I. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
1. Verantwortliche Stelle
KaVo Dental GmbH
Bismarckring 39
88400 Biberach
Tel.: +49 (0) 7351 56-0
E-Mail: privacy@kavo.com
Geschäftsführer:
Herr Oliver Krett
2. Datenschutzbeauftragter
Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Herr Stefan Kleinermann
Kleinermann & Sohn GmbH
Max-Planck-Str. 9
52499 Baesweiler
Tel.: (02401) 6054-0
E-Mail: dsb@das-datenschutz-team.de
II. Umfang und Zweck der Datenverarbeitung
1. Anonyme Datenerhebung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Webseitenbesucher nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Aus technischen Gründen, u. a. zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetaufritts, speichern wir lediglich sog. „Serverlogfiles“, Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z. B. Ihren verwendeten Internet-Browser, Ihre IP-Adresse (anonymisiert), Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs, oder den Namen der angeforderten Datei bzw. aufgerufenen Webseite.
Die Speicherung in „Serverlogfiles“ erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen und aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf unsere Webseite oder Betrugsversuche. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Diese anonymen Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen so keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Sie werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der „Serverlogfiles“ ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Sofern Sie einen Service/Support, eine Wartungsanfrage oder einen Wartungsauftrag unseres Unternehmens über unsere Webseite in Anspruch nehmen möchten, oder Fragen zu Produkten oder Preisen haben, ist eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Sofern für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten keine gesetzliche Grundlage besteht, werden wir hierzu die Einwilligung der betroffenen Person einholen. Dieses wird an entsprechenden Stellen ersichtlich sein. Dies kann erforderlich sein, wenn Sie sich auf unserer Webseite registrieren, unseren Newsletter anfordern oder bei einer Kontaktierung über unser Kontaktformular.
Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung von Ihnen für Verarbeitungszwecke einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder einer Vertragsanbahnung erforderlich (z. B. für die Erbringung unserer Leistungen, oder bei Service-Anfragen /-Aufträgen, Anfragen zu unseren Produkten und Leistungen), so erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten wie Name, Firma / Praxis, Anschrift, Tätigkeitsgebiet, E-Mail und Telefon speichern und verwenden wir zum Zwecke Durchführung unserer Leistungen und der individuellen Kommunikation mit Ihnen in Übereinstimmung mit der
Datenschutzgrundverordung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer E-Mail oder über eines unserer Kontaktformulare übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenweitergabe
Soweit im Rahmen der Leistungserbringung von uns externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt deren Zugriff auf die Daten auch ausschließlich zum Zwecke der Leistungserbringung. Bei Preisanfragen, Kaufanfragen oder weitere, für den Verkaufs- und/oder Serviceprozess nötige Daten, geben wir an den angegebenen Fachhandelspartner zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Anfrage weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sofern erforderlich können wir Ihre Anfrage an unsere Muttergesellschaft / Schwesterunternehmen übermitteln, wenn diese ein passendes Angebot haben, was Ihrer Anfrage entspricht.
Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht. Durch technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben sicher und verpflichten auch unsere externen Dienstleister hierauf.
3. Webhosting
Das Webhosting erfolgt durch einen von uns beauftragten Webhosting-Anbieter. Der Serverstandort ist abhängig von der Plattform Deutschland oder Europa. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bereitstellung unseres Onlineangebotes). Mit dem Anbieter haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO geschlossen.
4. Registrierung im Händler-Login „Extranet“ und/oder Händler-Login „MyKaVo“
Sie haben die Möglichkeit sich unter Angabe personenbezogener Daten für den Händler-Login „Extranet“ und/oder Händler-Login „MyKaVo“ zu registrieren. Durch Anklicken der entsprechenden Menüpunkte gelangen Sie auf separate, durch uns gehostete Webseiten. Die im Zuge dieser Registrierung eingegebenen Daten sind aus der Eingabemaske des jeweiligen Registrierungsformulars ersichtlich.
Mit Ihrer Registrierung speichern wir Ihre IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung. Dies dient in dem Fall, dass ein Dritter Ihre E-Mail-Adresse missbraucht und ohne Ihr Wissen unseren Dienst missbraucht, als Absicherung unsererseits. Weitere Daten werden unsererseits nicht erhoben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.
Sie haben die Möglichkeit, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit zu ändern oder durch uns vollständig löschen zu lassen unter Beachtung von Aufbewahrungsfristen aufgrund von Gesetzen und/oder der Abgabenordnung.
Ihre Registrierung ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Webseite erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
5. Newsletter-Anmeldung
Nachdem Sie sich ausdrücklich für den Newsletter angemeldet haben, erhalten Sie regelmäßig interessante Angebote über Produkte, Leistungen und Aktionen der KaVo Dental GmbH und/oder dem Mutterkonzern und/oder Schwesterunternehmen per E-Mail. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Jede E-Mail enthält die Information, wie Sie den Empfang der E-Mails mit Wirkung für die Zukunft abbestellen können.
Zur Registrierung zum Newsletter benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen, sowie Ihre Email-Adresse.
Mit Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Anmeldung. Dies dient in dem Fall, dass ein Dritter Ihre E-Mail-Adresse missbraucht und ohne Ihr Wissen unseren Newsletter abonniert, als Absicherung unsererseits. Weitere Daten werden unsererseits nicht erhoben. Die so erhobenen Daten werden ausschließlich für den Bezug unseres Newsletters verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Das Abonnement dieses Newsletters können Sie jederzeit kündigen. Einzelheiten hierzu können Sie der Bestätigungsmail sowie jedem einzelnen Newsletter entnehmen. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletters durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Sollte die Löschung der Daten aufgrund von Aufbewahrungs-/Nachweispflichten nicht möglich sein, so erfolgt die Einschränkung (Sperrung) der Daten. Ihre E-Mail-Adresse wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir „HubSpot“ und „Microsoft Dynamics“. Unsere Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters abgerufen wird. Mit dieser Funktion können wir analysieren, ob und wann der Newsletter geöffnet wurde und welche Links geklickt wurden. Die Auswertung dient uns dazu, unsere Inhalte zu verbessern. Weitere Informationen zu „HubSpot“ und „Microsoft Dynamics“ finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter „8. Verwendung von Tools und Plugins auf unserer Webseite“ in „HubSpot (Newsletter und Formulare)“ und „Microsoft Dynamics (Newsletter und Formulare)“.
6. Zufriedenheitsumfragen
In unregelmäßigen Abständen führen wir Zufriedenheitsumfragen von Bestandskunden durch zum Zwecke der Verbesserung unserer Leistungen, der Qualitätssicherung und Produkterweiterung. Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) im Rahmen einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG. Das UWG erlaubt uns dies, wenn wir Ihre Email-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung von Ihnen erhalten und Sie der Verwendung nicht widersprochen haben.
Wir speichern die Fragen und Antworten der Umfrage. Die anonymen Umfrageergebnisse werden intern durch den Bereich Marketing ausgewertet und aufbereitet. Darüber hinaus werden die Ergebnisse ausschließlich durch Beschäftigte der KaVo Dental GmbH ausgewertet und analysiert.
Ihre Antworten werden vollständig anonymisiert und gelöscht, sobald wir die Auswertung beendet haben und keine Gründe vorliegen, die eine längere Speicherung (zum Beispiel wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung gegeben haben) rechtfertigen.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DSGVO). Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus der Kundenumfrage oder dem Erhalt von Direktwerbung widersprechen. Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung werden wir Ihnen keine werblichen Nachrichten mehr zukommen lassen. Die automatisierten Nachrichten zum Bestell- und Versandvorgang bleiben davon unberührt.
Eine etwa erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an privacy@kavo.com.
7. Cookies
Beim Besuch unserer Webseite kommen „Cookies“ zum Einsatz. Cookies sind kleine Dateien, die während des Besuchs einer Webseite auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Daraus ist z. B. erkennbar, ob es zwischen dem Gerät und unserer Webseite schon eine Verbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten anbieten oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen.
Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten. Ob und welche Cookies bei Ihrem Besuch unserer Webseiten zum Einsatz kommen, hängt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseite Sie nutzen und ob Sie dem Einsatz von Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, in unserem Cookie-Einstellungen (Cookie-Hinweisbanner) zustimmen.
Der Einsatz von Cookies hängt ferner von den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Web- Browsers (z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox) ab. Die meisten Web- Browser sind so voreingestellt, dass sie bestimmte Arten von Cookies automatisch akzeptieren; diese Einstellung können Sie jedoch meistens ändern. Vorhandene Cookies können Sie jederzeit löschen.
Die Einwilligung (= Zustimmung) zu, sowie Ablehnung oder Löschung von Cookies sind an das verwendete Gerät und zudem an den jeweils verwendeten Web-Browser gebunden. Wenn Sie mehrere Geräte bzw. Web-Browser verwenden, können Sie die Entscheidungen bzw. Einstellungen jeweils unterschiedlich vornehmen. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies / Session- bzw. Sitzungscookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Webseite sicherzustellen). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken oder sog. Drittanbieter-Cookies ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie:
8. Verwendung von Tools und Plugins auf unserer Webseite
Um eine Einwilligung zur Speicherung einwilligungspflichtiger Cookies der Besucher unserer Webseite datenschutzkonform dokumentieren zu können, nutzen wir die Cookie-Consent-Technologie von „OneTrust“ des Anbieters OneTrust Technology Ltd, 82 St John St, Farringdon, London EC1M 4JN, Vereinigtes Königreich.
Wenn Sie unsere Webseite erstmalig aufrufen, werden Cookies in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Dies ermöglicht uns die Einwilligung der Websitenutzer zur Datenverarbeitung einzuholen und zu verwalten. Erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung werden die entsprechenden Skripte ausgeführt und die ausgewählten Cookies gesetzt. Um sich Ihre Cookie-Auswahl merken zu können und Ihnen nicht auf jeder Unterseite unserer Website erneut ein Cookie Banner anzuzeigen, verwendet OneTrust selbst ebenfalls Cookies. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 7 Abs. 1 DSGVO), der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). Ihr Zustimmungsstatus wird für 365 Tage im Browser Ihres Endgerätes mit Hilfe eines Cookies gespeichert. Damit bleibt Ihre Cookie-Präferenz für nachfolgende Seitenanfragen erhalten. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag i.S.d. Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von OneTrust Cookies finden sie unter https://www.onetrust.de/datenschutzerklaerung/ und https://www.onetrust.com/privacy
Welche Cookies über die Consent Management Applikation von OneTrust gesetzt werden,finden Sie in Punkt „7. Cookies“ unserer Datenschutzerklärung.
Wir nutzen auf unserer Webseite den Webanalysedienst „Google Analytics“ des Anbieters Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irleland. Wir nutzen den Webanalysedienst, um den Aufruf unserer Webseite analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie interessanter ausgestalten. Google verarbeitet die Daten zur Webseiten-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten. Der Dienst verwendet sog. „Cookies“, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und uns eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die so erhobenen Daten werden von Google genutzt, um uns eine Auswertung über den Besuch auf unserer Webseite sowie über die dortigen Nutzungsaktivitäten zur Verfügung zu stellen. Auch können diese Daten genutzt werden, um weitere Dienstleistungen zu erbringen, die mit der Nutzung unserer Webseite und der Nutzung des Internets zusammenhängen. Google gibt an, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten zu verbinden.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist ihre freiwillige Einwilligung, die Sie uns über unseren Cookie-Banner erteilt haben (Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Die Datenschutzerklärung des Anbieters können Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de aufrufen und einsehen.
Wir nutzen auf unserer Webseite das Online-Marketingverfahren „Google Ads“ und dabei das sog. Conversion-Tracking. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irleland (nachfolgend nur „Google“ genannt).
Wir nutzen das Conversion-Tracking zur zielgerichteten Bewerbung unseres Angebots im Google-Werbe-Netzwerk. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung).
Falls Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, speichert das von uns eingesetzte Conversion-Tracking ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Diese sog. Conversion-Cookies verlieren mit Ablauf von 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen im Übrigen nicht Ihrer persönlichen Identifikation. Sofern das Cookie noch gültig ist und Sie eine bestimmte Seite unseres Internetauftritts besuchen, können sowohl wir als auch Google auswerten, dass Sie auf eine unserer bei Google platzierten Anzeigen geklickt haben und dass Sie anschließend auf unseren Internetauftritt weitergeleitet worden sind.
Durch die so eingeholten Informationen erstellt Google uns eine anonymisierte Gesamtzahl über die Besucher unseres Webauftritts. Zudem erhalten wir hierdurch Informationen über die Anzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige(n) geklickt haben, sowie über die anschließend aufgerufenen Seiten unseres Webauftritts. Weder wir noch Dritte, die ebenfalls Google-Ads einsetzten, werden hierdurch in die Lage versetzt, Sie auf diesem Wege zu identifizieren.
Durch die entsprechenden Einstellungen Ihres Internet-Browsers können Sie zudem die Installation der Cookies verhindern oder einschränken. Gleichzeitig können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfe-funktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support.
Die Datenschutzerklärung des Anbieters können Sie unter https://policies.google.com/privacy?gl=de aufrufen und einsehen.
Wir verwenden auf unserer Webseite die Remarketing-Funktion des Anbieters „Google“. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irleland (nachfolgend nur „Google“ genannt). Die Funktion dient dazu, Webseitenbesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im Browser des Webseitenbesuchers wird ein sog. „Cookie“ gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden.
Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter https://thenai.org/opt-out/ folgen.
Mit Google wurden die EU-Standardvertragsklauseln vereinbart und so die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts sichergestellt.
Die Datenschutzerklärung des Anbieters können Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de aufrufen und einsehen.
Wir setzen auf unserer Website den Dienst „Google Tag Manager“ des Anbieters Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irleland (nachfolgend nur „Google“ genannt).
Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden können. Der Google Tag Manager setzt selbst keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Der Dienst sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Sofern auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Google Tag Manager implementiert werden.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir auf die technische Ausgestaltung des Google Tag Managers keinen Einfluss haben. Es kann daher nicht gänzlich ausgeschlossen werden, dass durch den Google Tag Manager personenbezogene Daten verarbeitet werden. Sofern dies der Fall sein sollte, ist allein Google für diese Datenverarbeitung verantwortlich. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Tag Manager ist ihre freiwillige Einwilligung, die Sie uns über unseren Cookie-Banner erteilt haben (Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie in den entsprechenden Nutzungsbedingungen bzw. Datenschutzhinweisen von Google.
Wir haben auf unserer Website kein „Google Maps“ implementiert, sondern die Karten auf den „Google Maps und Routenplaner“ verlinkt, um Ihnen die Möglichkeiten zu bieten, weitere geographische Informationen darzustellen und Anfahrtsrouten zu berechnen. Bei der Betrachtung von Karten auf unserer Webseite erfolgt kein Aufruf von Google Maps, somit auch keine Weitergabe Ihrer IP-Adresse.
Wenn Sie diesen Link auf „Google Maps“ nutzen, können Daten über Ihre Nutzung unserer Webseite (Referrer URL) an Google übertragen, erhoben und von Google genutzt werden. Dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
Weitere Informationen darüber wie „Google Maps“ und der Routenplaner Ihre Daten verwenden sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst „HubSpot“ des Anbieters HubSpot Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA). Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Hubspot Germany GmbH (Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin; nachfolgend „HubSpot“). Wir nutzen den Dienst zum Zwecke des E-Mail-Marketings (Newsletter-Anmeldung und Newsletter-Versand) und Bereitstellung von Online-Formularen (z.B. Kontaktformulare, Serviceformulare, etc.).
Wenn Sie uns über unsere Online-Formulare anschreiben, werden Ihre Daten aus dem Formular zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Übermittlung an uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Rechtsgrundlagen für Datenverarbeitungen, die im Rahmen spezifischer „HubSpot“-Dienste zur Anwendung kommen (wie z.B. die Notwendigkeit der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beim Versand von Newslettern), bleiben hiervon unberührt. Ihre Daten werden intern an die zuständige Abteilung bzw. den zuständigen Ansprechpartner zur Bearbeitung Ihres Anliegens weitergeleitet.
Zur Erfüllung der verschiedenen Funktionen verwendet „HubSpot“ Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Webseitenbesucher ermöglichen. Hierbei werden auch Daten dazu erhoben, auf welchem Wege Sie auf unsere Webseite gelangt sind; beispielsweise durch Anzeigen auf unseren sozialen Medien oder Links in unseren E-Mails. Insbesondere ist für uns dadurch erkennbar, für welche Aspekte unseres Online-Angebots Sie sich interessiert haben, wenn Sie mit uns in Verbindung treten. Wir haben mit „HubSpot“ einen Datenschutzvertrag inklusive der neuen EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, mit dem wir „HubSpot“ verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich über Kontaktformulare an uns wenden, können personenbezogene Daten an Dienstleister in Drittländern übermittelt werden. Diese Drittländer verfügen über kein angemessenes Datenschutzniveau. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Die Sicherheit der Übermittlung wird regelmäßig über sog. EU-Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, das dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, gilt Ihre Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung im Rahmen der Kontaktformulare als Einwilligung im Sinne des Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, welche ein Datentransfer in unsichere Drittländer rechtfertigt.
Die Datenschutzerklärung des Anbieters können Sie unter https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy aufrufen und einsehen.
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Microsoft Dynamics, ein Marketingtool der Microsoft Cooperation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Wir nutzen den Dienst zum Zwecke des E-Mail-Marketings (Newsletter-Anmeldung und Newsletter-Versand) und Bereitstellung von Online-Formularen (z.B. Kontaktformulare, Serviceformulare, etc.).
Wenn Sie uns über unsere Online-Formulare anschreiben, werden Ihre Daten aus dem Formular zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Übermittlung an uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Rechtsgrundlagen für Datenverarbeitungen, die im Rahmen spezifischer „Microsoft Dynamics“-Dienste zur Anwendung kommen (wie z.B. die Notwendigkeit der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beim Versand von Newslettern), bleiben hiervon unberührt. Ihre Daten werden intern an die zuständige Abteilung bzw. den zuständigen Ansprechpartner zur Bearbeitung Ihres Anliegens weitergeleitet.
Zur Erfüllung der verschiedenen Funktionen verwendet „Microsoft Dynamics“ Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Webseitenbesucher ermöglichen. Hierbei werden auch Daten dazu erhoben, auf welchem Wege Sie auf unsere Webseite gelangt sind; beispielsweise durch Anzeigen auf unseren sozialen Medien oder Links in unseren E-Mails. Insbesondere ist für uns dadurch erkennbar, für welche Aspekte unseres Online-Angebots Sie sich interessiert haben, wenn Sie mit uns in Verbindung treten. Wir haben mit „Microsoft Dynamics“ einen Datenschutzvertrag inklusive der neuen EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, mit dem wir „Microsoft Dynamics“ verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich über Kontaktformulare an uns wenden, können personenbezogene Daten an Dienstleister in Drittländern übermittelt werden. Diese Drittländer verfügen über kein angemessenes Datenschutzniveau. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Die Sicherheit der Übermittlung wird regelmäßig über sog. EU-Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, das dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, gilt Ihre Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung im Rahmen der Kontaktformulare als Einwilligung im Sinne des Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, welche ein Datentransfer in unsichere Drittländer rechtfertigt.
Die Datenschutzerklärung des Anbieters können Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement aufrufen und einsehen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies in Zusammenhang mit dem System finden Nutzer unter https://learn.microsoft.com/de-de/dynamics365/customer-insights/journeys/cookies.
Wir binden auf unserer Webseite Videos unseres eigenen Kanals beim Videoportal „YouTube“ des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Die Implementierung erfolgt auf Grundlage Art. 6 Abs. lit. f DSGVO, wobei unser Interesse in der reibungslosen Integration der Videos und der damit ansprechenden Gestaltung unserer Webseite liegt. Hierbei nutzen wir die von Google zur Verfügung gestellte Option des „erweiterter Datenschutzmodus“.
Wenn Sie eine Seite aufrufen, die über ein eingebettetes Video verfügt, wird eine Verbindung zu den Google-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Webseite dargestellt. Laut den Angaben von Google werden im „erweiterten Datenschutzmodus“ nur dann Ihre Daten – insbesondere welche unserer Websites Sie besucht haben, sowie gerätespezifische Informationen inklusive der IP-Adresse – an den YouTube-Server in den USA übermittelt, wenn Sie das Video anschauen. Durch den Klick auf das Video willigen Sie in diese Übermittlung ein. Sofern Sie gleichzeitig bei Google eingeloggt sind, werden diese Informationen Ihrem Mitgliedskonto bei YouTube zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite von Ihrem Mitgliedskonto abmelden.
Teilweise werden Informationen an die Muttergesellschaft Google Inc. mit Sitz in den USA, an andere Google-Unternehmen und an externe Partner von Google übermittelt, die sich außerhalb der Europäischen Union befinden können. Google verwendet dafür die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und verlässt sich auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Angemessenheitsbeschlüsse bezüglich bestimmter Länder.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit YouTube finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des Dienstanbieters „Google“ unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Wir haben auf unserer Webseite Social-Media-Logos von Facebook / Instagram / LinkedIn / XING /Pinterest / Twitter / YouTube (nachfolgend „Anbieter“) verlinkt, die auf unsere jeweils bei den Anbietern hinterlegten Profilen weiterleiten und es Ihnen ermöglichen sollen, uns dort zu folgen.
- Facebook ist ein Dienst der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA. In der EU wird dieser Service wiederum von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben, nachfolgend beide nur „Facebook“ genannt.
Die Datenschutzerklärung von Facebook können Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy aufrufen und einsehen. - Instagram ist ein Dienst der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA. In der EU wird dieser Service wiederum von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben.
Die Datenschutzerklärung von Instagram können Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy/ aufrufen und einsehen. - LinkedIn ist ein Dienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Die Datenschutzerklärung von LinkedIn können Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy aufrufen und einsehen. - Xing ist ein Dienst der XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland.
Die Datenschutzerklärung von Xing können Sie unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung aufrufen und einsehen. - Twitter ist ein Dienst der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Die Datenschutzerklärung von Twitter können Sie unter https://twitter.com/de/privacy aufrufen und einsehen. - Pinterest ist ein Dienst der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, USA. In der EU wird dieser Service wiederum von der Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland, betrieben.
Die Datenschutzerklärung von Pinterest können Sie unter https://about.pinterest.com/de/privacy-policy aufrufen und einsehen. - YouTube ist ein Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. In der EU wird dieser Service wiederrum von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, betrieben.
Die Datenschutzerklärung von Google können Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de aufrufen und einsehen.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen haben wir lediglich eine Verlinkung zu unseren jeweiligen Profilen bei den Anbietern implementiert. Das bedeutet, dass keine Daten über Sie an die Anbieter übertragen werden, sofern Sie das jeweilige Social-Media-Logo nicht klicken. Sobald Sie jedoch den unsererseits gesetzten Link zu unserem jeweiligen Profil anklicken, werden Sie auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet, was dazu führt, dass Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Auf diese, ggf. personenbezogene, Datenübertragung und Datenerhebungen an/von den Anbietern haben wir keinen Einfluss. Ebenso haben wir keine Kenntnis über die einzelnen Zwecke dieser Datenverarbeitungen oder deren Umfang und Speicherdauer. Ob die Anbieter Löschungen vornehmen, Profile generieren oder zuordnen oder Anonymisierungen setzen, ist uns ebenso nicht bekannt und liegt auch nicht in unserem Einflussbereich.
Sofern Sie gleichzeitig mit Betätigung des jeweiligen auf unserer Webseite implementierte Links bei einem der vorgenannten Anbieter eingeloggt sind, werden die von dem Anbieter bei Aufruf deren Webseite gesammelten Daten unmittelbar Ihrem dortigen Profil zugeordnet. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden (d.h. ihr Einverständnis z.B. über das Anhaken eines Kontrollkästchens oder Bestätigung einer Schaltfläche erklären) ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO.
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese beim jeweiligen Anbieter geltend gemacht werden können, da diese Zugriff auf die Daten der Nutzer haben und entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben können.
Zur Anzeige von Social-Media-Inhalten auf unserer Webseite verwenden wir den Dienst Flockler, Flockler Oy Rautatienkatu 26 B 32, 33100, Tampere, Finnland, der die Aggregation relevanter Social-Media-Kanälen vornimmt und diese auf unserer Webseite ausspielt.
Durch ein Interagieren mit dem jeweiligen Content wird eine Verbindung zu den Servern von Flockler hergestellt. Hierbei erlangt Flockler Ihre IP-Adresse. Dies gilt auch dann, wenn Sie nicht bei dem jeweiligen Social-Media-Anbieter eingeloggt sind oder keinen Account bei diesem besitzen. Die von Ihnen besuchten Websites werden mit Ihrem Social-Media-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an den Social-Media-Anbieter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Nutzer der Dienstleistungen von Flockler keinen Zugriff auf die übermittelten Daten erhalten und keine Kenntnis von deren weiteren Nutzung erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung der Anbieter.
Die Verwendung des Flockler-Plugins erfolgt auf Grundlage unseres Berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen Sichtbarkeit in den Sozialen Medien.
Die Datenschutzbestimmungen und weitere Informationen zu diesem Dienstleister finden Sie unter: https://flockler.com/privacy-policy.
Es kann vorkommen, dass innerhalb unserer Seiten Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Interesse an der Optimierung und wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers gesendet werden kann.
Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.
9. Telefon-/Video-Konferenzen, Vorstellungs-/Bewerbungsgespräche / Trainings & Fortbildungen via „MS Teams“
Um bei Bedarf Telefon-/Video-Konferenzen – hierzu können auch Vorstellungs-/Bewerbungsgespräche sowie Trainings & Fortbildungen zählen – online durchzuführen, nutzen wir das Tool „Teams“ der Microsoft Corporation.
Es ist grundsätzlich sowohl für Sie als auch für uns unzulässig, Aufnahmen in Bild und Ton zu erstellen.
Bei der Nutzung von MS Teams im Rahmen einer Telefon-/Video-Konferenz werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einer Telefon-/Video-Konferenz machen.
Während der Telefon-/Video-Konferenz können folgende personenbezogenen Daten verarbeitetwerden:
- Kommunikationsdaten (z. B. Ihre Emailadresse, wenn Sie diese personenbezogen angeben)
- Logfiles, Protokolldaten
- Metadaten (z. B. Thema und Beschreibung des Meetings, IP-Adresse, Zeitpunkt der Teilnahme, usw.)
- Profildaten (z. B. Ihr Nutzername, Vorname, Nachname, etc. wenn Sie diesen von sich aus angeben)
Für die Teilnahme an einer Telefon-/Video-Konferenz erhalten Sie eine Einladung (Einladungslink oder ein Kalendertermin) per Email an die uns genannte Email-Adresse. Dabei werden Ihre Anmeldedaten durch uns verarbeitet.
Zur Teilnahme an einer Telefon-/Videokonferenz müssen zumindest Angaben zu Ihrem Namen gemacht werden. Die Übertragung über Mikrofon und Kamera können Sie jederzeit über die entsprechenden Einstellungen deaktivieren.
Soweit personenbezogene Daten von Beschäftigten der KaVo Dental GmbH verarbeitet werden, ist § 26 Abs. 1 BDSG die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung. Sollten im Zusammenhang mit der Nutzung MS Teams personenbezogene Daten nicht für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich, gleichwohl aber elementarer Bestandteil bei der Nutzung von MS Teams sein, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Unser Interesse besteht in diesen Fällen an der effektiven Durchführung von Telefon-/Video-Konferenzen.
Bei Durchführung von Vorstellungs-/Bewerbungsgesprächen via MS Teams ist die Rechtsgrundlage §26 Abs. 1 BDSG.
Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von Telefon-/Video-Konferenzen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit diese im Rahmen von Vertragsbeziehungen durchgeführt werden. Sollte keine vertragliche Beziehung bestehen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Auch hier besteht unser Interesse an der effektiven Durchführung von Telefon-/Video-Konferenzen und Onlineveranstaltungen.
Der Anbieter Microsoft erhält im Rahmen der Auftragsverarbeitung möglicherweise Kenntnis von den oben genannten Daten, um diese zu verarbeiten. Der gesamte Datenverkehr erfolgt verschlüsselt (MTLS, TLS oder SRTP), die Datenspeicherung findet grundsätzlich auf Servern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) statt. Der Anbieter Microsoft gehört aus Datenschutzsicht zu den Anbietern aus sog. „Drittstaaten“ (hier: USA), deren Datenschutzniveau nicht dem der EU entspricht. Um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Übertragungen
personenbezogener Daten zu gewährleisten, haben wir vertragliche Vereinbarungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre getroffen (hierzu zählen u.a. die neuen EU-Standardvertragsklauseln). Sofern eine Übermittlung in sog. „Drittstaaten“. Vorgesehen ist und kein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien vorliegen, ist es möglich, dass Behörden im jeweiligen Drittstaat (z.B. Geheimdienste) Zugriff auf die übermittelten Daten erlangen könnten, um diese zu erfassen und zu analysieren, sodass eine Durchsetzbarkeit Ihrer Betroffenenrechte nicht gewährleistet werden kann.
Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft, abrufbar unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
10. Reklamations- / Garantieabwicklung
Im Rahmen der Reklamations- / Garantieabwicklung verarbeiten wir Ihre personenbezogene Daten, die mit der Vertragsbegründung in Zusammenhang stehen. Hierzu zählen Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Kaufdatum, etc.) sowie ggf. weitere Daten, die Sie uns im Rahmen der Reklamations- / Garantieabwicklung übermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Über die eigentliche Erfüllung des (Vor-) Vertrages hinaus verarbeiten wir Ihre Daten, wenn es erforderlich ist, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Datenweitergabe
Im Rahmen der Reklamations- / Garantieabwicklung werden Ihre Daten an (Fach-)Handelspartner weitergegeben, um die Abrechnung zu ermöglichen bzw. Kosten auszugleichen, sowie die Wartung / Reparatur von KaVo-Produkten durchzuführen.
11. Garantieverlängerung
Sofern Sie eine Garantieverlängerung von KaVo-Produkten erwerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Vertragsbegründung in Zusammenhang stehen. Hierzu zählen Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Kaufdatum, etc.) sowie ggf. weitere Daten, die Sie uns im Rahmen der Garantieverlängerung übermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Über die eigentliche Erfüllung des (Vor-) Vertrages hinaus verarbeiten wir Ihre Daten, wenn es erforderlich ist, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Datenweitergabe
Im Rahmen der Garantieverlängerung werden Ihre Daten an (Fach-)Handelspartner weitergegeben, um die Abrechnung zu ermöglichen bzw. Kosten auszugleichen, sowie die Wartung / Reparatur von KaVo-Produkten gemäß den erworbenen Garantiebestimmungen durchzuführen.
12. E-Learning für Training und Weiterbildung
Wenn Sie an einer unserer Online Weiterbildungen oder E-Learning Angebote teilnehmen, bekommen Sie Ihre individuelle Zugangsdaten für unsere E-Learning Plattform an Ihre E-Mail Adresse zugeschickt.
Die E-Learning Plattform ist auf Servern eines Drittanbieters GmbH in Europa gehostet. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO geschlossen. Ihre Anmeldung im E-Learning System und die Verweildauer sowie Lernfortschritte und Ergebnisse werden zum Zweck der Durchführung der Fortbildung und zum Zweck der Sicherheit unserer Systeme erfasst und gespeichert. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unserer berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer IT Systeme und der Verbesserung unserer Dienstleistungen).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung und Planung von Online Fortbildungen und/oder E-Learnings und/oder Präsenzveranstaltungen. Dies sind:
- Vorname, Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Anschrift
Die Daten werden zum Zwecke der Teilnehmerregistrierung, Planung und Durchführung der Online Weiterbildung und/oder E-Learning verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern im Rahmen von Online Weiterbildungen und/oder E-Learnings personenbezogene Daten von Beschäftigten der KaVo Dental GmbH verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage § 26 Abs. 1 BDSG.
Zum Erhalt des Einladungslinks zur Online Weiterbildung / zum E-Learning ist Ihre E-Mail Adresse erforderlich. Sollten Sie mit einer entsprechenden Verarbeitung Ihrer E-Mail Adresse zu diesem Zwecke nicht einverstanden sein, können wir Ihnen keinen Einladungslink zusenden.
Zur Durchführung von Online Fortbildungen verwenden wir „Microsoft Teams“. Weitere Datenschutzhinweise zum Einsatz von „Teams“ finden Sie in unserer Datenschutzerklärungen unter „8. Telefon-/Video-Konferenzen, Vorstellungs-/Bewerbungsgespräche / Trainings & Fortbildungen via „MS Teams““
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern einer Löschung keine handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten und/oder Nachweispflichten entgegenstehen.
13. Bewerbungsbedingungen
Sie haben die Möglichkeit, sich auf offerierte Stellenanzeigen in unserem Unternehmen zu bewerben. Durch Anklicken des Menüpunkts „Karriere“ gelangen Sie zu den offerierten Stellen bei der KaVo Dental GmbH. Wenn Sie sich auf eine offerierte Stellenanzeige via Email karriere@kavo.com, karrierestart@kavo.com, ausbildung@kavo.com und schuelerpraktikum@kavo.com oder postalisch bewerben, werden Ihre Bewerbungsdaten zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens elektronisch in unserem Bewerbermanagementsystem erhoben und verarbeitet. Zugriff auf dieses Bewerbermanagementsystem haben ausschließlich die im Bewerbungsprozess involvierten Fachstellen. Folgt auf Ihre Bewerbung der Abschluss eines Anstellungsvertrages, so können Ihre übermittelten Daten zum Zwecke des üblichen Organisations- und Verwaltungsprozesses unter Beachtung der einschlägigen rechtlichen Vorschriften von uns in Ihrer Personalakte gespeichert werden. Das Datenschutzrecht erlaubt gem. § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V. mit Art. 88 Abs. 1 DSGVO die Erhebung der Daten, die für die Begründung des Beschäftigtenverhältnisses erforderlich sind. Wenn Sie uns freiwillig, über das Notwendige hinaus, Dinge von sich mitteilen, erfolgt dies im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Im Rahmen der Verarbeitung können Ihre Daten an Personen innerhalb unseres Unternehmens, sowie Dienstleister, die vertraglich gebunden und zur Verschwiegenheit verpflichtet sind und Teilaufgaben der Datenverarbeitung wahrnehmen, übermittelt werden.
Bei der Zurückweisung einer Bewerbung löschen wir die uns übermittelten Daten drei Monate nach der Bekanntgabe der Zurückweisung. Die Löschung erfolgt jedoch nicht, wenn die Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, bspw. wegen der Beweispflichten nach dem AGG, eine längere Speicherung von bis zu sechs Monaten oder bis zum Abschluss eines gerichtlichen Verfahrens erfordern.
Ggf. erhalten Sie gemeinsam mit der Absage auf Ihre Bewerbung für eine konkrete Stelle die Wahlmöglichkeit in unseren Bewerberpool aufgenommen zu werden. Wenn Sie uns innerhalb von 4 Wochen hierfür Ihre Zustimmung schriftlich (gerne kurz per E-Mail) mitgeteilt haben, besteht die Möglichkeit, dass wir Sie in den Bewerberpool aufnehmen und bei aus unserer Sicht geeigneten, auf Ihr Profil passenden Stellen erneut kontaktieren. Ihre Bewerbung wird im Bewerberpool maximal 12 Monate gespeichert, danach löschen wir Ihre Daten automatisch. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie natürlich jederzeit nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO durch Erklärung uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
14. Betroffenenrechte
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Zudem Sie haben das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen). Wir verzichten auf automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling (Art. 22 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Datenverarbeitung nicht zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist. Sofern Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, bitten wir Sie um die Darlegung der Gründe. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können Ihnen gegenüber nachweisen, dass zwingende schutzwürdige Gründe an der Datenverarbeitung Ihre Interessen und Rechte überwiegen. Ihren Widerspruch richten Sie bitte an die oben angegebene Kontaktadresse des Verantwortlichen.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes (Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg) wenden. (Art. 77 DSGVO).
Zur Ausübung der Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Stelle. Anfragen, die elektronisch eingereicht werden, werden in der Regel elektronisch beantwortet. Die nach der DSGVO zur Verfügung zu stellenden Informationen, Mitteilungen und Maßnahmen einschließlich „der Ausübung der Betroffenenrechte“ werden grundsätzlich unentgeltlich erbracht. Lediglich im Fall von offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen sind wir berechtigt, für die Bearbeitung ein angemessenes Entgelt zu erheben oder von einem Tätigwerden abzusehen (siehe Art. 12 Ab. 5 DSGVO).
Bestehen begründete Zweifel an ihrer Identität, dürfen wir, zum Zwecke der Identifizierung, zusätzliche Informationen von Ihnen verlangen. Ist uns eine Identifizierung nicht möglich, sind wir berechtigt, die Bearbeitung ihrer Anfrage zu verweigern. Über eine fehlende Möglichkeit zur Identifikation werden wir Sie – soweit möglich – gesondert benachrichtigen. (siehe Art. 12 Abs. 6 und Art. 11 DSGVO).
Auskunfts- und Informationsbegehren werden in der Regel unverzüglich, innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage bearbeitet. Die Frist kann um weitere zwei Monate verlängert werden, soweit dies unter Berücksichtigung der Komplexität und/oder der Anzahl der Anfragen erforderlich ist; im Fall einer Fristverlängerung werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang ihrer Anfrage über die Gründe für die Verzögerung informieren. Sollten wir auf einen Antrag hin nicht tätig werden, werden wir Sie unverzüglich innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags über die Gründe hierfür unterrichten und sie über die Möglichkeit, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen oder einen gerichtlichen Rechtsbehelf in Anspruch zu nehmen, informieren (siehe Art. 12 Abs. 3 und Abs. 4 DSGVO).
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Betroffenenrechte nur im Rahmen von der Union oder den Mitgliedsstaaten vorgesehener Einschränkungen und Beschränkungen ausüben können. (Art. 23 DSGVO).
15. Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden bei der Registrierung zum Händlerportal, Nutzung eines unserer Kontaktformulare auf unserer Webseite sowie Anmeldung zum Newsletter verschlüsselt mittels TLS über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
16. Löschung und Einschränkung (Sperrung) von personenbezogenen Daten
Die Löschung und Einschränkung (Sperrung) Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach Entfall der Zweckbindung, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind, unter Beachtung von Aufbewahrungsfristen aufgrund von Gesetzen und/oder der Abgabenordnung.
17. Kontaktmöglichkeit
Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns per E-Mail und/oder über bereitgestellte Kontaktformulare in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme gespeichert. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absende-Vorgangs auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske unseres Kontaktformulars dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Übersendung einer E-Mail und/oder über eines unserer Kontaktformulare übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
18. Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Aktualisierungen an unserer Datenschutzerklärung können sich aufgrund Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen, oder von Gesetzesänderungen, Gerichtsurteilen, Änderung von Kontaktinformationen unseres Unternehmens, etc. ergeben. Daher bitten wir Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren.
Stand der Datenschutzerklärung: 26.04.2023
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