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Non solo un numero dedicato, ma l’accesso immediato ad una assistenza competente.
La vera qualità KaVo non cessa con l'acquisto del prodotto: copre l'intero servizio post vendita. Ecco perché anche l'assistenza tecnica di KaVo è offerta a un livello premium. Questo consente ai distributori di ricevere supporto diretto e di alta qualità per assistere a loro volta gli odontoiatri in tutto il mondo.
Il numero telefonico dedicato all'assistenza KaVo opera dalla nostra sede, dove esperti altamente qualificati rispondono personalmente alle telefonate: questo ti consente di trarre vantaggio dalla loro competenza e di ricevere aiuto immediato. La prova migliore: nell'85% dei casi, le richieste di assistenza possono essere risolte direttamente al telefono.
Servizio clienti KaVo: perché la comunicazione professionale è la chiave di servizio eccellente.
Completa integrazione del team tecnico.
Per essere in grado di offrire un servizio di massimo livello, ci deve essere integrazioni fra i vari reparti. Il team KaVo di tecnici KaVo è in possesso di apposita formazione e garantisce prossimità al prodotto e ai problemi di ogni giorno:
- Integrazione nei processi di sviluppo dei prodotti KaVo
- Creazione dei documenti di supporto al prodotto, come schede tecniche dei ricambi
- Assistenza a campo, ad esempio nel caso di installazioni di grandi dimensioni
- Stretto contatto con il team di assistenza tecnica a campo
- Strumenti intelligenti, come schede promemoria, per avere a portata di mano le procedure tecniche principali per gli interventi a campo dei tecnici esterni.
Questo approccio rende i tecnici KaVo veri esperti nel fornire un servizio specialistico riconosciuto a livello mondiale nel settore odontoiatrico.
