiheet ja toiminnot vaihtelevat käyttämäsi selaimen mukaan. Jos sinulla on kysyttävää, käytä selaimen ohjetoimintoa tai dokumentaatiota tai ota yhteyttä selaimen valmistajaan tai tukeen.

Palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö on saatavana osoitteessa https://policies.google.com/privacy?hl=fi.

Käytämme sivustossamme uudelleenmarkkinointitoimintoa, jonka palveluntarjoaja on Google. Tämän palvelun tarjoaa Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti (jäljempänä ”Google”). Toimintoa käytetään kiinnostukseen perustuvien mainosten näyttämiseen sivuston kävijöille Googlen mainosverkostossa. Kun henkilö käy sivustossa, hänen selaimeensa tallennetaan niin sanottu eväste, jonka avulla hänet voidaan tunnistaa, kun hän käy Googlen mainosverkostoon kuuluvissa sivustoissa. Näissä sivustoissa kävijälle voidaan näyttää mainoksia, jotka liittyvät sisältöön, jota vierailija on käyttänyt aiemmin sivustoissa, joissa Googlen uudelleenmarkkinointitoiminto on käytössä.

Google ilmoittaa, että se ei kerää henkilötietoja tämän prosessin yhteydessä. Jos et siitä huolimatta halua sallia Googlen uudelleenmarkkinointitoimintoa, voit yleensä poistaa sen käytöstä määrittämällä asianmukaiset asetukset osoitteessa https://myadcenter.google.com/home?hl=fi. Vaihtoehtoisesti voit kieltää evästeiden käytön kiinnostukseen perustuvaan mainontaan Advertising Network Initiativen kautta noudattamalla osoitteessa https://thenai.org/opt-out/ olevia ohjeita.

Google on sitoutunut EU:n vakiosopimuslausekkeisiin, minkä avulla varmistetaan eurooppalaisen tietosuojalainsäädännön noudattaminen.

Palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö on saatavana osoitteessa https://policies.google.com/privacy?hl=fi.

Käytämme sivustossamme Google Tag Manager -palvelua, jonka tarjoaa Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti (jäljempänä ”Google”).

Google Tag Manager on ratkaisu, jonka avulla sivustojen tunnisteita voidaan hallita yhden käyttöliittymän kautta. Google Tag Manager ei itse aseta evästeitä eikä kerää henkilötietoja. Se käynnistää muita tunnisteita, jotka puolestaan ​​voivat kerätä tietoja. Jos käytöstäpoisto on tehty verkkotunnus- tai evästetasolla, se pysyy voimassa kaikissa Google Tag Managerin avulla toteutetuissa seurantatunnisteissa.

Huomaa kuitenkin, että me emme voi vaikuttaa Google Tag Managerin tekniseen suunnitteluun. Ei siis voida täysin sulkea pois sitä, että Google Tag Manager käsittelee henkilötietoja. Jos se käsittelee henkilötietoja, Google on yksin vastuussa tällaisesta tietojen käsittelystä. Oikeusperuste Google Tag Managerin käytölle on vapaaehtoinen suostumuksesi, jonka olet antanut meille evästepalkkimme kautta (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a).

Lisätietoja Google Tag Managerista on Googlen asianmukaisissa käyttöehdoissa tai tietosuojakäytännössä.

Emme ole ottaneet käyttöön Google Mapsia sivustossamme, vaan linkittäneet kartat Google Mapsiin ja reittiohjeisiin tarjotaksemme sinulle mahdollisuuden tarkastella tarkempia maantieteellisiä tietoja ja hakea reittiohjeita. Kun tarkastelet karttoja sivustossamme, Google Mapsia ei avata eikä IP-osoitettasi välitetä eteenpäin.

Jos käytät tätä linkkiä Google Mapsissa, tietoja sivustomme käytöstäsi (viittaus-URL) voidaan siirtää Googlelle ja Google voi kerätä ja käyttää tällaisia tietoja. Emme voi vaikuttaa tällaiseen käyttöön.

Lisätietoja siitä, miten Google Maps ja reittiohjeet käyttävät tietojasi, sekä Googlen tietosuojakäytäntö ovat osoitteessa

https://policies.google.com/privacy?hl=fi

Käytämme sivustossamme HubSpot-palvelua, jonka tarjoaa HubSpot Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141, Yhdysvallat). Vastaava palveluntarjoaja EU:ssa on Hubspot Germany GmbH (Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin; jäljempänä ”HubSpot”). Käytämme palvelua sähköpostimarkkinointiin (uutiskirjeiden tilaaminen ja lähettäminen) sekä verkkolomakkeiden (esim. yhteydenotto- ja palvelulomakkeet jne.) tarjoamiseen. 

Jos otat meihin yhteyttä käyttämällä verkkolomakkeitamme, lomakkeella antamiasi tietoja käsitellään, jotta voimme käsitellä pyyntösi. Oikeusperuste tietojen välittämiselle on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f. Tämä ei vaikuta muihin oikeusperusteisiin tietojen käsittelylle tiettyjen HubSpot-palvelujen yhteydessä (kuten nimenomaisen suostumuksen tarpeeseen yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohdan a mukaisesti uutiskirjeitä lähetettäessä). Tietosi välitetään sisäisesti asiasta vastaavalle osastolle tai yhteyshenkilölle pyyntösi käsittelemistä varten.

HubSpot käyttää eri toimintojensa toteuttamiseen evästeitä, joiden avulla voidaan analysoida, miten kävijät käyttävät sivustojamme. Lisäksi kerätään tietoja siitä, miten tulit sivustoomme (esimerkiksi sosiaalisen median mainosten tai sähköpostiviesteissämme olevien linkkien kautta). Erityisesti näitä tietoja käytetään, jotta voimme nähdä, mistä verkkotarjontamme kohdista olet kiinnostunut, kun otat meihin yhteyttä. Olemme tehneet HubSpotin kanssa uudet EU:n mallisopimuslausekkeet sisältävän tietosuojasopimuksen, joka velvoittaa HubSpotia suojaamaan asiakkaidemme tietoja ja olemaan luovuttamatta niitä kolmansille osapuolille.

Huomaa: Jos otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeilla, henkilötietoja voidaan välittää kolmansissa maissa sijaitseville palveluntarjoajille. Näissä kolmansissa maissa ei ole riittävää tietosuojan tasoa. Jos tietoja siirretään Yhdysvaltoihin, on olemassa vaara, että Yhdysvaltain viranomaiset voivat käsitellä tietojasi valvonta- ja seurantatarkoituksiin ilman, että käytettävissäsi on oikeussuojakeinoja. Siirron turvallisuus varmistetaan säännöllisesti ns. EU:n mallisopimuslausekkeilla, joilla taataan, että henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan yleistä tietosuoja-asetusta vastaavaa suojaustasoa. Jos mallisopimuslausekkeet eivät riitä varmistamaan riittävää suojaustasoa, yhteydenottolomakkeilla antamasi tietosuojakäytännön hyväksyntä katsotaan yleisen tietosuoja-asetuksen 49 artiklan 1 kohdan alakohdan a mukaiseksi suostumukseksi, joka oikeuttaa tietojen siirron kolmansiin maihin, jossa tietosuojan taso ei ole riittävä.

Palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö on saatavana osoitteessa https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Käytämme verkkosivustollamme Microsoft Dynamics-palvelua, joka on Microsoft Cooperationin (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) markkinointiväline. Vastuullinen palveluntarjoaja EU:ssa on Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanti. Käytämme palvelua sähköpostimarkkinointiin (uutiskirjeiden tilaaminen ja lähettäminen) sekä verkkolomakkeiden (esim. yhteydenotto- ja palvelulomakkeet jne.) tarjoamiseen. 

Jos otat meihin yhteyttä käyttämällä verkkolomakkeitamme, lomakkeella antamiasi tietoja käsitellään, jotta voimme käsitellä pyyntösi. Oikeusperuste tietojen välittämiselle on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f. Tämä ei vaikuta muihin oikeusperusteisiin tietojen käsittelylle tiettyjen Microsoft Dynamics-palvelujen yhteydessä (kuten nimenomaisen suostumuksen tarpeeseen yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohdan a mukaisesti uutiskirjeitä lähetettäessä). Tietosi välitetään sisäisesti asiasta vastaavalle osastolle tai yhteyshenkilölle pyyntösi käsittelemistä varten.

Microsoft Dynamics käyttää eri toimintojensa toteuttamiseen evästeitä, joiden avulla voidaan analysoida, miten kävijät käyttävät sivustojamme. Lisäksi kerätään tietoja siitä, miten tulit sivustoomme (esimerkiksi sosiaalisen median mainosten tai sähköpostiviesteissämme olevien linkkien kautta). Erityisesti näitä tietoja käytetään, jotta voimme nähdä, mistä verkkotarjontamme kohdista olet kiinnostunut, kun otat meihin yhteyttä. Olemme tehneet Microsoft Dynamics kanssa uudet EU:n mallisopimuslausekkeet sisältävän tietosuojasopimuksen, joka velvoittaa Microsoft Dynamics suojaamaan asiakkaidemme tietoja ja olemaan luovuttamatta niitä kolmansille osapuolille.

Huomaa: Jos otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeilla, henkilötietoja voidaan välittää kolmansissa maissa sijaitseville palveluntarjoajille. Näissä kolmansissa maissa ei ole riittävää tietosuojan tasoa. Jos tietoja siirretään Yhdysvaltoihin, on olemassa vaara, että Yhdysvaltain viranomaiset voivat käsitellä tietojasi valvonta- ja seurantatarkoituksiin ilman, että käytettävissäsi on oikeussuojakeinoja. Siirron turvallisuus varmistetaan säännöllisesti ns. EU:n mallisopimuslausekkeilla, joilla taataan, että henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan yleistä tietosuoja-asetusta vastaavaa suojaustasoa. Jos mallisopimuslausekkeet eivät riitä varmistamaan riittävää suojaustasoa, yhteydenottolomakkeilla antamasi tietosuojakäytännön hyväksyntä katsotaan yleisen tietosuoja-asetuksen 49 artiklan 1 kohdan alakohdan a mukaiseksi suostumukseksi, joka oikeuttaa tietojen siirron kolmansiin maihin, jossa tietosuojan taso ei ole riittävä.

Voit tutustua palveluntarjoajan tietosuojakäytäntöön osoitteessa https://privacy.microsoft.com/fi-fi/privacystatement. Käyttäjät saavat lisätietoja evästeiden käytöstä järjestelmän yhteydessä osoitteessa https://learn.microsoft.com/fi-fi/dynamics365/customer-insights/journeys/cookies. 

Upotamme sivustoomme videoita omalta kanavaltamme YouTube-videopalvelusta, jonka palveluntarjoaja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti. Toteutus perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohtaan f, sillä oikeutettu etumme on integroida videot saumattomasti, jotta sivustomme suunnittelu on miellyttävä. Tässä käytämme Googlen tarjoamaa laajennetun tietosuojatilan toimintoa.

Kun siirryt sivulle, jolla on upotettu video, yhteys Googlen palvelimiin muodostetaan, selaimesi saa ilmoituksen ja sisältö näytetään sivustossa. Googlen mukaan laajennetussa tietosuojatilassa tietosi – erityisesti tiedot avaamistasi sivustoista sekä laitekohtaiset tiedot, kuten IP-osoite – siirretään Yhdysvalloissa sijaitsevaan YouTube-palvelimeen vain, jos katsot videon. Ilmaiset hyväksyväsi tämän tiedonsiirron, kun napsautat videota. Jos olet kirjautuneena sisään Googleen, nämä tiedot yhdistetään YouTube-jäsentiliisi. Voit estää tämän kirjautumalla ulos jäsentilistäsi ennen kuin käyt sivustossamme.

Osa tiedoista välitetään Yhdysvalloissa sijaitsevalle emoyhtiö Google Inc:lle, muille Google-yhtiöille ja Googlen ulkopuolisille kumppaneille, jotka saattavat sijaita Euroopan unionin ulkopuolella. Google käyttää tähän tarkoitukseen Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita ja luottaa Euroopan komission tiettyjen maiden osalta tekemiin tietosuojan tason riittävyyttä koskeviin päätöksiin.

Lisätietoja YouTuben tietosuojasta on palveluntarjoaja Googlen tietosuojakäytännössä osoitteessa https://policies.google.com/privacy?hl=fi

Sivustossamme on linkitettynä Facebookin, Instagramin, LinkedInin, XINGin, Pinterestin, Twitterin ja/tai YouTuben (jäljempänä ”palveluntarjoajat”) logot, joiden kautta voi siirtyä palveluntarjoajien palveluissa oleviin profiileihimme ja joiden avulla voit seurata meitä tällaisissa palveluissa.

  • Facebook-palvelun tarjoaa Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Yhdysvallat. EU:ssa tätä palvelua ylläpitää Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanti. Molempiin edellä mainittuihin viitataan jäljempänä nimellä ”Facebook”.
  • Instagram-palvelun tarjoaa Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Yhdysvallat. EU:ssa tätä palvelua ylläpitää Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanti.
  • LinkedIn-palvelun tarjoaa LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanti.
  • Xing-palvelun tarjoaa XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Saksa.
  • Twitter-palvelun tarjoaa Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Yhdysvallat.
  • Pinterest-palvelun tarjoaa Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, Yhdysvallat. EU:ssa tätä palvelua ylläpitää Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanti.
  • YouTube-palvelun tarjoaa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Yhdysvallat. EU:ssa tätä palvelua ylläpitää Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti.

Tietosuojasyistä olemme ottaneet käyttöön vain linkin vastaaviin palveluntarjoajien palveluissa oleviin profiileihimme. Tämä tarkoittaa, että sinua koskevia tietoja ei välitetä palveluntarjoajille, ellet napsauta vastaavaa sosiaalisen median logoa. Kuitenkin heti kun napsautat linkkiä, jonka olemme määrittäneet ohjaamaan sinut vastaavaan profiiliimme, sinut ohjataan palveluntarjoajan sivustoon, minkä seurauksena tietoja siirretään kyseiselle palveluntarjoajalle. Emme voi vaikuttaa tähän tietojen, mahdollisesti myös henkilötietojen, siirtoon ja keräämiseen palveluntarjoajille/palveluntarjoajilta. Meillä ei myöskään ole tietoa tällaisen tietojen käsittelyn yksittäisistä tarkoituksista tai sen laajuudesta eikä tietojen säilytysajasta. Emme myöskään tiedä, poistavatko tai anonymisoivatko palveluntarjoajat tietoja ja luovatko tai määrittävätkö ne profiileja, emmekä voi vaikuttaa siihen.

Jos olet kirjautuneena sisään johonkin edellä mainitun palveluntarjoajan palveluun samalla, kun napsautat sivustossamme olevaa linkkiä, tiedot, jotka palveluntarjoaja kerää, kun käytät sen sivustoa, liitetään suoraan sen palvelussa olevaan profiiliisi.

Käyttäjien henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme tiedottaa käyttäjille tehokkaasti ja viestiä käyttäjien kanssa yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohdan f mukaisesti. Jos asianmukaiset palveluntarjoajat pyytävät käyttäjiltä suostumuksen tietojen käsittelyyn (eli ilmoittamaan suostumuksensa esimerkiksi valitsemalla valintaruudun tai hyväksymispainikkeen), käsittelyn oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a ja yleisen tietosuoja-asetuksen 7 artiklan.

Tarkat tiedot kustakin käsittelytavasta ja vastustusmahdollisuuksista (kieltäytyminen) ovat tietosuojakäytännöissä ja vastaavien verkostojen palveluntarjoajien antamissa tiedoissa. Haluamme huomauttaa, että tietopyynnöt ja rekisteröidyn oikeuksien käyttämistä koskevat vaatimukset voidaan esittää asianmukaiselle palveluntarjoajalle, koska sillä on pääsy käyttäjän tietoihin ja se voi ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin ja antaa tietoja.

Käytämme sosiaalisen median sisällön näyttämiseen sivustossamme Flockler-palvelua, jonka tarjoaa Flockler Oy Rautatienkatu 26 B 32, 33100, Tampere. Flockler kokoaa asiaankuuluvat sosiaalisen median kanavat yhteen ja näyttää ne sivustossamme.

Kun olet vuorovaikutuksessa vastaavan sisällön kanssa, muodostetaan yhteys Flocklerin palvelimiin. Flockler saa tässä yhteydessä IP-osoitteesi. Tämä koskee myös tapauksia, joissa et ole kirjautunut vastaavaan sosiaalisen median palveluntarjoajan palveluun tai sinulla ei ole tiliä kyseisessä palvelussa. Käyttämäsi sivustot yhdistetään sosiaalisen median tiliisi, ja ne tulevat muiden käyttäjien tietoon. Lisäksi tietoja siirretään sosiaalisen median palveluntarjoajalle. Haluamme huomauttaa, että Flocklerin palveluiden käyttäjänä meillä ei ole pääsyä siirrettyihin tietoihin eikä meillä ole tietoa niiden jatkokäytöstä. Lisätietoja on palveluntarjoajan tietosuojakäytännössä. 

Flockler-laajennuksen käyttö perustuu oikeutettuun etuumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f). Meillä on oikeutettu etu saada mahdollisimman suuri näkyvyys sosiaalisessa mediassa.

Palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö ja sitä koskevia lisätietoja on osoitteessa: https://flockler.com/privacy-policy.

Sivustoomme saatetaan integroida kolmannen osapuolen sisältöä, kuten grafiikkaa muista sivustoista. Se perustuu oikeutettuun etuumme (oikeutettu etumme verkkotarjontamme optimointiin ja liiketoiminnalliseen käyttöön yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohdan f mukaisesti). Se edellyttää aina, että tällaisen sisällön tarjoajat (jäljempänä ”kolmannen osapuolen tarjoajat”) havaitsevat käyttäjän IP-osoitteen, koska ilman IP-osoitetta sisältöä ei voida lähettää kyseisen käyttäjän selaimeen. Tästä johtuen tällaisen sisällön näyttämiseen vaaditaan IP-osoite. Pyrimme käyttämään vain sisältöä, jonka vastaavat palveluntarjoajat käyttävät IP-osoitetta vain sisällön toimittamiseen. Emme voi kuitenkaan vaikuttaa siihen, tallentavatko kolmannen osapuolen palveluntarjoajat IP-osoitteen esimerkiksi tilastollisiin tarkoituksiin. Kerromme saamamme tiedot käyttäjille.

9. Puhelin- tai videoneuvottelut, työhaastattelut, koulutus ja jatkokoulutus MS Teamsin kautta

Käytämme Microsoft Corporationin Teams-työkalua tarvittaessa puhelin-/videoneuvottelujen järjestämiseen verkossa – tämä voi sisältää myös työhaastattelut sekä koulutukset ja jatkokoulutukset.

Periaatteessa kukaan osapuoli (sinä tai me) ei saa tehdä video- tai äänitallenteita.

Kun MS Teamsia käytetään puhelin-/videoneuvottelussa, käsitellään erityyppisiä tietoja. Lisäksi tietojen laajuuteen vaikuttaa se, mitä tietoja annat ennen puhelin-/videoneuvottelua tai osallistuessasi siihen.

Puhelin-/videoneuvottelun aikana voidaan käsitellä seuraavia henkilötietoja:

  • viestintätiedot (esim. sähköpostiosoitteesi, jos annat sen henkilökohtaisesti)
  • lokitiedostot, -tiedot
  • metatiedot (esim. kokouksen aihe ja kuvaus, IP-osoite, osallistumisaika jne.)
  • profiilitiedot (esim. käyttäjätunnus, etu- ja sukunimi jne., jos annat ne itse).

Jotta voit osallistua puhelin-/videoneuvotteluun, saat kutsun (kutsulinkin tai kalenterikutsun) sähköpostitse meille antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Käsittelemme rekisteröitymistietojasi.

Jotta voit osallistua puhelin-/videoneuvotteluun, sinun on annettava ainakin nimesi. Voit poistaa tiedonsiirron mikrofonin ja kameran kautta käytöstä milloin tahansa asianmukaisilla asetuksilla.

Käsiteltäessä KaVo Dental GmbH:n työntekijöiden henkilötietoja tietojen käsittelyn oikeusperuste on liittovaltion tietosuojalain (BDSG) 26 pykälän kohta 1. Jos MS Teamsin käyttöön liittyy olennaisesti henkilötietojen käsittely, mutta ne eivät ole välttämättömiä työsuhteen solmimista, toteuttamista tai päättämistä varten, tällaisen tietojen käsittelyn oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f. Tällaisissa tapauksissa oikeutettu etumme on puhelin-/videoneuvottelujen tehokas toteuttaminen.

Kun MS Teamsin kautta tehdään työhaastatteluja, oikeusperuste on liittovaltion tietosuojalain (BDSG) 26 pykälän kohta 1.

Lisäksi puhelin-/videoneuvottelujen yhteydessä tietojen käsittelyn oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b niiltä osin kuin tällainen neuvottelu toteutetaan sopimussuhteen puitteissa. Jos sopimussuhdetta ei ole, oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f. Tässäkin tapauksessa oikeutettu etumme on puhelin-/videoneuvottelujen ja verkkotapahtumien tehokas toteuttaminen.

Tilauksen käsittelyn yhteydessä palveluntarjoaja Microsoft voi saada tietoa edellä mainituista tiedoista niiden käsittelyä varten. Kaikki tietoliikenne on salattua (MTLS, TLS tai SRTP), ja tiedot tallennetaan yleensä Euroopan talousalueella (ETA) sijaitseviin palvelimiin. Tietosuojan näkökulmasta palveluntarjoaja Microsoft sijaitsee yhdessä ns. kolmansista maista (tässä tapauksessa Yhdysvalloissa), joiden tietosuojan taso ei vastaa EU:n tasoa. Jotta voimme varmistaa asianmukaisen tietosuojan tason kaikissa henkilötietojen siirroissa, olemme tehneet sopimuksia yksityisyytesi suojaamiseksi (kattaa muun muassa uudet EU:n mallisopimuslausekkeet).

 Niiltä osin kuin siirto tehdään niin kutsuttuihin kolmansiin maihin, eikä tietosuojan tason riittävyyttä koskevaa päätöstä tai sopivia takeita ole, on mahdollista, että asianomaisen kolmannen maan viranomaiset (esim. salaiset palvelut) pääsevät käsiksi siirrettyihin tietoihin ja voivat tallentaa ne ja analysoida niitä, joten rekisteröidyn oikeuksiesi täytäntöönpanokelpoisuutta ei voida taata.

Lisätietoja on Microsoftin tietosuojakäytännössä, joka on saatavilla osoitteessa: https://privacy.microsoft.com/fi-fi/privacystatement

10. Valituksen/takuun käsittely

Käsittelemme valituksen/takuun käsittelyn yhteydessä henkilötietojasi, jotka liittyvät sopimuksen perusteluihin. Tällaisia ovat henkilötiedot (nimi, osoite, yhteystiedot, ostopäivä jne.) sekä kaikki muut tiedot, jotka annat meille osana valituksen/takuun käsittelyä. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b.

Esisopimuksen/sopimuksen varsinaisen toteuttamisen lisäksi käsittelemme tietojasi, jos se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta c).

 

Tietojen jakaminen

Valituksen/takuun käsittelyn yhteydessä tietosi välitetään liikekumppaneille laskutusta tai kustannusten tasaamista sekä KaVo-tuotteiden ylläpitoa/korjausta varten.

11. Lisätakuu

Jos ostat KaVo-tuotteille lisätakuun, käsittelemme henkilötietojasi, jotka liittyvät sopimukseen. Tällaisia ovat henkilötiedot (nimi, osoite, yhteystiedot, ostopäivä jne.) sekä kaikki muut tiedot, jotka annat meille osana lisätakuun käsittelyä. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b. Esisopimuksen/sopimuksen varsinaisen toteuttamisen lisäksi käsittelemme tietojasi, jos se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta c).

 

Tietojen jakaminen

Lisätakuun yhteydessä tietosi välitetään liikekumppaneille laskutusta tai kustannusten tasaamista varten sekä KaVo-tuotteiden ylläpidon/korjauksen toteuttamiseksi hankittujen lisätakuuehtojen mukaisesti.

12. Verkko-oppiminen koulutuksessa ja jatkokoulutuksessa

Jos osallistut johonkin tarjoamaamme jatkokoulutukseen verkossa tai käytät tarjoamiamme verkko-oppimissisältöjä, saat sähköpostiosoitteeseesi henkilökohtaiset tiedot, joilla pääset käyttämään verkko-oppimisalustaa.

Verkko-oppimisalustaa isännöidään kolmannen osapuolen palvelimissa Euroopassa. Olemme tehneet tilausten käsittelystä palveluntarjoajan kanssa yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisen sopimuksen. Rekisteröitymisesi verkko-oppimisjärjestelmään, sen käytön kesto sekä oppimisen edistyminen ja tuloksesi tallennetaan ja säilytetään koulutuksen toteuttamista ja järjestelmien turvallisuuden varmistamista varten. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b (sopimuksen toteuttaminen) sekä 6 artiklan 1 kohdan alakohta f (oikeutettu etumme IT-järjestelmiemme turvallisuuden varmistamiseen ja palveluidemme parantamiseen). 

Käsittelemme henkilötietojasi toteuttaaksemme ja suunnitellaksemme verkkokoulutuksia ja/tai verkko-oppimista ja/tai paikan päällä toteutettavia tapahtumia. Tällaisia tietoja ovat seuraavat:

  • etu- ja sukunimi
  • puhelinnumero
  • sähköpostiosoite
  • osoite (yleensä yrityksen).

Tietoja käsitellään osallistujien rekisteröintiä sekä verkkokoulutuksen ja/tai verkko-oppimisen suunnittelua ja toteuttamista varten. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b. Jos KaVo Dental GmbH:n työntekijöiden henkilötietoja käsitellään osana online-jatkokoulutusta ja/tai verkko-oppimista, oikeusperuste on liittovaltion tietosuojalain (BDSG) 26 pykälän kohta 1.

Sähköpostiosoitteesi tarvitaan, jotta voit saada kutsulinkin verkkokoulutukseen/verkko-oppimissisältöön. Jos et hyväksy sähköpostiosoitteesi käsittelyä tähän tarkoitukseen, emme voi lähettää sinulle kutsulinkkiä.

Käytämme verkkokurssien toteuttamiseen Microsoft Teamsia. Lisätietoja Teamsista on tietosuojakäytäntömme luvussa 9. Puhelin- tai videoneuvottelut, työhaastattelut, koulutus ja jatkokoulutus MS Teamsin kautta.

Henkilötietosi poistetaan, ellei poistaminen ole ristiriidassa kaupallisten ja veromääräyksiin perustuvien säilyttämisvelvollisuuksien ja/tai todisteiden esittämisvelvollisuuksien kanssa.

13. Työpaikan hakemista koskevat ehdot

Voit hakea yrityksessämme avoimina olevia työpaikkoja. Näet KaVo Dental GmbH:n avoimet työpaikat napsauttamalla valikon urakohtaa (”Career"). Jos lähetät työpaikkailmoituksen perusteella hakemuksesi sähköpostitse osoitteeseen karriere@kavo.com, karrierestart@kavo.com, bildung@kavo.com ja schuelerpraktikum@kavo.com tai kirjepostina, hakemuksessasi olevat tiedot kerätään ja niitä käsitellään sähköisesti hakijoiden hallintajärjestelmässämme hakemusprosessin käsittelyä varten. Vain hakuprosessiin osallistuvilla osastoilla on pääsy tähän hakijoiden hallintajärjestelmään. Jos hakemuksesi perusteella tehdään työsopimus, voimme tallentaa antamiasi tietoja henkilöstötiedostoosi tavanomaisia organisaatio- ja hallintoprosesseja varten soveltuvien säädösten mukaisesti. Liittovaltion tietosuojalain (BDSG) 26 pykälän kohta 1 ja yleisen tietosuoja-asetuksen 88 artiklan kohta 1 sallivat tietojen keräämisen työsuhteen solmimista varten. Jos kerrot meille itsestäsi vapaaehtoisesti enemmän kuin on välttämätöntä, tällaisten tietojen katsotaan sisältyvän suostumukseesi tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohdan a mukaisesti. Käsittelyn yhteydessä tietosi voidaan välittää yrityksemme sisäisille henkilöille sekä tietojenkäsittelyn osatehtäviä suorittaville palveluntarjoajille, jotka ovat sopimuksen mukaan velvollisia säilyttämään tietojen luottamuksellisuuden.

Jos hakemus hylätään, poistamme meille siirretyt tiedot kolmen kuukauden kuluttua hylkäämisestä. Tietoja ei kuitenkaan poisteta, jos tiedot edellyttävät pidempää säilytystä enintään kuuden kuukauden ajan tai oikeusmenettelyn päättymiseen saakka lain säännösten vuoksi, esimerkiksi Saksan yleisen tasa-arvolain (AGG) mukaisen todistustaakan vuoksi.

Sinulle voidaan tarjota tiettyä tehtävää koskevan hakemuksesi hylkäyksen yhteydessä mahdollisuus liittyä hakijapooliimme. Jos olet antanut meille suostumuksesi kirjallisesti (mieluiten sähköpostitse) 4 viikon kuluessa, voimme lisätä sinut hakijapooliimme ja saatamme ottaa sinuun uudelleen yhteyttä ja tarjota sinulle työtehtäviä, jotka mielestämme ovat sinulle sopivia ja vastaavat profiiliasi. Hakemuksesi säilytetään hakijapoolissa enintään 12 kuukautta, minkä jälkeen poistamme tietosi automaattisesti. Oikeusperuste tälle on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a (suostumuksesi). Voit tietenkin peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa yleisen tietosuoja-asetuksen 7 artiklan 3 kohdan mukaisesti ilmoittamalla siitä meille. Suostumuksen peruuttaminen koskee vain tulevaa käsittelyä.

14. Rekisteröidyn oikeudet

Henkilönä, johon tietojenkäsittely vaikuttaa, sinulla on oikeus saada pääsy tietoihin (yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artikla), oikaista tiedot (yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artikla), pyytää tietojen poistamista (yleisen tietosuoja-asetuksen 17 artikla) ​​ja käsittelyn rajoittamista (yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artikla) sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artikla). Sinulla on myös oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tietojen käsittelyyn (yleisen tietosuoja-asetuksen 7 artiklan 3 kohta). Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Peruuttaminen ei myöskään vaikuta tällaisten tietojen jatkokäsittelyyn, jolle on toinen oikeusperuste, kuten lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. lakisääteiset säilytysajat). Emme käytä automaattista päätöksentekoa tai profilointia (yleisen tietosuoja-asetuksen 22 artikla).

Vastustamisoikeus (yleisen tietosuoja-asetuksen 21 artikla).

Sinulla on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella milloin tahansa vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f). Näin on erityisesti silloin, kun tietojen käsittelyä ei tarvita sopimuksen täyttämiseksi. Jos käytät vastustamisoikeuttasi, pyydämme sinua selittämään syyt. Emme enää käsittele henkilötietojasi, ellemme pysty osoittamaan sinulle, että pakottavat oikeutetut etumme tietojen käsittelyyn syrjäyttävät etusi ja oikeutesi. Lähetä vastustamisilmoituksesi edellä mainittuihin vastuuhenkilön yhteystietoihin.

Jos uskot, että tietojesi käsittely rikkoo tietosuojalakia tai tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi on rikottu muulla tavalla, voit ottaa yhteyttä vakituisen asuinpaikkasi, työpaikkasi tai yrityksemme pääkonttorin (Baden-Württembergin tietosuojavaltuutettu) valvontaviranomaiseen. (Yleisen tietosuoja-asetuksen 77 artikla).

Jos haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, ota yhteyttä edellä mainittuun tahoon. Sähköisesti lähetettyihin tiedusteluihin vastataan yleensä sähköisesti. Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti saataville asetettavat tiedot, ilmoitukset ja toimenpiteet, mukaan lukien ”rekisteröidyn oikeuksien käyttö”, tarjotaan yleensä maksutta. Meillä on oikeus periä asianmukainen käsittelymaksu tai olla ryhtymättä toimiin vain siinä tapauksessa, että kyseessä on ilmeisen perusteeton tai liiallinen pyyntö (katso yleisen tietosuoja-asetuksen 12 artiklan 5 kohta).

Jos meillä on perusteet epäillä henkilöllisyyttäsi, voimme pyytää sinulta lisätietoja, jotta voimme tunnistaa sinut. Jos emme pysty tunnistamaan sinua, meillä on oikeus kieltäytyä käsittelemästä pyyntöäsi. Ilmoitamme sinulle mahdollisuuksien mukaan erikseen, jos tunnistaminen ei ole mahdollista. (Katso yleisen tietosuoja-asetuksen 12 artiklan 6 kohta ja 11 artikla).

Tietopyynnöt käsitellään yleensä viipymättä, kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Määräaikaa voidaan pidentää kahdella kuukaudella, jos se on tarpeen pyyntöjen monimutkaisuuden ja/tai lukumäärän vuoksi. Mikäli määräaikaa pidennetään, ilmoitamme sinulle viivästymisen syistä kuukauden kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta. Jos emme ryhdy toimenpiteisiin pyynnön johdosta, ilmoitamme sinulle kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta tämän syistä ja mahdollisuudesta tehdä valitus valvontaviranomaiselle tai hakea oikeuskeinoja (katso yleisen tietosuoja-asetuksen 12 artiklan kohdat 3 ja 4).

Huomaa, että voit käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi vain EU:n tai jäsenmaiden asettamissa rajoissa. (Yleisen tietosuoja-asetuksen 23 artikla).

15. Tietoturva

Kun rekisteröidyt KaVo-portaaliin, käytät jotakin sivustossamme olevista yhteydenottolomakkeista tai tilaat uutiskirjeen, henkilötietosi välitetään Internetin kautta TLS:n avulla salattuna. Suojaamme verkkosivustomme ja muut järjestelmämme teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä tietojesi katoamista, tuhoutumista, luvatonta käyttöä, muuttamista tai luvattomille henkilöille jakamista vastaan.

16. Henkilötietojen poistaminen ja rajoittaminen (käytön estäminen)

Henkilötietosi poistetaan ja niitä rajoitetaan (käyttö estetään), kun käyttötarkoituksen mukainen aika on kulunut, edellyttäen, että niitä ei enää tarvita sopimuksen täyttämiseen tai sopimuksen tekemiseen. Tässä otetaan huomioon lakiin ja/tai verolakiin perustuvat säilytysajat.

17. Yhteydenoton vaihtoehdot

Tarjoamme sivustossamme mahdollisuuden ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse ja/tai käyttämällä annettuja yhteydenottolomakkeita. Tässä tapauksessa antamasi tiedot tallennetaan yhteystietojesi käsittelyä varten. Tietoja käsitellään tietojen lähetyksen yhteydessä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Henkilötietojen käsittelyä yhteydenottolomakkeemme syöttöpohjassa käytetään vain yhteydenottojen käsittelyyn.

Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä annettuja sähköpostiosoitteita. Tässä tapauksessa tallennetaan sähköpostissa välitetyt käyttäjän henkilötiedot.

Oikeusperuste tietojen käsittelylle, jos käyttäjä on antanut suostumuksensa, on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a. Oikeusperuste sähköpostin ja/tai yhteydenottolomakkeemme kautta lähetettyjen tietojen käsittelylle on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta f. Jos yhteydenoton tarkoituksena on sopimuksen tekeminen, käsittelyn toisena oikeusperusteena on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta b. Tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, eikä niihin sovellu muita, ristiriitaisia säilytysaikoja. Tietoja ei välitetä kolmansille osapuolille.

18. Tietojen siirto kolmansiin maihin

Kun käyt sivustossamme tai tarjoamissamme palveluissa, tietoja voidaan siirtää käsiteltäväksi myös muihin maihin Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Jotkin näistä maista eivät välttämättä tarjoa henkilötiedoille samantasoista suojaa kuin asuinmaasi. On olemassa vaara, että paikalliset viranomaiset voivat käsitellä tietojasi valvonta- ja seurantatarkoituksiin, mahdollisesti ilman oikeussuojakeinoja. 

Siirrämme tietojasi kolmanteen maahan tai kansainväliselle organisaatiolle vain seuraavin ehdoin:

  • On olemassa tietosuoja-asetuksen 45 artiklan mukainen Euroopan komission päätös tietosuojan tason riittävyydestä.
  • On olemassa yleisen tietosuoja-asetuksen 46 artiklan mukaiset asianmukaiset takuut (esim. sitovat sisäiset tietosuojasäännökset, vakiomuotoiset tietosuojalausekkeet, hyväksytyt toimintasäännöt tai hyväksytyt sertifiointimekanismit).
  • On olemassa yleisen tietosuoja-asetuksen 49 artiklan mukainen poikkeus (esim. jos olet antanut suostumuksesi tai jos käsittely on tarpeen sopimuksen täyttämistä tai oikeusvaatimusten esittämistä varten).

19. Tietosuojakäytännön muutokset ja päivitykset

Tietosuojakäytäntöämme voi olla tarpeen päivittää suorittamamme tietojen käsittelyn muuttuessa tai lainsäädännön, oikeuden päätösten tai yrityksemme yhteystietojen muutoksen jne. vuoksi. Tästä syystä pyydämme sinua tarkistamaan tietosuojakäytäntömme säännöllisesti, jotta saat ajantasaiset tiedot sen sisällöstä.

 

Huhtikuu 2024

 

LIITE

 

1) Edustajat

PLANMECA OY
Asentajankatu 6
00880 Helsinki 
Suomi

 

2) KaVo Dental GmbH: n tytäryhtiöt